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上海的永乐家电连锁卖得全是垃圾！！
以下是本人最近在永乐买电视的遭遇，希望大家引以为诫！
1.
9天前（即上上周日），我去永乐买了一台长虹3415彩电。由于不能当场验货，只能在家等。第二天下午送到。开箱一看，右边的音箱上有明显的碰坏，音箱外的蜂窝状塑料壳有长约4CM的裂缝。接上电源，打开机器，发现电视台均已调好。明显是退过的。我当场拒收。
2.
第二天，又送来一台同样的电视。我看了一下外壳没毛病。但使用后发现屏幕左右两侧有大面积区域发黑，属于明显的色纯不良，而且整个画面颜色发黄。于是在上周五自己掏了59元路费拉回去退了，准备换一台电视。
3.
就在我们看好东芝34VH9UC时，永乐的服务员因为看到我们退货而不想卖，竟然谎称仓库里已经没有VH9UC了，被我当场识破，并反映至他们的大堂经理处。最后加钱买了一台东芝34VH9UC。
4.
上周六，我们与永乐配送中心联系，对方态度恶劣。34VH9UC在下午送到。刚开箱，我发现搬运工在往电视上装什么东西，半天装不上。我仔细一看，电视前面按钮外的档板脱落。我看见搬运工手里攥着什么不放，硬是给他要过来一看，原来档板的固定活页断了，他手里拿着的，就是那断掉的半截活页。而且活页上粘满了胶带——就是那种商场用来封口的黄胶带！很明显是送来之前就断了，由永乐用胶带粘粘就送来了！靠，当消费者是傻瓜啊！他们的退换协议里说明，如果机器外观损坏，就不能退换。很明显，他们想蒙混过关，消费者验收时看不出来，就只能吃亏了！看出来也不要紧，换一家接着送，什么时候送出去为止！买个电视，因为他们的奸商行径，耽误了我家一个多星期时间。而且永乐的搬运工态度极为恶劣，当我们因为屡次质量问题提出抱怨时，他竟然在我家里指着我大喊：“你吆喝什么！！你闭嘴！！”等等，我要对损坏部分进行拍照，以反映问题，送货的不允许拍照。自始至终此人态度均极为恶劣蛮横。
5.
我们就这问题向12315反映，得到的答复是，只能拒收，国家还没有相关规定。于是我们立即去了永乐商场，将上述情况向他们的部门经理反映，并要求了退货。
6.
最后我们去了市百一店，在那里可以当场验货，而且货源充足。我们在那里买了东芝34VH9UC和先锋3600DVD。那里的服务员听到永乐的名字也是直摇头，说那里买的大多是二手货（指退换过的）。
通过这次经历，我彻底认清了奸商永乐家电的丑恶嘴脸，并发誓今后绝不再从那里买任何东西！
PS：以前永乐的垃圾货，以及对本人的侵权：
去年5月买电视，选中了一台SONY DR29M80，本来要求现场试机，但销售员坚持太忙没时间，并一个劲保证：SONY的电视开箱合格率100%，不用试！随后送到我家的SONY电视，右下脚的防磨塑料胶贴已磨坏，有线节目已调。第二天我要求退货时，看到SONY柜台原本的样机已经不见了！很明显他们用样机坑人！只因当时不懂消费者权益保护，没能抓住他们。
后来在那里买DVD，一台松下652读任何碟都有马赛克，连中外的正版碟也有马赛克，退货，换了一台万利达550，摆放时必须一个角翘起一定角度才能正常读片，放平或角度梢有不同均会出现停顿，而且没用几次电源键按进去出不来了。去要求退货。永乐的服务员不讲客观问题，私下对我人身攻击，其中一个男服务员甚至要跟我争吵，后被劝阻。
以上均是本人亲身经历。这次与对方经理的谈话更有录音为证。请各位打算去永乐的朋友好好考虑一下吧，也许你将要拿到的电视，就是我这次退回去的！ |
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狗仔卡
发表于 2003-6-23 13:55
变色卡
楼主
