投诉sony 40v，质量严重差劲！！

tris · 发表于 2006-10-23 14:42

跟苏宁那边联系过，苏宁说只要索尼能出一张“无法维修”的单子，他们就愿意换机，但是经苏宁协调，索尼依然不肯出这个单子，说已过15天包换期，坚持换屏了事。索尼的方案有二：1就是等上海发屏来，2就是把我的机子运去上海换屏。我问索尼对我的损失有何赔偿，他们避而不答。这么烂的机器，看来很容易就能出事。等坏第2次的时候我就退货！！

angerson · 发表于 2006-10-23 14:55

原帖由 vaiofelix 于 2006-10-23 14:03 发表
建议楼主还是从苏宁入手，找苏宁的索尼销售专员（好像还是个ＭＭ），告诉他我东芝换机的先例，产品质量有问题要求换机在苏宁是有一套程序的，我这里有东芝苏宁销售专员的手机，你需要的话可以发短小息给我，他可以 ...

就事论事,你的东芝出什么问题了????

risan · 发表于 2006-10-23 15:00

朋友,你的问题很好解决,到你所在的市消协,把问题说清楚.让消协出面为你联系解决.一般都会成功的.光在网上吵吵没有用的.
话有说会来,这事落到谁头上谁都会恼火的.你们了解维修中心的把戏吗?新机器到了他们那里,再从他们那里出来就不是新机器了,里面的好东西不说100%起码一半都会变成旧的.你就等着以后毛病百出吧...

[ 本帖最后由 risan 于 2006-10-23 15:06 编辑 ]

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 15:04

原帖由 angerson 于 2006-10-23 14:55 发表

就事论事,你的东芝出什么问题了????

跟楼主的情形一模一样，在屏靠右出现了一条垂直的黑线！

mjmjmjmjmj · 发表于 2006-10-23 15:07

应该是属于屏裂，换掉这个panel就好了

gzjovi · 发表于 2006-10-23 15:10

看了这个帖子，一些心理变态的人会很爽的！

auqa7 · 发表于 2006-10-23 15:13

日本货尽量不要买，到不是民族情绪，确实现在质量是不行了，例子比比皆是，而且价格还高，

auqa7 · 发表于 2006-10-23 15:14

日本货尽量不要买，到不是民族情绪，确实现在质量是不行了，例子比比皆是，而且价格还高，

蓝翎 · 发表于 2006-10-23 15:24

坚持，退掉。或换货。

wxzx · 发表于 2006-10-23 15:28

我就想知道这样的情况商家到底该不该换一台

杨轹文 · 发表于 2006-10-23 15:37

sony看看论坛fans怎么对你的
你又是怎么对待他们的

dw0425 · 发表于 2006-10-23 15:50

原帖由 杨轹文 于 2006-10-23 15:37 发表
sony看看论坛fans怎么对你的
你又是怎么对待他们的

双方都是这样对待的!!![s:30][s:30][s:14]

wxzx · 发表于 2006-10-23 16:11

我就想知道这样的情况商家有没有义务换一台

jaaj · 发表于 2006-10-23 16:13

1、40V屏幕有故障，很正常，人还要生病，更何况机器。

2、SONY客服是否拒绝维修？拒绝维修则损害客户利益，可以向消费者保护协会反映，甚至诉讼。至于是否换机，请遵照相应法规制度。

3、请提供全景清晰照片。

4、不要将个人信息随便透露给BBS上别有用心的人。

[ 本帖最后由 jaaj 于 2006-10-23 16:21 编辑 ]

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 16:19

原帖由 jaaj 于 2006-10-23 16:13 发表
1、40V屏幕有故障，很正常，人还要生病，更何况机器。

2、SONY客服是否拒绝维修？拒绝维修则损害客户利益，可以向消费者保护协会反映，甚至诉讼。至是否于换机，请遵照相应法规制度。

3、请提供全景清晰照片 ...

[s:20][s:20][s:20]

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