麦景图功放质量如此?！如此售后保障！MA7000旗舰级合并机王仅用1年多.电容漏水

广西四哥 · 发表于 2013-1-10 16:14

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本帖最后由广西四哥于 2013-11-21 19:38 编辑

               2011年，我在广州友谊商场供应商购买了麦景图MA7000功放2台，于2012年12月末，感觉有股异味，用手电往里照，发现电容严重漏水，浸漫内部底部，并渗透到机外壳后面底部，腐蚀严重，多次与经销商谭女士电话联络未果!并被告知保修期已过!无奈，请专业维修人员检查，发现一滤波电容严重损毁，于是多次与谭女士及香港代理商升和公司安女士电话沟通，要求购买电容一个自行修理。或上门有偿修理。均遭百般刁难，拒绝!
   麦景图仅用1年多.电容漏水!底座全被腐蚀!如此质量！如此售后保障!令人咋舌!现在,耗资十几万的整套音响无法使用,我不知该怎样获取我的利益保障.恳求网友指点!
      我无法理解：号称世界名牌，质量为何如此之差?售后服务毫无保障!期盼能得到大家提点、帮助!(附照片)
         补充：1月15日，请了相关专业维修人员对滤波电容板进行了测试，线路设计为左右两路滤波用4个27000uf电容，每路电容应为54000uf，但实测仅48000uf，另一路仅剩的一只标称27000uf电容，实测仅22000uf。不知其他用MA7000的网友，你们是否也一样，我是否仅是个案而已，望提供数据让我叁考，谢谢!

                     补充2
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发表于 2013-1-22 21:29:56 |只看该作者
         今天，反复多次再看了声明，感觉升和（上海分公司下同）处事是较谨慎的，从拟文为16日，发贴在21日这点就可以感受到了。
         但我还是感觉，发此贴时，若与经销商多了解情况，与消费者通个电话会否更客观呢?
（必须声明：我与销售商除提货见面一次外，彼此不认识的，更不存在个人恩怨！）
1、为何消费者未按规定寄回保修卡。!
2、消费者非升和公司技术人员擅自拆机呢?!
3、消费者为何一直坚持不愿原机寄回维修呢?!.等等!
不管怎样；我还是陈述一下我的情况和看法吧。希望不因此损害商家的商誉和产品信誉!若有此情形，实属无意，恳请大人大量，毕竟，我非法律人仕。
贵公司声明中：
＂2、根据麦景图公司一贯的经营原则，其在全世界销售的同一型号的产品，除了电压部分须适用产品使用地的标准外，其余零配件均是相同的。＂＂电容漏水或漏液的原因多样如使用环境的电压不稳＂
         我想知道，我机器滤波电容故障，是否属于您说的电压部分呢?（也希望修理专业人士发表看法）如果连首府城市电压都存在电压不稳，那麦景图应该在中国何处使用呢?若真为电压不稳引起，为何家里的液晶，冰箱，空调等不出问题呢?（希望维修人员参与评论）
      我明白：中国的保修条款是厂商定的，消费者只能按条款要求照办，违者视作放弃!但，国家的＂谁销售，谁负责，＂不知在麦景图保修条款适用?再者，保修卡内特别提示：十四天内连发票复印件寄回广州升和公司。我是很想配合，不断催促，但您的经销商至今仍未将我购机发票寄给我，这是经销商不知保修卡寄回的要求，还是您们之间有某种約定呢?我不得而知。但，无发票我又如何能按规定将相关文件寄给升和呢（之前，一直未发贴说明，也是保护您们的商誉吧）因我不想将事态扩大，引发其他的税务问题。皆因帐册就算企业注销也得保存10年才可销毁!所以一直未予列示!
               所以声明中＂4、客户购买机器后应该按照规定寄回保卡，才能享受一系列的售后服务。＂我是否已丧失其售后服务?若然对方现开具发票与我，购机时间如何确定，现机器状况，又是否可执行国家的退与换条款呢?
为何该产品曾被非本公司技术人员打开呢；
其一，经销商告知保修期已过期，
其二，告知升和公司相关人员机器漏液后，得到答复，可先行拆洗，但须拍照取证。
其三，本人在该经销商处同时购买了两台同型号的MA7000功放和两台马兰士SA11S2，在我不同的居所使用，而另一台，在2011年末，就出现了问题，求助经销商，对方不是说开会，就是过两天，无奈，自己请相关维修人员检查，发现是保险管烧了，通知经销商发过来，至今尚未收到。幸好，自己跑到二手巿场买了个二手的，长度相近，安数稍高的装上。（升和公司：两台机器均出现故障，对我而言，故障率是100%呀）所以这次也以为可以购件自己修复就免得麻烦了。那知元件在巿场，网络根本买不到。相隔十几天，毫无办法才发贴求助的呀!
         以上种种经历，给我的错觉就是不规范，升和公司的领导，员工，律师们，若您是我，还会相信代理商和经销商吗?!您们又会怎么做呢?!
同一用户，一次购买两台高档产品，您们非但不珍惜，不跟踪。而站在对立的角度训斥，甚至用法律追索的字眼发表声明，值得吗?
就算我无意损害了您们，大动干戋!起诉我，就算赢了!您们又得到了什么!
用这方式对待一个仅要求买个元件的忠实客户，值得吗?!
今天以前，我没详细列举上述细节，应该属于尊重您们吧!你们太让人伤心了!对您们的信任，已跌到谷底，现在我正式向升和公司表态：
1、机器绝对不送修!
2、放弃向升和公司买件要求!
3、本人对因此而发表的一切言论负责!
4、希望法律人士能告知我，我以上所有言论那些损害了商誉的，pm给我，我在13亿人民能看到的网站赔罪!
5、也许发完此贴就被封贴了，但，我想表达的己表达完毕了!
6、感谢版主提供的平台。给您们带来的麻烦，深表歉意!!

补充：1月15日，请了相关专业维修人员对滤波电容板进行了测试，线路设计为左右两路滤波用4个27000uf电容，每路电容应为54000uf，但实测仅48000uf，另一路仅剩的一只标称27000uf电容，实测仅22000uf。不知其他用MA7000的网友，你们是否也一样，我是否仅是个案而已，望提供数据让我叁考，谢谢!

电容水腐蚀至机外