三菱电机 MSZ-RFJ12VA 疑问，直播，请三菱售后关注

routerfan

zhishixc 发表于 2019-12-1 19:25
华凌26机，无锡今天的温度

这个app是美居吗？可以看实时功率？

ILove76Keys2

routerfan 发表于 2019-12-1 14:29
上午去卖场拿了发票，和销售沟通退换机事宜，答复这是由厂家和售后负责，等三菱电机400回复

我个人建议你退了然后换个 i青春2或者华凌一级神机。比什么 松下问童子/三洋开泰 什么的强太多了。
国产变频制热越来越牛了，再加上美的有超低频运行技术。

thebigbule

routerfan 发表于 2019-11-30 20:32
再来说说今天的售后人员，态度没问题。但就是上门测测温度，做做解释工作，这个不太应该。最不能接受的是在 ...

这还搞个屁啊，必须投诉这种垃圾售后，功率不测，压力不测，就测个温度有屁用，还最小风量，纯忽悠消费者，最小风量不会申频，只有最大风量强劲模式，压缩机才开足马力，直接打厂家400，就反应达不到标称1650功率值，然后投诉这个检修公，艹他大爷的，坑人
检测人员上门，必须测功率或电流，必须测压力，必要时拆外机，看压缩机工况，只会测温度的就让他滚，我说这么多不是和你嘴炮，这是我和三菱售后周旋多时的经验，你一定要听，你这八成抽真空问题或者管子瘪了，立贴为证，冷媒放掉重新抽真空加注就好了，管子瘪了让他换，一定要换，不能让他随便把瘪的地方捏几下就好了

thebigbule

不停给400打电话，和客服反应问题，具体的技术问题不用和接电话的客服说，他们也不懂，叫他让专门的工程师，你和工程师说压缩机不升频功率达不到最大功率他就懂了，不用说什么温度，那都没用。

ILove76Keys2

thebigbule 发表于 2019-12-1 23:49
不停给400打电话，和客服反应问题，具体的技术问题不用和接电话的客服说，他们也不懂，叫他让专门的工程师 ...

还是美的大法好。
最大功率可以手动设定。

routerfan

通过这半个多月的接触，三菱本地安装和售后确实烂。和MD比起来简直不是一个等级，看来今天的任务就是和三菱400聊天了。看帖子里还有一位朋友和我的情况类似，希望他也能妥善解决。

routerfan

这是昨天测试的数据

routerfan

最新进展，和三菱工程师沟通了几个电话，三菱方面表示如果机器没有问题的话有可能是房间面积小，或者安装位置不合理导致空调开机后进风口和出风口温差较小，空调判断环境温度较高而不升频，所以达不到满负荷状态。已经协调当地另一维护人员明天10点上门做系统测试。明天我特地请假半天，联系了明天上门的售后特地嘱咐带齐装备和工具，看看这次结果怎样，如果还是不做任何处理。坚决退机。

chenxudong2017

routerfan 发表于 2019-12-2 19:24
最新进展，和三菱工程师沟通了几个电话，三菱方面表示如果机器没有问题的话有可能是房间面积小，或者安装位 ...

就这个功率，带12平米的房间，也是足够了

liany

看看售后怎么处理，温度低没理由不升频的。
一匹日立单排17度调30度升频到1080左右出风口60多度房内温度在上升就没继续升频，八平的小房半小时左右机子就显示30。

liany

温度计显示25度

零三零四

liany 发表于 2019-12-2 23:33
看看售后怎么处理，温度低没理由不升频的。
一匹日立单排17度调30度升频到1080左右出风口60多度房内温度在 ...

同样是1100W左右，这差距也太大了。我的出风口45度，楼主的42度，希望楼主能争取到退货或者质保，我的这个45度如果来测勉强也能达到标准，就没啥办法了。

浦东三菱电机

外机安装位置如何？是否有百叶窗。如果安装位置没问题，那就要估计是安装工的问题了。
RFJ经我手安装不低于500台，目前还没投诉过效果不好的。这机器还算是性价比不错的。

routerfan

测试完了，才回单位。这次来的师傅比上次好很多。带了制冷剂、和一大堆工具。

浦东三菱电机

routerfan 发表于 2019-12-3 14:43
测试完了，才回单位。这次来的师傅比上次好很多。带了制冷剂、和一大堆工具。

安装工不会还给你推销了一个接水盘吧。。