【更新中】HX950中招横线门，走上了艰辛的换机之路中

欧阳韭菜

鹈鹕 发表于 2015-8-3 14:18
楼主厉害，整日文的

有万能的度娘！

欧阳韭菜

七月有利 发表于 2015-8-3 23:54
要求全额退款吧。
最近估计换不到理想的机型了。
看了了三包规定，如果厂商不能提供同等规格，同型号的 ...

楼主的优势是  在日本有人，估计可以得到完美解决，要充分利用人脉啊。
我们说一万句顶不上日本人说一句，楼主加油，希望完美解决。

younger0223

我的机器也出问题了。在保。售后和我说换55X8500c，被我拒绝了。我的要求是，1：换屏。2换同尺寸有区域控光、直下式，240HZ的机器《但好像只有停产的55X9000B符合》。3 换65寸X9000C或X8500C或B。等售后回复了。
毕竟我问售后换机标准，他说跟您的机器功能什么的要一样。4K算附送的，其他比如3D《其实8500C好像没有，他张嘴就来》，800倍速。我说好吧，那就区域控光，240HZ，直下式这三个标准吧。
作为在保的机器，我觉得我的要求很合理了。毕竟65X9300价格确实不是HX950能比的，能买两台950了。但65的8500C和9000C价格和HX950是基本一样的。虽然牺牲了性能，但毕竟尺寸加大。有得有失。

跄跄棍

我的950也遇到横线门了，现在还有谁同样要走售后流程的，求抱团啊。

OK100OK

跄跄棍 发表于 2016-1-9 00:34
我的950也遇到横线门了，现在还有谁同样要走售后流程的，求抱团啊。

朋友不是吧.你的也中招了?我的基本和你同时期买的.我的还安好.但很是担心啊.这货到底多大概率有问题啊?不知国外销售的同型号有没有事?三星真够阴的..

主要的是你看了多少小时?你也算是好事了.能在2017年前挂掉.起码能换机.我的才刚3千小时.看来要天天没事都开着电视才行了..

跄跄棍

OK100OK 发表于 2016-1-9 01:05
朋友不是吧.你的也中招了?我的基本和你同时期买的.我的还安好.但很是担心啊.这货到底多大概率有问题啊?不 ...

坛子里有个帖子提到好像日本本土的也是一样情况，过几天打客服电话问问看。目前只出现了一条线，在屏幕下方，不知道会不会越来越多。

vv_sky

zs007 发表于 2015-11-28 08:59
老兄你的hx950问题最终如何解决的？

换了s8500c，不折腾了

感觉sony并没有很大的诚意，能蒙一个是一个，有没有律师朋友告诉下，根据三包法，这个是不是得换机赔钱呀？大家单打独斗也不行呀，就不能一起告sony？

sichanlandag

我的事46h720，3月过保，会不会很揪心啊....

nbadf99

估计是然并卵！

harry71

请问一下55HX950怎么进入工程模式，我是13年4月永乐购入的。算是最后一批的机器。

Scrooge

liubin7272004 发表于 2016-1-24 08:05
感觉sony并没有很大的诚意，能蒙一个是一个，有没有律师朋友告诉下，根据三包法，这个是不是得换机赔钱呀？ ...

不是诚意问题
而是，方式问题，自己清楚自己的权利就行了
厂家么，自然有自己的想法

首先搞清楚，自己的权利
第一，厂家必须在修 换 退 3条路选一条
第二，换机，除非是同型号的你不能拒绝，否则都可以拒绝
第三，无法修，无法换，摆在厂家面前的只有一条路，这点来说消协也会认账。

所以，考虑到HX950的损坏率

我认为sony现在手上不是没有备用零件，但是不多，以及来回返修对于他和用户来说都不好。
所以更乐意换，但是换X95自然是不乐意，所以-  -

反正这里的博弈关系

自己心里明白就行了

最后到底是要新的机器，还是拿回去修，自己明白需求是什么

剩下全额退款看起来比较累

qwee456

Scrooge 发表于 2016-2-11 19:31
不是诚意问题
而是，方式问题，自己清楚自己的权利就行了
厂家么，自然有自己的想法

保修期内只要厂家无法修复，换新型号还是全额退款选择权应该是由用户来选择的，而不是厂商、、、

Scrooge

qwee456 发表于 2016-2-11 20:02
保修期内只要厂家无法修复，换新型号还是全额退款选择权应该是由用户来选择的，而不是厂商、、、

对，选择权是你
但是，只要厂家能给你修，或者能给你换原来同型号的产品。这个选择权还是在厂家手里的

qwee456

Scrooge 发表于 2016-2-11 21:19
对，选择权是你
但是，只要厂家能给你修，或者能给你换原来同型号的产品。这个选择权还是在厂家手里的

是可以换同型号全新机，但停产多年的机哪里来的全新机换啊？
自然是可以修的，但是没有和原机同型号的屏你让厂家怎么修啊，换其它型号的屏可是不符合三包法规则的喔