松下等离子再现“黑带门”，号称寿命是10万小时的等离子屏实际寿命只有几百个小时

clbme

lz请不要介意 我想充当一回记者 问你三个问题 希望你能一一回答
1.有网友表示松下等离子故障率低于1%，请问你是否相信？
2.请问发生这件事情并最终艰难解决后，你以后换电视还会考虑购买松下等离子产品吗？
3.假如此事最终得以解决，松下电器在你心目中的形象能否修复？你会否向亲朋好友推荐购买松下电器？
         考虑到论坛里松下的员工比较多 希望lz能够一一做答 不出意外 你的回答可能被反映给松下中国总部

[ 本帖最后由 clbme 于 2010-8-13 00:26 编辑 ]

wxw120

1凭感觉，故障率很高。
2如果液晶能够解决拖尾的问题，我以后不敢再买等离子。
3不敢再向别人推荐松下的东西
4最不满的是售后，最先说配件已经发出，现在突然说还要等几个月，不知道耽误的时间，松下是否延保。
5到现在为止，还不清楚那些是主要部件。

wxw120

任何电视机都有可能出故障，出了故障要及时维修解决问题，否则只能失去市场！

zhangfan55

本打算十一买50G20的，现在要想一想了！我同事买的50寸日立等离子，3年了没有任何问题！松下看来还是可能比日立质量差，我96年的29寸日立龙霸新世纪，至今还好好的，亮度和对比度都不用开到一半！！！

wxw120

今天到松下维修站去质询，了解到2个问题：
1故障原因是显示屏坏了，我实在不明白，松下号称显示屏的寿命是十万小时，咋个几百小时就坏了，虽然是保内，但是换上的显示屏不会延长保修时间，中间耽误的时间也不算，也就是如果你的保修时间还差一天坏了，换上的显示屏也就只保一天。
2听松下的维修师傅介绍，说现在的松下电视机电路板很薄，很容易烧穿，而且不属于主要部件，如果过了一年，更换需要1000多元。

wxw120

本人联系QQ:78858357，欢迎探讨等离子故障问题

36522

不懂電器，不會探討。

vastness

原帖由 clbme 于 2010-7-18 23:14 发表

如果不是新款的话厂家不可能去给你换同一规格的屏的 我记得以前大学时 几个同学都买了一个系列的HP笔记本 好像是DV2000系列 用了不久先后出现主板烧毁 显示屏花屏的问题 但是HP得售后还是可以的 哪里坏了换哪里 但 ...

我也是HP，出问题不可怕，可怕的是，厂商不管不问。我的HP笔记本屏幕最下端出现水波纹，过保了给换了屏幕，还继续给屏幕一年保

yddy1

外资品牌、合资品牌、国产品牌，售后服务的维修服务部分，始终都是让用户头痛的最大问题，原因有三、两个方面：

1.维修人员的技术、素质、敬业态度等参差不齐，看你遇到哪一类；若遇到技术过硬 的，服务及时的，态度好的维修人员，不仅会给用户带来友善的体验，更会给品牌带来良好的影响力。

2.维修配件的供应稀缺，特别是大件如屏幕、主板等，不同的品牌的备件情况肯定会影响维修进度。

3.走了，修电视去了，回来再说。。。。。

espring

原帖由 wxw120 于 2010-8-13 21:45 发表
1凭感觉，故障率很高。
2如果液晶能够解决拖尾的问题，我以后不敢再买等离子。
3不敢再向别人推荐松下的东西
4最不满的是售后，最先说配件已经发出，现在突然说还要等几个月，不知道耽误的时间，松下是否延保。
...

以下信息是松下官网查的，今年4月1日，屏保改3年，其他没看到变动：


松下等离子电视机的保修年限是：整机保修1年、显示屏保修2年、主要部件（集成电路块和高频头调谐器）保修3年。

[ 本帖最后由 espring 于 2010-8-16 10:23 编辑 ]

36522

路过再顶

wxw120

更可笑的是主要部件不包括集成电路版，听松下的维修师傅说：其实集成电路块很不容易坏，最容易坏的就是集成电路版。

wxw120

我想知道松下号称他的等离子显示屏寿命是10万小时，有何证据？我听松下的维修师傅说这个等离子屏很容易坏的，希望有关部门严查松下的虚假宣传。我的松下等离子屏才几百个小时就坏了，请松下解释这个短命原因？

wxw120

我当初买松下等离子就是看到松下宣传他的等离子屏寿命长，不容易坏，哪里晓得松下的等离子屏是个短命鬼！

wxw120

不要说10万个小时，就是1万个小时也好。