配件安全健康问题屡见不鲜 消费者呼吁出台国家标准

      楚天金报讯 国内家电配件现状：质量低，配件难

      目前，家电配件产品质量参差不齐，部分配件品类即使有国家标准，但在市场流通中也有很多并不合格。质量不过关的配件将有可能给消费者身体带来危害。甚至造成火灾、漏电等安全隐患。

      今年春节假期，家住武汉市硚口某小区的李大爷买了一台名牌电磁炉。4月20日晚，李大爷烧水时电磁炉突然“罢工”。由于已经过了保修期，李大爷只好把它拿到距家不远的一个家电维修部修理。维修师傅检查了一下，告诉他电磁炉里面的电脑控制板坏了，需要更换一个新的，加上维修费用，一共需要100多元钱。

      花300元买的电磁炉，维修就得100多，李大爷对维修价格为何如此高昂产生疑问。维修师傅告诉他，其实他们也不愿意修理电磁炉、豆浆机、电热水壶等小家电，因为小家电的零部件少，需要临时根据机型购买，很难配，所以价格就比较高。

      满足消费者需求 国美推行“安全·健康”配件

      据业内人士分析，随着家电品类不断扩展，与家电商品紧密配合的配件产品已成为各大家电卖场的销售重点，而配件产品质量合格与否也随之引起消费者的关注。“为了让消费者放心购买配件产品，国美将严格控制卖场中配件产品，根据配件产品的最高规格进行经营，即使新品类无行业标准，国美也将制定相应最优标准进行经营。与此同时，我们会对符合国美健康标准的配件进行标示，建议并帮助消费者购买安全健康的配件产品。”国美配件产品相关负责人表示。

      作为家电行业的引领者，国美自始至终都将消费者放在首位。2012年底，国美提出“被信任是一种快乐”新品牌文化和三年发展新战略，将消费者需求为导向提升到战略层面，积极打造以消费者为核心的一站式购物平台。