麦景图功放质量 如此?！如此售后保障！MA7000旗舰级合并机王 仅用1年多.电容漏水

广西四哥

citydeer 发表于 2013-1-20 22:07
烧友买东西的时候大多不是很理智，js们店大欺客主要也就看了这一点。我也是麦国行的用家，机器也有点小问题 ...

           真心谢谢!17日那天已发电邮给美国官网了。
          我还有其他机器可用的，也明白他们的做事方式和心态。
         再次谢谢您的帮助和支持!

1030765279

交易区新帖推荐

换




金明世家  香港金明世家 http://www.779.hk
上网导航,网址大全,网址导航 http://www.552838.com

浪漫泉城

假货，山寨的

http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4630262&extra=page%3D1


关于“麦景图仅用1年多.电容漏水!底座全被腐蚀!如此质量！如此售后保障!”一文之声明
    美国麦景图公司于1949年创立，经历六十多个年头的辉煌岁月，其长期植根美国纽约Binghamton。作为音响行业经典奢侈品牌，麦景图始终凭借坚持与创见的理念，自研三十七项专利技术，配合以高成本自行生产方式制造所有零件及配件，以确保质量符合最高标准。
本公司是“麦景图”产品在中国地区的唯一授权总经销商，承担“麦景图”产品在中国地区的销售和售后服务。对于题述一文现发表如下声明，以正视听：
1、昇和影音有限公司本着遵守中国法律规定，守法经营的原则，对于所有进入中国地区的产品进行了取得国家CCC安全认证；产品上会印有中英文规格对照、中英文详细使用说明书及CCC 安全认证标签；所有产品均经由海关合法申报并附海关进口文件，以确保客户所购买的麦景图产品为原装正货。
2、根据麦景图公司一贯的经营原则，其在全世界销售的同一型号的产品，除了电压部分须适用产品使用地的标准外，其余零配件均是相同的。
3、我公司在广州友谊商场有经销商从事销售“麦景图”产品的经营活动，因此，在该地址购买“麦景图”产品的客户，我司会依法提供相应的售后服务。
4、客户购买机器后应该按照规定寄回保卡，才能享受一系列的售后服务。
5、由于对于音响产品的维修需要一定的设备和环境要求，我司技术人员无法在客户的家中完成维修服务，因此为维护客户的利益和麦景图公司商誉，我司只得要求客户将产品寄回本公司进行维修。同时，为防止客户错误维修行为，造成更大的经济损失和争议，我司不向客户出售维修配件。而所有更换之零配件均为原厂零件，有些需特别向国外厂方订购，并且对于所修机器我司维修部会做全面系统的检查，因此要于当天内维修好产品并发回，也是不可能的。维修部门系我公司内部部门，一贯受到客户的好评，更是从未发生过随意更换客户产品零件等侵害客户利益情况。
6、 “广西四哥”在题述一文中的表述，我司认为：a、该产品已过了保修期，且客户并未按规定寄回保修卡，但我司仍可提供收费维修服务；b、该产品曾被非本公司技术人员打开，因此对于该产品的目前损坏情况无法判断；c、电容漏水或漏液的原因多样如使用环境的电压不稳等，在我公司出售的所有MA7000中，这是唯一一起收到客户对于电容问题的投诉。
7、关于“广西四哥”所述情况的解决。本着我司优质服务的宗旨，我司希望该客户能配合我司的售后服务工作，将产品，保修卡及购买凭证（发票）复印件寄回我司，我司进行检测后，会将相应维修价格报价给该客户，以供其选择，待客户确认后，我们会以原厂零件作维修。
    8、我司保留向相关侵害我公司商誉、产品声誉的行为人进行法律追索的权利。
特此声明。
              声明人： 广州升和音响设备有限公司上海分公司
                                       2013年 1 月 16 日   
备注：
【关于CCC产品认证】：
    2001年12月起，国家质检总局发佈强制性安全认证制度。
    中国强制性产品认证(简称CCC认证或3C认证)，是国家保护消费者权益的规定。现时高级音响器材亦已列入《电气电子产品强制性认证实施规则》(音视频设备)，而中国大陆地区所出售之功放类别产品是必须要有CCC安全认证及经海关合法申报、缴税进口。有关法例适用于可直接或间接连接到36V以上(有效值，大于36V)供电电源的音视频设备产品，其中包括：总输出功率在500W(有效值)以下的单扬声器和多扬声器有源音箱、音频功率放大器、调谐器、收音机、载体形式音视频录制/播放/处理设备、组合音视频系统、音视频设备配套的电源适配器(含充电器)等整机设备。
    有关CCC 产品认证详细资料，请浏览国家质量认证中心网页。http://www.cqc.com.cn/

CHBCHBCHB

很强硬的声明

ljl8388

交易区新帖推荐

NENG 发表于 2013-1-19 12:43
坏了就送修，讲其他无用的，我的机也是这样处理的，厂家不卖另件的，我的殴博胆机也一样，这是代理说的

请你看看336楼。

ljl8388

我是先看到 人家代理商发的声明才来看看的，绝对不退回去维修。商家不但素质差而且无脑，真的担心他们会做手脚，别说什么受到好评，啥啥的口头担保。我在饭店吃饭有问题从来不换菜，谁愿意冒着吃厨师唾沫的风险？

音乐思想家

看来这件事也告一段落了,希望到时不会开出开价维修费

广西四哥

richcomav  2013-1-21 10:25
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4630262&extra=page%3D1

     
       ηóУβее!!!!
       ó?ù?
        !лл!

广西四哥

richcomav  2013-1-21 10:25
http://www.jd-bbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4630262&extra=page%3D1

     
       ηóУβее!!!!
       ó?ù?
        !лл!

广西四哥

richcomav 发表于 2013-1-21 10:25
http://www.jd-bbs.com/forum.php? ... &extra=page%3D1

，     很高兴能收到升和公司上海分公司的回复（声明）。起码，历时廿日的麦景图维修纠纷，真正有了回应。
      反复多次 看了回复（声明），心里冷冰冰的，我作为一个消费者，为了一台音响的配件想尽办法，多次发函求助香港，美国，广州，上海升和公司购件无果的前提下，多次与销售商（广州顺景贸易商行）沟通而无法购件的前提下，无奈才发贴求助，本意希望得到升和公司的帮助或网友提供可行的解决方案或购件途径。绝无侵害贵公司商誉、产品声誉的想法和行为。若本贴用词或语气有得罪之处，实属无心之过!!亦愿意在此公开赔礼道歉，并致以歉意!!
       有一点想求证：广州巿番禺区顺景贸易商行是友谊商店的联营（或供货）商吗?该公司是否麦景图广州市授权经销商?
       我从该公司买的机器是行货吗?能享受保修条款吗?
        吩复!谢谢!

广西四哥

广西四哥 发表于 2013-1-21 23:12
，     很高兴能收到升和公司上海分公司的回复（声明）。起码，历时廿日的麦景图维修纠纷，真正有了回应 ...

    在友谊，看到最贵的合并机就是麦景图，以为高价的功放（行货）就一定能获取高质素的贴心服务!更以为超出平常价格的音响，定会获取超乎平常的服务，获取超平常的保修条款，通过这一事件，我醒悟了：那只是幻想而已!
      

jawboyi

我也看了那个声明，除了以厂家为本的例行声明外，还带有一丝威胁的口吻。我也是从《读者》那里知道美国人以顾客为上帝的事。现在却一点都没有考虑到顾客的机子坏了的震惊，彷徨无助，愤怒的感情。。。。用了这么多时间，金钱去处理这种本来要厂家去处理的事还没有结果。。。。。。。

广西四哥

jawboyi  2013-1-22 00:08
в ...

лл!òи鷳
ɡ

广西四哥

jawboyi  2013-1-22 00:08
в ...

лл!òи鷳
ɡ