[请版主置顶]告消费者：上海永乐的货都是垃圾，绝不再信任永乐！坚决874这样的奸

废言

最初由 suttom 发表
[B]To feng.com
另外，送货上门时，你开箱检查，如有问题，可拒收的。 [/B]

   一般的消费者对家电不是很在行,那怕是在外观上的破损,他们也很少注意到.许多的商家就是抓住消费者这种心理特点,把有问题的商品地次次的送上门,说白了,这是一种投机取巧的奸商做法!很多消费者过了退货期才发现商品有质量有问题,这个时候退货已经退货无门,只好将就用了.

jandg

最初由 废言 发表
[B]一般的消费者对家电不是很在行,那怕是在外观上的破损,他们也很少注意到.许多的商家就是... [/B]

我正想发表类似的意思，被你说掉了
现在我们看到的还是外壳的问题
里面有问题或者根本就是二手的，让消费者怎么办？

alous

不光永乐的东东要小心，他的售后也要小心。去年买了夏普空调，修的时候打了发票上的电话，永乐派来修的人把空调的电脑板换了，好的换了坏的。新的换了旧的，由于我家在拆迁，今年才刚刚装上去。却用不了，太气人了。

  去跟永乐交涉，他们说当时这个维修的人现在已经不干了，且他是个骗子。真可笑，既然他们明知道他是骗子，干嘛还顾用他？

雨轩

永乐投诉部的人在哪儿呢？

alous

永乐好象没有投诉部

小耗子

目光短浅，自掘长城。
真希望所有中国人都能看到这帖子，那么说不定就有人要关门了，也就达到了“杀一儆百”的目的。看他们还敢拿我们消费者当猴耍？

host2002

对啊，投诉部门经理呢？？？？？？？？？？？？

逸风

你为何不直接联系夏普呢? 一般大品牌都可以直接联系维修.也更专业.

--- 同时我也要向专家请教: 消法规定谁销售谁负责,但基本所有品牌都会负责自己产品的售后服务. 我们到底应该让谁维修?
欢迎讨论!

最初由 alous 发表
[B]不光永乐的东东要小心，他的售后也要小心。去年买了夏普空调，修的时候打了发票上的电话，永乐派来修的人把空调的电脑板换了，好的换了坏的。新的换了旧的，由于我家在拆迁，今年才刚刚装上去。却用不了，太气人了。... [/B]

alous

也不能相信永乐的网站，价格和实际有差别。
我人去了都没用，何况是网上投诉。

alous

问题就出在这里，我们一开始就应该找夏普的（当初安装时是永乐来安装的）却误信了永乐，在此我希望永乐的这种维修人员是极个别的。
我们已经联系过夏普，事情还在处理中。。。

chixinbaob

坚决支持版主封掉骂人的家伙！但觉得SUTTOM有点冤枉，就算是强词夺理也不算是大错吧，毕竟他还有解决问题的想法的。我们应该是要更多的厂家和商家来坛子里的，这样可能会让他们有点严厉了吧？不过雨版是正处在为广大消费者愤愤不平的义愤当中，可以理解。：）关于消法的规定，我觉得是为了更好的保护消费者，以防止商家的推托和厂家的售后服务的区域方面的缺陷。如果在大城市直接找厂家的售后当然是最好的，但在小城市没有厂家售后的地方就只能更多地依靠商家的售后了。

楼主的运气也真背,我上周五刚买的电视和冰箱.
我是镇江的,就去了南京苏宁买的,图便宜
电视是2980元买了松下的29P50R,冰箱是3080元的西门子KK23V66TI.质量还可以
电视是在-1楼仓库拿的,当场拆封,当场试有线,蛮爽的
冰箱我去总仓库自己提货(省钱),也是当场拆封
不过我没拆,比较相信他们

回来试用,不错,只是不知道电视配什么样的DVD好
比较郁闷

fbap9340

否则我还真的到永乐，国美等连锁店去买电器了，感谢楼主，揭露JS

jerrypf

一阵子没来FENG兄受了这么大的委曲啊?
建议永乐只卖空调, 因为没有消费者会要求试机,也没有人会卸下空调去退货,如果有人投诉也绝不要理睬...

雨轩

最初由 chixinbaob 发表
[B]坚决支持版主封掉骂人的家伙！但觉得SUTTOM有点冤枉，就算是强词夺理也不算是大错吧，毕竟他还有解决问题的想法的。我们应该是要更多的厂家和商家来坛子里的，这样可能会让他们有点严厉了吧？不过雨版是正处在为广大... [/B]

chixinbaob说的很有道理,家电论坛将努力营造一个公正宽松的环境,来为消费者和厂商之间的沟通搭建一个平台。对于一些厂家的代表我们也是热烈欢迎的。

不过在论坛上的商家能否受到大家的信任取决于他们自己。消费者的眼睛是雪亮的，谁是来诚心解决问题的，谁是来“抹稀泥”的大家看的都很清楚。

如果SUTTOM能诚心解决大家的问题，我们将一如既往的欢迎他的访问，并恢复他的积分。

不过直到现在也没看到他和他所说的投诉部经理的出现，但愿SUTTOM能够用实际行动挽回永乐的声誉。