苏宁电器=无赖, 一个没有诚信的企业

kim209 · 发表于 2006-12-25 16:13

原帖由 oldpunk 于 2006-12-25 15:59 发表

我已经直接去过一次了, 三楼管电视的负责人看了我的复印件还是否认有这回事. 这就是耍赖!
12315现在也没有回音, 看来我是真得抽时间去告苏宁去了. 服务欺诈!!!

去找当初给你做团购单子的人，买了这么多东西，服务态度，不会太差吧

oldpunk · 发表于 2006-12-25 16:19

原帖由 kim209 于 2006-12-25 16:13 发表

去找当初给你做团购单子的人，买了这么多东西，服务态度，不会太差吧

上哪儿去找啊? 国庆当时那些什么大客户导购一个也看不见. 买的时候跟孙子一样，现在爱理不理. 三楼管电视的负责人还查了我的VIP卡, 还是照样耍赖!
这肯定是内部培训的问题, 就算碰上个不讲理的, 也不会都是不讲理的人.

oldpunk · 发表于 2006-12-25 16:31

苏宁这种企业文化, 再多的吹捧和泡沫也绝不会挽回其走向衰败的命运.
我在美国通过BESTBUY网购过一个IPOD, 收货时没有时间看就签收了. 后来发现包装有点问题, 就打了个电话, 人家二话没说就送了一个新的来, 还有一封中部地区customer service, VP亲笔签名的道歉信, 请顾客谅解他们在物流过程中对商品的保护不力, 并有一张10美元的抵用券作为给他们指出服务漏洞的感谢.
为什么中国市场那么大, 人口那么多, 就没有一家500强的零售企业?
看看BESTBUY和苏宁的对比就知道了. 诚信是企业的生命, 可惜很多中国企业只是说着玩玩的!

vinge · 发表于 2006-12-25 16:50

说实话，苏宁、国美、永乐没一家没问题的，买大家电还是建议你去市百一店买，那里才比较让人放心，而且真正可以无理由退货（本人亲身经历）。

vinge · 发表于 2006-12-25 16:58

另外，我要告诉楼主的是，请不要对消保委抱太大希望。

callie · 发表于 2006-12-25 17:07

让他们把37BX5留下，钱全退还给你

sunboy77_2000 · 发表于 2006-12-25 17:15

寒，买那么多都这样啊？

oldpunk · 发表于 2006-12-26 09:11

原帖由 callie 于 2006-12-25 17:07 发表
让他们把37BX5留下，钱全退还给你

我肯定要退货, 而且今后绝不再在苏宁电器购买任何商品!

sunjan1 · 发表于 2006-12-26 09:22

垃圾苏宁,中国的家电企业都是垃圾. 看百思买怎么样了

oldpunk · 发表于 2006-12-26 10:31

原帖由 sunjan1 于 2006-12-26 09:22 发表
垃圾苏宁,中国的家电企业都是垃圾. 看百思买怎么样了

这三家企业我都买过东西, 现在觉得永乐还稍微好一点!

oldpunk · 发表于 2006-12-26 11:47

再顶上去

wuxiLEO · 发表于 2006-12-26 11:48

原帖由 oldpunk 于 2006-12-26 10:31 发表

这三家企业我都买过东西, 现在觉得永乐还稍微好一点!

永乐到现在断货问题一直没解决.

oldpunk · 发表于 2006-12-26 11:52

原帖由 wuxiLEO 于 2006-12-26 11:48 发表

永乐到现在断货问题一直没解决.

是吗? 最近只是在永乐的瑞金路店买过一台先锋的490DVD.
断货是经营水平的问题, 但苏宁的是诚信问题. 没有可比性的!

sunjan1 · 发表于 2006-12-26 13:27

原帖由 oldpunk 于 2006-12-26 11:52 发表

是吗? 最近只是在永乐的瑞金路店买过一台先锋的490DVD.
断货是经营水平的问题, 但苏宁的是诚信问题. 没有可比性的!

永乐无理由退货根本做不到,欺骗消费者,也不是好东西.

wuxiLEO · 发表于 2006-12-26 13:28

你跟商场说:你再不退我就把那台夏普拉到商场门口做演示,看你怎么做生意.

苏宁电器=无赖, 一个没有诚信的企业

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