LG洗衣机咨询

philipzhao

原帖由 优质看台 于 2007-10-10 14:58 发表

您好，您有必要让售后服务看看，这款洗衣机是上下排水都可以，谢谢。洗衣机噪音国家标准应该是72分贝，超过这个噪音就不正常了。

谢谢你!!那个高频噪音我都能接受,惟独不能接受脱水是觥觥觥的声音,而且今天我特意又去了我购进机器的那家苏宁卖场,样机脱水时都没我说的那种声音,而且我空筒无水开始用脱水功能都还是一样的那种噪音...我也按400说的接了杯水放到顶盖上,看到机器是水平的...还有就是门钩似乎也有问题,门明明已经关严了,但是报错说没关,非要很用力再关一次才行...看到门钩和固定门的那个铸铁样的院环上面都有些污渍,看起就比较像旧的,但是其他地方又没有...还有这机器顶盖四周有无保护膜?我的机器没有,而且送货和安装的师傅也没撕过,谢谢!!

郁闷死我了！我家住河北邯郸，我在国美和新世纪都找不到LG的WD－T12185D，问过LG的促销好像她们的销售单上没有该型号，我该怎么办呢？确实就想买这个型号！优质看台兄能帮我么？还有该型号的底价是多少啊？

优质看台

原帖由 philipzhao 于 2007-10-10 18:04 发表

谢谢你!!那个高频噪音我都能接受,惟独不能接受脱水是觥觥觥的声音,而且今天我特意又去了我购进机器的那家苏宁卖场,样机脱水时都没我说的那种声音,而且我空筒无水开始用脱水功能都还是一样的那种噪音...我也按400说 ...

你好，首先说洗衣机顶盖上没有模，另外你描述的这个可能是机器有些问题—门子，您可以打4008199999售后看看，如果有非使用不当的问题，可以同型号换一台，但滚筒洗衣机还有就是必须再件数上，洗涤在三件以上，不论大小，请联系售后服务后，确实有情况，与商场协调更换，谢谢。

优质看台

原帖由 chenp1976 于 2007-10-10 18:56 发表
郁闷死我了！我家住河北邯郸，我在国美和新世纪都找不到LG的WD－T12185D，问过LG的促销好像她们的销售单上没有该型号，我该怎么办呢？确实就想买这个型号！优质看台兄能帮我么？还有该型号的底价是多少啊？

你好，这款机器为7公斤大容量洗衣机，DD直接驱动电机，是一个不错的选择，只是您那个地区可能没有这个货，您所在的地区是北京分公司的辖区，您可以到北京购买，或者托朋友。
还有就是今年有一款新品T12157D跟这款洗衣机类似，只是外观是亚光漆，我个人非常喜欢，还有就是LED显示屏，是一款性能价格比极高的产品，石家庄近期差不多也会有，谢谢。

优质看台

原帖由 chenp1976 于 2007-10-10 18:56 发表
郁闷死我了！我家住河北邯郸，我在国美和新世纪都找不到LG的WD－T12185D，问过LG的促销好像她们的销售单上没有该型号，我该怎么办呢？确实就想买这个型号！优质看台兄能帮我么？还有该型号的底价是多少啊？

还有就是T12185D价格是4200元供货价，T12157D是3800元供货价，你可以到国美订购T12185D看看行不行，T12157D可能得等等新品价格文件不知道国美门店怎么定的。

philipzhao

原帖由 优质看台 于 2007-10-11 09:12 发表

你好，首先说洗衣机顶盖上没有模，另外你描述的这个可能是机器有些问题—门子，您可以打4008199999售后看看，如果有非使用不当的问题，可以同型号换一台，但滚筒洗衣机还有就是必须再件数上，洗涤在三件以上，不论 ...

昨天通过网络和400报修后,师傅和我联系说的应该是机器里面的余水怎么又和排水泵发出的声音,要我从下面把余水放干净再试试,我准备今天再去试.但是门钩和门的那个铸铁铁环看起怎么都不像新的,有很多像铁锈的斑点...

优质看台

原帖由 philipzhao 于 2007-10-11 09:47 发表

昨天通过网络和400报修后,师傅和我联系说的应该是机器里面的余水怎么又和排水泵发出的声音,要我从下面把余水放干净再试试,我准备今天再去试.但是门钩和门的那个铸铁铁环看起怎么都不像新的,有很多像铁锈的斑点...

你好，你最好还是让售后上门看看，如果确实有问题，可以要求出鉴定到门店换货就可以了，谢谢。

hushiyu31

我现在用的LG的低端洗衣机，滚筒的白色2780购买的。
LG的滚筒我觉得用三个字形容“可以用”
高端的我没用过，DD的买不起
低端的比西门子便宜，耐用程度好像也差一些。开始用的时候很好，用了一年以后，水泵排水的声音开始有了一些变化，但是没故障，不知道什么原因，没找过售后。机子配重好像差些，现在用800转高转速时，机身会移动，我还得费劲挪回去，好在还没象相声里说的那样满屋子跑
其他的配置比西门子高，西门子这个价钱的没显示屏，而且都是600转或700转的，没有800转的，机身做的比西门子好看，而且是大洞口，这也是我选择的一大原因。
服务超级差，来了一个好像是企业下岗老技工转行的中年师傅，不戴鞋套我不太在乎，坐我家的床就太过分了。我太太在家，我晚回来一会，我太太让等我回来再装，他就发了不少牢骚。
安装过程中，我提了问题后感觉他不是在给我提供服务，而是在教徒弟，搞的我比较别扭。
他走后我当即给北京的LG400电话投诉，后来他给我打电话道歉。
不过我觉得这个不是他给我道歉这样简单的，我没什么损失，也不是爱较真的人。但是下次是不是选LG，就很难说了。
我买过LG的洗衣机，美的空调，菲利普电视，海尔冰箱。我并不是太喜欢海尔的电器，但是买了几样东西后发现还是海尔的服务说的过去，进屋穿鞋套，给我测电，告诉我注意事项。走了以后第二天海尔公司还来电话询问服务是否满意，是否测了电。
LG要想打开市场，产品质量固然重要，其他的服务细节，也是不能忽视的。

dg2257

十一期间买了一台N10175

用这还不错  老婆比较满意

我也一个小问题：

我在卖场看的10175的样机 好像放洗衣粉的盒子上有Ag+的标识

我这台上面就没有？

是我记错了型号？还是设计有了改变？

philipzhao

原帖由 hushiyu31 于 2007-10-14 23:34 发表
我现在用的LG的低端洗衣机，滚筒的白色2780购买的。
LG的滚筒我觉得用三个字形容“可以用”
高端的我没用过，DD的买不起
低端的比西门子便宜，耐用程度好像也差一些。开始用的时候很好，用了一年以后，水泵排水的 ...

成都这边的LG还不错,人员上门自带鞋套并主动戴上

是不是1000-2000元的波轮洗衣机，什么牌子的都差不多啊？各品牌的区别主要在滚筒上了？

LG的397SF有没有自动感应水位功能？

优质看台

原帖由 hushiyu31 于 2007-10-14 23:34 发表
我现在用的LG的低端洗衣机，滚筒的白色2780购买的。
LG的滚筒我觉得用三个字形容“可以用”
高端的我没用过，DD的买不起
低端的比西门子便宜，耐用程度好像也差一些。开始用的时候很好，用了一年以后，水泵排水的 ...

你好，感谢你选择LG，关于您的洗衣机有必要让售后服务看看，确定是否有问题（4008199999）
另外您提到的售后服务这个我们也注意到了，有一些地区是以合作形式工作的，有的售后服务不光做LG还有其他品牌，随着我们的工作的不断完善，我们今后的售后服务陆续扩大到全国范围，会对各个地区的人员素质，技术水平频繁培训，并建立相应的制度法规，最后再次感谢您提出的宝贵建议，谢谢。

优质看台

原帖由 dg2257 于 2007-10-15 08:46 发表
十一期间买了一台N10175

用这还不错  老婆比较满意

我也一个小问题：

我在卖场看的10175的样机 好像放洗衣粉的盒子上有Ag+的标识

我这台上面就没有？

是我记错了型号？还是设计有了改变？

你好，因为感觉没有必要，因为LG有95度杀菌的功能，一般在医院都是用酒精或者高温来对注射器等进行消毒，这样做也是最健康的，谢谢。

优质看台

原帖由 lynn0105 于 2007-10-15 15:26 发表
是不是1000-2000元的波轮洗衣机，什么牌子的都差不多啊？各品牌的区别主要在滚筒上了？

LG的397SF有没有自动感应水位功能？

你好，关于你说的波轮洗衣机，我感觉50-397SN这个型号是不错的型号，性能价格比较高，一般家庭容量没有问题，技术方面他是手撮式洗衣机（波轮与内筒反向旋转），三步水位变化高效利用洗衣粉，手动化程度高（调解洗涤时间，漂洗次数，脱水时间等）供价1790元，略低于这个价格机器，市场上有不少是非智能控制的，都是不能自动监测衣量多少的，不能通过感知衣量来判断到底应该进入多少水，当然自动感应水位这一点（上水的位置），所有的品牌只要是全自动都可以做到，微电脑是必须人为选择一个水位，模糊控制的洗衣机就不用人为设置水位，洗衣机可以自动感应多少衣物多少水，谢谢。

50-397SN这款有“自动监测衣量多少的，通过感知衣量来判断到底应该进入多少水，洗衣机可以自动感应多少衣物多少水”这个功能吧？