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我是广东潮州的三星用户,我于2008年3月23日在潮州苏宁电器买了一台三星液晶电视(型号是LA46S81B)。在09年4月初的时候,就发现电视左边出现绿色的竖线,并且电视上也出现绿色的光点,当时就致电三星客服8008105858报故障,三星派了一位维修人员上门查看,说是电视屏坏了,要更换掉才有用,电视屏的价格是4500元,如果旧件拉回,就要2500元。因为正好刚过保修期几天,维修人员说要换就得自己出钱,三星是不会出的。确实是正好刚过保修期,但是我们的液晶电视用了一年电视屏就坏了,我上网查看了一下,发现三星电视屏坏的比例很高,网友的意见也非常大。我也是非常纳闷,当初买三星的时候,就是相信大品牌,质量有所保证,没想到竟然是这们的质量,我们作为普通的老百姓,买一台液晶电视差不多一万元,是不小的一笔钱,但是用不到一年竟然连最主要的电视屏都坏了,而且我们平常都上班,房间又有小电视,看的机会也不是很多,这样就坏了,三星的质量也太不保证了,现在看这台电视,就好像看家里那台用了十五年的老彩电的感觉,希望12315能帮我们老百姓说句话,网上那么多的三星液晶问题,是不是厂家的问题很大呀!但是三星就一句话,已经过了保修期了,没办法了,这是公司的规定。如果厂家这样的质量,我们老百姓也确实理亏,用了正好过了保修期就坏,实在是好巧合呀! |
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