三星F8000工程模式问题（开机黑屏后续）

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本人前几天在论坛发了一个新人贴“三星F8000开机黑屏问题”，幸的很多论坛的朋友的帮助，非常感谢！昨天三星售后来看了，检测是电路板坏了，而且屏幕有可能是换过的，现在三星售后只给修不给换！找商场商场不认账很气人！因为当时到货检查的时候我就觉得是旧的，和老爸一起把他们经理找来当面说了的，当时他们经理还信誓旦旦的保证是全新的，我们到时说有问题就找你的，他还说不会的放心包他身上。后来没过2天因为眼镜的问题又去找过他一次，他又说眼镜本来就是组装好的，绝对是全新的机器，还说你们怎么这样说呢，我怎会骗你们！现在却不认账了。
我就想自己进入工程模式看看这台电视的使用时间，也好有个证据！因为我虽然是5月份买的，但6月中旬才搬进新家，电视用的很少！请各位帮我一下，用哪一款型号的遥控器可以进入工程模式，还有怎么看工程模式！真的求求各位帮一下忙！谢谢！

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真的非常生气，因为熟人，老爸还一直照顾了他很多生意，所以最开始有怀疑不是新机，但他那么肯定的说我们也相信他了，他现在却翻脸不认人，老爸又气又难过i，搞得现在非常难受！

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kuroo 发表于 2014-7-10 18:42
半熟之人最可怕呵呵

重点是F8000可以进入工程模式吗，可以的话要什么型号的遥控，求给个答案

chncwk

看三包，应该是可以换的。
不给换说明是等级品。

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chncwk 发表于 2014-7-10 19:07
看三包，应该是可以换的。
不给换说明是等级品。

超过15天了，找售后没用，只有找商场扯皮去！我想知道什么办法可以进入工程模式

jason40291

屏幕都换过了？？你爸这朋友脑残的？别人退回来的机器是可以找三星换新机的啊，当时干嘛不换要搞你？你爸跟他有仇？

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kuroo 发表于 2014-7-10 19:11
三星F6400 F6800 F7500 F8000 F9000系列智能电视只附带智能遥控器，无法进入工程菜单，需要淘宝买一个通 ...

真的非常感谢你，请问依次快速按显示 项目 静音 电源四个键就可以吧！还有待机是什么情况，好像F8000无法直接用遥控关机啊，每次遥控关了红灯还亮的，要关插座电源才行！最后还麻烦你告诉我遥控买回来后怎么与电视连接啊，F8000是蓝牙连接的。
唉！这次出了这样的是算是看清那个经理的真面目了，亏我们还这么照顾他生意，房子装修的家电都在他那买的，想不到是个白眼狼，最惨的是老爸现在的心情很不好！我真想去揍一顿！

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jason40291 发表于 2014-7-10 19:18
屏幕都换过了？？你爸这朋友脑残的？别人退回来的机器是可以找三星换新机的啊，当时干嘛不换要搞你？你爸跟 ...

谁知道是什么个情况！说是从另外一个店调过来的！当时买来的时候拍的照片

chncwk

哞哞号 发表于 2014-7-10 19:19
真的非常感谢你，请问依次快速按显示 项目 静音 电源四个键就可以吧！还有待机是什么情况，好像F8000无法 ...

揍一顿也不用，先把遥控器搞到手，调出工程菜单再看看有啥法子能退货了。
先把三包条款研究一下，应该有途径的。

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kuroo 发表于 2014-7-10 19:24
开机无信号就行，万能遥控装上电池直接识别，把他车胎扎了就行

5月份买的，6月中旬才正式住进去，这才用多久！而且我一般玩电脑的多，很少用电视！
再次感谢你的帮助，最后请教你工程模式要怎么看，麻烦你再指点一下!

jason40291

kuroo 发表于 2014-7-10 19:29
以前九十年代就搞着手CRT时代就是这样就算是国有企业大商场比如滨江也是这样，有的销售代表客气点的还会 ...

没检测报告谁会换机啊？有检测报告能向三星换新的。这屏都换过了，能没检测报告？

jason40291

而且你刚买的时候没打三星客服电话叫他们安装？还有，你调出工程模式看使用时间有什么用，厂家不会支持你这个举证的，这不能作为维权的标准。电视都买半年了，当时没视频没录音，这亏只能自己吃。

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kuroo 发表于 2014-7-10 19:33
换过屏

而且买来的时候四付眼镜就是这样的，因为我一直觉得不对，所有买来两三天的时候又去找过他的，但当时他信誓旦旦的说没问题，还说这是高档机，眼镜就是组装好的，又说我们冤枉他！我靠！我现在想打死他！

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jason40291 发表于 2014-7-10 19:43
而且你刚买的时候没打三星客服电话叫他们安装？还有，你调出工程模式看使用时间有什么用，厂家不会支持你这 ...

我哪买半年，今年5月份才买的

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jason40291 发表于 2014-7-10 19:39
没检测报告谁会换机啊？有检测报告能向三星换新的。这屏都换过了，能没检测报告？

那请问怎么可以查到检测报告