投诉sony 40v，质量严重差劲！！

svideo · 发表于 2006-10-23 13:03

原帖由 vaiofelix 于 2006-10-23 12:48 发表
咦，你还有这个怪癖啊？不过拜托你不要再用PP想问题了，这是销售J商的问题，管索尼X事啊，样机是没有售后服务的知道吗，老白！

一个有趣的现象是，当另外的一位网友新买的SONY电视出问题，超过15天不给换的时候，理由就是“说什么三包法规定，售出15天后发现问题只给修”。
但是LZ出现这个问题，有人却用法律搪塞“样机是没有售后服务的”，其实无论是样机还是返修机，无论什么产品，只要是销售给消费者的，都要负责售后服务，这是消费者的基本权利。
消法第二十四条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
欺负消费者，也不能如此明目张胆吧。坚决维护LZ的合法权益。

牛牛猪 · 发表于 2006-10-23 13:09

同情楼主，本人也曾经买E42出现小问题，但索尼负责任的把我机子买回去，而且维修人员服务态度也不错啊。

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 13:13

原帖由 svideo 于 2006-10-23 13:03 发表

一个有趣的现象是，当另外的一位网友新买的SONY电视出问题，超过15天不给换的时候，理由就是“说什么三包法规定，售出15天后发现问题只给修”。
但是LZ出现这个问题，有人却用法律搪塞“样机是没有售后服务的” ...

任何一个理智的家电企业是反对销售商把样机卖给客户的，你懂不懂啊，你怎么混的，还靠这行吃饭呢！[s:18][s:18][s:18]

蓝翎 · 发表于 2006-10-23 13:13

那是你点子好。

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 13:17

原帖由 ATNT 于 2006-10-23 12:44 发表

是不是又想去找法律顾问啊？

如果这里的言论能成为呈堂证供，某人估计已经被告到裤子都没了[s:14][s:14][s:14]

svideo · 发表于 2006-10-23 13:18

原帖由 vaiofelix 于 2006-10-23 13:13 发表
任何一个理智的家电企业是反对销售商把样机卖给客户的，你懂不懂啊，你怎么混的，还靠这行吃饭呢！

SONY再理智又怎么了，受害的还不是咱们LZ吗？现在关键的问题是LZ的问题怎么解决？您在这里罗里罗嗦了半天，对LZ的问题不但没有半点帮忙，还一个劲的替SONY辩解。SONY再负责任，再理智，为什么会生产出这种破玩意呢？看了不长时间就挂了？另外，你怎么知道LZ出问题的机器是样机呢？
既然SONY这么有理智，返修机都卖哪去了？LZ的电视怎么坏的？你有这闲工夫，也来帮LZ解决下实际困难好吗？

flamey008 · 发表于 2006-10-23 13:19

同情一下楼主，希望能早日解决

蓝翎 · 发表于 2006-10-23 13:26

最好的办法就是媒体报光。
让大家认识下质量这个问题

solarsea · 发表于 2006-10-23 13:29

出现这个事情,是可以找售后进行更换的吧

蓝翎 · 发表于 2006-10-23 13:40

如果售后给更换，哪还有这样的事情呀。

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 13:51

原帖由 svideo 于 2006-10-23 13:18 发表
SONY再理智又怎么了，受害的还不是咱们LZ吗？现在关键的问题是LZ的问题怎么解决？您在这里罗里罗嗦了半天，对LZ的问题不但没有半点帮忙，还一个劲的替SONY辩解。SONY再负责任，再理智，为什么会生产出这种破玩意呢 ...

我怎么没帮楼主吗？我教他是理智的行之有效的解决问题，而你呢？真是一方水土养一方人！[s:18][s:18][s:18]

看你急得语无伦次的，你的心魔不是一般的重啊，你眼里都长满了刺！眼睛是不是视力已经不好了？[s:18]

[ 本帖最后由 vaiofelix 于 2006-10-23 13:52 编辑 ]

mjmjmjmjmj · 发表于 2006-10-23 13:52

建议lz把事情的前后经过详细的说一便

vaiofelix · 发表于 2006-10-23 14:03

建议楼主还是从苏宁入手，找苏宁的索尼销售专员（好像还是个ＭＭ），告诉他我东芝换机的先例，产品质量有问题要求换机在苏宁是有一套程序的，我这里有东芝苏宁销售专员的手机，你需要的话可以发短小息给我，他可以把相关的程序告诉你，切记要据理力争，不卑不亢！我东芝的３７ＷＬ６６Ｃ刚有问题的时候要求换机，也是遭到了断然拒绝，但是后来我的目的还是达到了，而且是３天就解决了问题。[s:15]
争执的处理要讲技巧，喊打喊杀没用。[s:15]

tris · 发表于 2006-10-23 14:31

没错，索尼在苏宁的销售专员是个mm，钟小姐，她一口就回绝了我换机的要求。已给你发短消息，请你把苏宁东芝销售员的手机号短信给我吧，谢谢！

书痴 · 发表于 2006-10-23 14:39

原帖由 vaiofelix 于 2006-10-23 13:51 发表

我怎么没帮楼主吗？我教他是理智的行之有效的解决问题，而你呢？真是一方水土养一方人！

看你急得语无伦次的，你的心魔不是一般的重啊，你眼里都长满了刺！眼睛是不是视力已经不好了？

他那里是不动，无非想把水搞混，混水摸鱼罢了[s:14][s:14][s:14][s:14][s:14]

投诉sony 40v，质量严重差劲！！

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