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发表于 2009-2-5 12:44
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原帖由 dkxxx 于 2009-2-5 12:42 发表 
现在的大清快绝对不是05年前的大清快了,如果不能说明这其中的差别,又怎么能摆脱枪手的嫌疑?
我已经没有在销售大清快了,何来抢手一说?
我淘宝的1拖2,不准备卖的,就挂了个4580元的天价.
不过我觉得我的定价还是领导网络销售潮流的.
比如35BQ,我定价2950元.之前GY是卖2750元的,好像后来大家都按照我的价格卖了.
1拖2我定3700,3800元,后来大家也是这个价格卖了。
现在我标价4580元,结果连美的天使也要卖4250元了.
GY做大清快只会压价,所以大家看你都讨厌,碰到服务不到位,客户抱怨,于是大家就落井下石了.
我最离谱的定价是卖SONY的学习遥控器的时候,VL700小巧,简单,VL900体积大,功能多,
我却定价700比900还贵,理由是方便.
结果后来看到网络上卖的700也都比900贵了.
离谱啊!
对于GY,我觉得别的都可以容忍,和被迫对骂也是一道风景.
但是侮辱客户就不对了,"你的素质没有资格和我讲话"这样未免也太伤人了。
客户有要求,永远是对的,你满足不了他,可以选择不做这单生意,但是你不能公开的对抗.
比如我碰到的2个上海客户.
1个拖延货款的确认,我可以发贴批评他不守信用,因为承诺没有兑现,造成我的货款的积压时间.
另外个客户,因为运输快递问题,要求换货,而一般认为,网络购物存在很大风险,运输等问题,可以大家协商,而且外机外形部分运输变形,不影响使用,希望是客户接受,我退回利润.
但是买家却坚持要退,并希望换我手上的备用的机器.
这样的客户,我并没有抱怨,立即退款,也没有再卖他了。
其实后来我说不卖上海了,很大程度上是感觉网络购物,要作到绝对的到位是很困难的,出现问题,希望大家协商处理,要求完美流程和服务的,还是本地购买比较妥当.
这里再感谢一下山东的医生的朋友,塑料损坏,自己修补一下,我适当的退点费用,这样的态度和观念,是网络购物中的正常心态.也有利于网络购物的扩大.
[ 本帖最后由 dongdonghu2 于 2009-2-5 13:00 编辑 ] |
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