网购终将取代传统家电卖场，X蛋宣布苏宁国美死刑（一个曾经的苏宁员工告诉你）

phoenixtv

原帖由 kkgvision 于 2011-2-5 11:18 发表
苏宁内部的柜台和业务员都很黑的，厂商势必把孝敬费用打进成本的，苏宁在畸形的中国股市才可能活得滋润，去规范的股市这种企业早就被打入地狱了

苏宁最基层的业务员怎么黑了？平常连节假日都没有 一个月只能休2天（上插班的） 卖出一台机器有提成难道不是应该的?

真正黑暗的是苏宁 价格卖的死高 东西死贵 利用自己的品牌优势 很多认他

不要以为在苏宁工作的全是苏宁的人 实际上苏宁的自营员工很少 大多数都是厂家雇佣人来帮苏宁卖东西～

苏宁出场地 平台  销售的很多商品甚至不用自己花钱进货～由代理商先把货物放这儿 等卖掉再结帐 苏宁只管利润 至于售后那是代理商和厂家的事

说白了就是一个类金融企业～

phoenixtv

原帖由 zz212qq 于 2011-2-5 11:23 发表
便宜是肯定的，别的不说，LZ作为原来员工应该知道，国美苏宁最大的利润来源不是商品上来，而是所谓的进场费，我可是跟你们的采购打过交道，一张嘴就是30%，还要压至少2个月的货款。

所以如果国内B2C成熟，弄死这种 ...

也不能一概而论

对于不同品牌不同的商品 苏宁的主要利润来源都不同～对于小品牌 小代理来说 可能进场费是一笔比较大的收入

但是对于一些行业巨头来说 比如三星电子（苏宁电器场内最大的合作伙伴）那一点进场费根本不算什么！
真正的利润来源还是在商品本身～比如09年9月到12月时一台三星的R467 T4200 2GB配置的笔记本电脑 B2C卖3799 那么在苏宁至少要卖4699元 同规格的笔记本差价相差900元（当然三星为了保证实体店的利润 会对同配置同一款的笔记本小型号进行更改 但产品的规格配置完全一致）

如果是索尼 惠普商务的笔记本差价更大（这和品牌下面的代理商有很大关系）

[ 本帖最后由 phoenixtv 于 2011-2-5 11:52 编辑 ]

kkgvision

柜长这个层面是很黑的，见识的多了，做个柜长好处费多多，

phoenixtv

原帖由 kkgvision 于 2011-2-5 12:26 发表
柜长这个层面是很黑的，见识的多了，做个柜长好处费多多，

柜长一般是由苏宁的自营员工担任 他只负责管理纪律（很容易得罪人） 手中并没有多少权限（至少南京这儿的苏宁是）

有好处的是督导（各品牌的促销赠品都要先孝敬他）

一般销售人员是根据苏宁SAP内的系统最低限价进行销售 完成销售任务
（在苏宁任何一台终端前 都装有两个软件 一个是SAP（这个软件系统内包含了所有在苏宁销售商品的品类 、价格、 库存情况等信息（都是联网的 用它可以查询到苏宁其他门店内某商品的库存情况）） 还有一个与SAP数据库相关联的销售软件 用于把要销售的商品相关信息发送到收银台）

可以干预商品价格的 一个是楼上的品管（或更高层)（销售人员先在卖场内通过电话或直接找到该品类商品的品管 让其在系统里修改商品价格 然后销售人员在终端前等待价格更改后 就可以把该商品更改后的价格 、品类等信息发送至收银台的终端）

每个月份 代理商或厂家的领导都会把一定价值的电子券通过苏宁品管设置在苏宁的电子销售系统内 用于销售人员降低难度（如遇到比价的顾客 不好卖的商品 ）按时完成销售任务 当然它的使用是有严格规定的 一般情况下是需要打电话给自己的主管请示批复后才可以使用的

[ 本帖最后由 phoenixtv 于 2011-2-5 13:04 编辑 ]

光影迷情

支持楼主，网络购物的逐渐兴起很大程度上得益于年轻消费群体的支持，观念更新，习惯改变，我们终将成为市场的主体，能得到价格实惠，质量保证，网购何不乐哉？当然，更多的二线、三线城市，归咎于售后的隐忧，网购发展的时间点还是值得商榷。社会主义的腔调，又如何？你我等平头百姓，能实实在在省钱，为何不乐见支持？！

光影迷情

红卡，还是蓝卡？？哈哈，忘记了

phoenixtv

原帖由 光影迷情 于 2011-2-5 13:15 发表
支持楼主，网络购物的逐渐兴起很大程度上得益于年轻消费群体的支持，观念更新，习惯改变，我们终将成为市场的主体，能得到价格实惠，质量保证，网购何不乐哉？当然，更多的二线、三线城市，归咎于售后的隐忧，网购发 ...

[s:21]

dragondwh

网购有时买小家电比较方便，也比较便宜。但如果买大件，我们这边的大商场价格都和网购价差不多。这是我个人购买的实际体会。当然，网购的东东不能是正在搞活动和秒杀之类的，应当指平时正在销售的普通商品。

phoenixtv

原帖由 dragondwh 于 2011-2-5 16:10 发表
网购有时买小家电比较方便，也比较便宜。但如果买大件，我们这边的大商场价格都和网购价差不多。这是我个人购买的实际体会。当然，网购的东东不能是正在搞活动和秒杀之类的，应当指平时正在销售的普通商品。

我不知道你是哪个地区的 平常有没有关注过大家电的价格？

你平常都在哪些网站购物过？

即使是大家电 网购和卖场差价也是很大的～

aihu745

兰州OUT了!门店销售策略是每年的节假日狂搞活动!那时的价格不是京东之流可比!当然三线城市就不如京东了!但三线城市的消费观念又有不同的地方

马笨笨

问题是：网购后，一旦有质量问题，退货很麻烦；消费者还得化费精力重新包装，且承担快递费！

phoenixtv

原帖由 aihu745 于 2011-2-5 20:28 发表
兰州OUT了!门店销售策略是每年的节假日狂搞活动!那时的价格不是京东之流可比!当然三线城市就不如京东了!但三线城市的消费观念又有不同的地方

你以为只有门店会在节假日搞活动，B2C电子商务就没活动了？

而且我不怎么用京东 但是新蛋的价格确实比门店低很多很多 门店节假日做活动的价格也远没有新蛋平时的低

新蛋的黑色星期五 几乎每天每周都有特价商品 几乎每季度都会有全线活动～

phoenixtv

原帖由 马笨笨 于 2011-2-5 20:49 发表
问题是：网购后，一旦有质量问题，退货很麻烦；消费者还得化费精力重新包装，且承担快递费！

对于现在的B2C  如果货物有质量问题 退货都是可以得到相应的运费补偿（当然是以积分的形式返还）

去商场购物 同样会遇到质量问题 如果要求退货也是很麻烦的 需要开检测报告 然后跑回商场。。。

[ 本帖最后由 phoenixtv 于 2011-2-5 21:02 编辑 ]

马笨笨

原帖由 phoenixtv 于 2011-2-5 20:53 发表


对于现在的B2C  如果货物有质量问题 退货都是可以得到相应的运费补偿（当然是以积分的形式返还）

去商场购物 同样会遇到质量问题 如果要求退货也是很麻烦的 需要开检测报告 然后跑回商场。。。

是吗？那么我请教：如果B2C网站不肯退货呢？消费者如何处置。

phoenixtv

原帖由 马笨笨 于 2011-2-5 21:07 发表

是吗？那么我请教：如果B2C网站不肯退货呢？消费者如何处置。

退货首先要符合国家的三包规定 就是商品在7天之内出现了质量问题 应该第一时间把商品损坏的信息通过客服电话或者电子邮件的方式告知B2C运营网站

如果您的退货请求是符合三包规定的而电子商务网站拒绝受理 那么那么可以拨打当地工商部门的电话12315来进行投诉 （这和实体店是一致的）

运营B2C网站是需要由工信部批准的 不是随便什么人都可以开的 这个门栏是相当高的（和淘宝的C2C不是一个概念）一般企业都会遵守行业规定