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[热水器] 使用心得:日本NORITZ能率热水器JSQ25 第一回

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发表于 2017-7-11 13:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  使用心得:日本NORITZ能率热水器JSQ25 第一回
一 前言
当2017年来临,我一直觉得我的生活充满希望,一直在努力创业。
工作繁忙加上孩子的学习辅导,很久很久没有上来关注家电论坛了。
  
在此,内心里一直对版主以及JLT等论坛上的各位同学说声对不起。
  
这不,2013年初购买的NORITZ能率热水器第二次漏水,必须到论坛来冒泡了。
二 维修
  言归正传。
俺曾经在论坛上发表过6篇精华文章。其中林内的16升的热水器的使用心得(见链接)反响不小,无意中发现了很多转载。甚至2014年,有一个不知哪里的省份的同学竟然通过网络找到我的手机,打电话给我。。。无形中我成了林内能率的网络代言人。
  但是,我傻逼了。
这个能率2015年曾经发生过出水管漏水的故障,师傅上门维修。进入到今年,5月份又开始漏水,让人头疼。
过程如下:
第一回合
师傅第一次来,斩钉截铁地说是由于雨水倒灌引起的。。。还打开机器盖子说你看摸摸这水箱,湿漉漉的,一定是雨水倒灌引起的。需要叫安装的师傅过来安装排气管。
第二回合
安装的师傅过来了,无语的说,根本不可能是雨水倒灌。但加高了排气管,收了安装费(见图)。
第三回合
第一次来的师傅来电话了,说了一大堆。
我觉得他不诚实,就建议换个师傅。这师傅就开始对我骂东北脏话。。。各位看官,这就是知名品牌的能率的售后水准!!让人心寒
于是,新的维修师傅过来了,说一看这漏水的迹象,就知道是水箱漏水。还告诉我一个水箱需要800多元,最好直接买新的。还指着他自己的史密斯的工服说,这!就是世界上最好的额热水器品牌,13升5000多元。
我去!!当消费者是傻子吗?
史密斯是不是第一品牌俺不知道,俺只对自己熟悉的品牌感兴趣。俺日本留学时使用过林内和能率,都很好。
甚至如上文所述,我已经卖掉的房子的林内也是很好很好,室外机日晒雨淋,十几年不辱使命。
我说经费有限,还是修吧,师傅一听牛头就走:那你等着吧,啥时有货啥时联系你。就这样一周又过去了。
第四回合
我给能率上海总部发了一份要求修理的传真(日文,见图)。几天过去,杳无音信。
三 结语
结语,距本次漏水已经过去23天。
23天不能洗澡的生活,很酸爽,感谢NORITZ能率!
要知道,能率的广泽总经理,福岛副总经理, 这么热的夏天热水器近一个月不能使用是怎样的感受?感谢你们给我全家一次体验的机会。
广泽总经理,福岛副总经理,我看官网上你们各种上海优秀企业,各种CSR,领奖领到手软,是不是就顾不上我等弱不足道的小用户了??
不!NORITZ, 让我来告诉你,消费者才是你们的衣食父母!!
水能载舟,亦能覆舟。
俺今天虽然没有能力对能率做出任何实质性的对抗,但是,如果机会来了,我狠狠的踩上一脚!!
上网搜了一下。能率热水器水箱漏水的帖子比比皆是。。。
我才知道,受伤的并不只是我一个。
店大欺客嘛…日本民营企业,活成中国垄断国企了。
。。。迫于无奈,今天我已经在京东上下单,定了一台林内。
按下不表。。。
我等着NORITZ上海能率这个SB企业倒闭的那一天,立此贴为证。
(全文完)

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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:26 | 显示全部楼层
我给广泽董事长发的传真
能率上海
廣澤董事長 様

お仕事お疲れ様です。

北京の鄭必貴と申します。
日本に滞在中、貴社の製品を愛用していました。
14年前の中国北京においても、小生は一番早く能率のお湯沸かし器を使用してきました。僕の口コミ経験(ネットで多くの文章)で多くの友人隣人が北京でも貴社の製品を使うようになってきました。
北京の朝陽区六里屯東里4-2-303室に導入したJSQ-25(1380FEX)
が4週間まで故障しています。
13年以来2回目の故障です。

明らかなタンクの水漏れですが、ASが3回も来てくれましたし、電話も20本ぐらい。。。しかしまったく修理にはつながりません。

昨日きた修理さんが小生に5000元ぐらいのSmith社の新品を勧誘、世界一のお湯沸かし器がSmithブランドだとか云々。。。
初回来てくれたの修理のかたも小生に汚い言葉を使ったことも。。。
。。。

正直、対応の遅さ、悪さに実はもうがっかりしてしまいました。
熱い炎天下の中、早急の修理よろしくお願い申しあげます。


北京
朝陽区六里屯東里X-X-3X3室
鄭XX
1391-XXX-2606


2017年7月10日
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:36 | 显示全部楼层
链接为第一回林内热水器的使用报告

https://www.jdbbs.com/thread-273961-1-1.html
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:39 | 显示全部楼层
链接为三洋洗衣机第一回使用报告

https://www.jdbbs.com/thread-1180295-1-1.html
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:40 | 显示全部楼层
链接为三菱电机使用报告第一回

https://www.jdbbs.com/thread-328741-1-1.html
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:43 | 显示全部楼层
家电论坛现在无法上图了?
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:44 | 显示全部楼层
电饭煲使用报告第一回

https://www.jdbbs.com/thread-1372313-1-1.html
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 楼主| 发表于 2017-7-11 13:45 | 显示全部楼层
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发表于 2017-7-11 15:36 | 显示全部楼层
咋整,正打算入手能率。。。。。。。。。

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质量实在一般,售后更不靠谱。竟然是史密斯的人上门服务,穿着史密斯的制服。  详情 回复 发表于 2017-7-11 17:05
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发表于 2017-7-11 15:41 | 显示全部楼层
帮你顶···



话说,水箱漏了,可以焊接的,前年修过一台华帝的,焊接搞定。150元。实惠价····
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 楼主| 发表于 2017-7-11 17:04 | 显示全部楼层
怎么焊接?找谁?急求中。。。
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 楼主| 发表于 2017-7-11 17:05 | 显示全部楼层
wanghuanchun 发表于 2017-7-11 15:36
咋整,正打算入手能率。。。。。。。。。

质量实在一般,售后更不靠谱。竟然是史密斯的人上门服务,穿着史密斯的制服。

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叫你不修,然后兜售史密斯的新机器。混蛋透顶  详情 回复 发表于 2017-7-11 17:07
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绝望生鱼片 发表于 2017-7-11 17:05
质量实在一般,售后更不靠谱。竟然是史密斯的人上门服务,穿着史密斯的制服。

叫你不修,然后兜售史密斯的新机器。混蛋透顶
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发表于 2017-7-13 12:47 | 显示全部楼层
支持楼主!!!!!!!!!!!!!!!
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现在都叫你换新机...包括万和
嘻嘻哈哈又一天
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