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交易诚信度0
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交易诚信度0
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发表于 2008-4-2 14:55
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原帖由 豆鱼 于 2008-4-1 10:31 发表 
曾经在一酒店消费,在结账时前台把消费输入弄错了,应该是消费大概800元吧,酒店搞成了预授权800元。
第二月对账单来时没有该笔消费时才注意,察看消费单发觉酒店的失误。
等待酒店和自己联系,商讨解决办法。 ...
这个案例的关键在于酒店把交易类型搞错了,销售做成了预授权。
说得详细一点:每个商家在每天营业结束的时候必须在POS终端上完成“结帐”这个动作,这样所有当天在POS机上完成的“销售”交易才能上传给清算行,清算行也是凭这些交易在次日安排付款,同时上传国际组织同发卡银行清算。注意:如果是预授权则在POS终端结帐时不会上传。
回到这个案例,显然酒店在事后对帐时发现短款了,经核对才发现了操作失误。酒店往往会有如下的操作:
1、直接通过手输卡号离线方式完成交易,次日通过清算行清算获得款项。
2、通知清算行提交所有支持文件要求托收,清算行通过手工清算方式获得款项。
上述两种方法统称为Late Charge。国际组织对于此类交易的规定是自交易日起的60天之内可以追收。 |
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