新买的裂屏电视机，京东不给退货

breaf · 发表于 2014-1-3 17:16

在线付款好点，有问题退款退货。

AyaneC3 · 发表于 2014-1-3 18:19

你付款后单子先别给他，验完再给他！

9月 · 发表于 2014-1-3 18:24

Haali 发表于 2014-1-3 17:07
你自己有一定责任

没说楼主没责任，但京东这种不解决问题的态度是不是更气人呢？

KEN大评测 · 发表于 2014-1-3 18:43

这种情况一般在网购偶尔会发生，首先楼主本身不够谨慎是有一定的自身责任的。

发生这样的问题，商家的处理其实也很重要。

在我这里发生这样的事情，一般来说能帮助处理的找到我这里我一般都会尽力让买家免责处理。

有时实在无能为力的也会负责换屏补偿一部分金额处理。

其实很多时候都是双方在出现问题后互相的协商结果！

京东这样处理不算错，但是比较不够人性，要明白很多人买台电视要存一段时间的钱。

james1109 · 发表于 2014-1-3 18:51

godforce 发表于 2014-1-3 18:43
这种情况一般在网购偶尔会发生，首先楼主本身不够谨慎是有一定的自身责任的。

发生这样的问题，商家的处 ...

支持KEN的说法，但康佳厂家的做法有点不地道，不过，遇到这样的事情，真的说不明白了
楼主算吃一堑长一智吧！

bluedress · 发表于 2014-1-3 19:51

我也是京东老客户了，心里有些怕怕的说，国内的风气是一旦做大做强，就也变那个了，唉

9月 · 发表于 2014-1-3 20:35

breaf 发表于 2014-1-3 17:16
在线付款好点，有问题退款退货。

是的在线付款的淘宝中小卖家都比这店大欺客的京东强！

瑜加熊 · 发表于 2014-1-3 21:06

刚在京东买的电视，送货员要求开箱验货。验货完没有问题，打售后表示可以自己按装。

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:09

Haali 发表于 2014-1-3 17:07
你自己有一定责任

就因为信任，所以我就有责任吗？谢谢。

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:10

AyaneC3 发表于 2014-1-3 18:19
你付款后单子先别给他，验完再给他！

谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:13

godforce 发表于 2014-1-3 18:43
这种情况一般在网购偶尔会发生，首先楼主本身不够谨慎是有一定的自身责任的。

发生这样的问题，商家的处 ...

京东这样处理不算错？不够谨慎是因为信任，京东把消费者的信任当笑话，声讨京东的并非我一个，难道我们这么多人的遭遇就任由京东这样处理？商家的诚信良知何在？谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:16

james1109 发表于 2014-1-3 18:51
支持KEN的说法，但康佳厂家的做法有点不地道，不过，遇到这样的事情，真的说不明白了
楼主算吃一堑长一智 ...

厂家售后其实和京东的一个鼻孔出气的，京东知道厂家不会出检测报告，所以以此为由拒绝我退货，而厂家售后已经把商品销售交给京东了，也就是说出厂了不管，消费者找京东，京东推诿到厂家，都是无赖作为。谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:19

bluedress 发表于 2014-1-3 19:51
我也是京东老客户了，心里有些怕怕的说，国内的风气是一旦做大做强，就也变那个了，唉

京东更本没有新老客户之分，是骗进算数，以后还是别在京东购买了，因为今天我的遭遇，说不定明天就是你的了。对你身边的朋友也告知一声，以免我的遭遇再在更多人身上发生。谢谢

gufanyuanying · 发表于 2014-1-3 21:19

瑜加熊发表于 2014-1-3 21:06
刚在京东买的电视，送货员要求开箱验货。验货完没有问题，打售后表示可以自己按装。

祝福你，幸运儿。谢谢

Haali · 发表于 2014-1-3 21:48

gufanyuanying 发表于 2014-1-3 21:09
就因为信任，所以我就有责任吗？谢谢。

当然有啊，你不当人儿面开箱就是最大的责任
这让你十分被动。不过我相信你不会就此罢休，你一点都不弱势啊，你比X东还强势
中国只要会哭的孩子就有糖吃，可劲哭!不达目的誓不罢休

新买的裂屏电视机，京东不给退货

浏览过的版块