三星不负责任请谨慎购买三星电视

不错~~~~~~~~~~~~~

aqqa

支持楼主维权

小狗飞刀

祝楼主早日维权成功[s:15]

LISEN

支持楼主

但我的三星C630没有电流声

draja

原帖由 变形电池 于 2011-9-4 09:51 发表


看你的回答，真是心态有问题。消费者花钱买了产品，当然有权利对有问题的产品提出退货。难不成你买辆汽车，刹车系统出现问题还不能退货！！！

心理不要太阴暗，不能因为你喜欢三星，别人批评了三星，他就是枪手了。

另外，每个人对电流声容忍程度不同。有些人狂爱三星，就是电流声如敲鼓，他们也会装作听不到。

你们有说话的权利，我也有说话的权利，想封我的口，请先去买个版主！

vob

楼主真想解决问题的话，请联系当地技术质量监督部门，然后转由下属的电子产品检测所的老法师去解决问题。
网上叫是没有用的，要么就是在14天三包范畴直接由卖场处理，超过后厂方不理你，要解决问题就得走质检正规流程。
哪怕没有具体的技术指标和国标数据，还有一项：技术专家组主观评测。

通常检测所在初步验明问题实际情况确实存在且影响较大后就会直接去联络厂方交涉处理方式。
如果厂方坚持不让步的话，那么就走流程做专家评测鉴定：销往中国的产品不给技监局面子就是给自己刨坑了。
处理方式无非是换或者退，鉴于已经闹到这个等级，那么直接退货是最干脆的。

问题是你是不是确实无法忍受那个技术瑕疵，准备投入较多的时间和精力，而且需要将机器送去检测所花钱做检测？

LBISDN3

原帖由 LISEN 于 2011-9-4 09:45 发表
支持楼主

但我的三星C630没有电流声

支持楼主维权,  楼主手气不好, 遇到了极个别的电流声过大的PDP, 应该是工艺问题, 这种几率是很低的,

买PDP, 不管什么牌子, 部分的PDP是没有电流声的, 这是最好不过, 至于其他的, 或多或少都有一定的

电流声.但都比较微弱, 没什么影响.

林少

口说无凭当着检测人员的面，拿个分贝器
分别在关机、开机情况下测出多少分贝
叫检测人员签上名，再打400
看他还怎么赖

Samuelw

原帖由 vob 于 2011-9-4 10:54 发表
楼主真想解决问题的话，请联系当地技术质量监督部门，然后转由下属的电子产品检测所的老法师去解决问题。
网上叫是没有用的，要么就是在14天三包范畴直接由卖场处理，超过后厂方不理你，要解决问题就得走质检正规流 ...

网上反映是为了警告所有消费者，唤醒维权意识。质监部门的检测是不得已的手段，总不能买台电视就做好自己送去检测的准备。
不过还是很感谢您的建议，我会同时联系质监部门的。

[ 本帖最后由 Samuelw 于 2011-9-4 16:51 编辑 ]

Samuelw

原帖由 LBISDN3 于 2011-9-4 12:23 发表



支持楼主维权,  楼主手气不好, 遇到了极个别的电流声过大的PDP, 应该是工艺问题, 这种几率是很低的,

买PDP, 不管什么牌子, 部分的PDP是没有电流声的, 这是最好不过, 至于其他的, 或多或少都有一定的

电流 ...

三星有问题就承认的话，我们也不需要担心这种技术问题的发生。问题在于三星的无赖行为会把这个问题的恶劣影响放大，如果你觉得承受的起，我也没有意见，真出了问题我还多个战友。

Samuelw

我每天都在联系各方面资源，也不断的和三星联系中，如果三星一直这个态度，我会采取更进一步的行动。
如果三星真要逼我到这一步，这个帖子也会是个见证，到底是三星自己不爱惜自己，还是我蛮不讲理。

LBISDN3

原帖由 Samuelw 于 2011-9-4 16:31 发表


三星有问题就承认的话，我们也不需要担心这种技术问题的发生。问题在于三星的无赖行为会把这个问题的恶劣影响放大，如果你觉得承受的起，我也没有意见，真出了问题我还多个战友。

我没有这种担心...个别的几率,总是有的....不至于为了个别情况就人心惶惶, 没那个必要.

但三星有这个问题,不承认, 态度非常可恶. 我支持你维权,最好找电视台来采访, 那样逼迫三星换一台正常的给你.

Samuelw

原帖由 LBISDN3 于 2011-9-4 16:40 发表



我没有这种担心...个别的几率,总是有的....不至于为了个别情况就人心惶惶, 没那个必要.

但三星有这个问题,不承认, 态度非常可恶. 我支持你维权,最好找电视台来采访, 那样逼迫三星换一台正常的给你.

我原来也没有这个担心，因为我在08年就购买过一个50寸550三星全高清等离子，那个时候是出松下PZ700以外和三星650以外唯一全高清等离子，我也一直用的很好。所以抱着相信三星的想法，又购买了获得好评无数的三星的旗舰型号等离子D8000，结果大家也看到了。
最后还是希望大家不要遇到这个问题，如果不幸中招，欢迎一起来曝光问题。

（13395420863--马先生）莱西“TCL”空调维修部
  “是TCL售后服务的马先生吗？”
  马“是啊”
  “我有一台TCL一匹的空调需要移机，请问你什么时候有时间？”
  马：“明天·后天都没有时间；大后天吧。等我打电话联系你。”
    “好的”<第一天过去了>
    <第二天过去了>
    <第三天过去了>
    第四天依然没来电话!
  第五天上午我打电话问:"TCL的马先生吗?请问你今天能过来移空调吗？”
  马：“今天过不去啊，等明天一早吧”
    <第六天过去了>，又白等了一天！
    第七天上午9点我打电话催：“你今天上午能过来吗？”
  马：“我10点就过去了”
第七天上午10:10马来电话：“上午过去也弄不完，等下午1:30吧”
    “好吧”
第八天过去了-第九天过去了-第十天过去了----------他娘的鸟无音讯！我估计他死了！！

Samuelw

向大家请教几个问题
1. 如果三星维修站认为产品出现的问题属于正常，是不是必须提供正当的理由和检测依据？
2. 如果三星知道等离子产品有可能存在电流声，是不是需要在销售过程中有告知消费者的义务？

如果三星没有做不到以上两点，是否属于违规违法情况？