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使用心得:日本NORITZ能率热水器JSQ25 第一回 一 前言 当2017年来临,我一直觉得我的生活充满希望,一直在努力创业。 工作繁忙加上孩子的学习辅导,很久很久没有上来关注家电论坛了。 在此,内心里一直对版主以及JLT等论坛上的各位同学说声对不起。 这不,2013年初购买的NORITZ能率热水器第二次漏水,必须到论坛来冒泡了。 二 维修 言归正传。 俺曾经在论坛上发表过6篇精华文章。其中林内的16升的热水器的使用心得(见链接)反响不小,无意中发现了很多转载。甚至2014年,有一个不知哪里的省份的同学竟然通过网络找到我的手机,打电话给我。。。无形中我成了林内能率的网络代言人。 但是,我傻逼了。 这个能率2015年曾经发生过出水管漏水的故障,师傅上门维修。进入到今年,5月份又开始漏水,让人头疼。 过程如下: 第一回合 师傅第一次来,斩钉截铁地说是由于雨水倒灌引起的。。。还打开机器盖子说你看摸摸这水箱,湿漉漉的,一定是雨水倒灌引起的。需要叫安装的师傅过来安装排气管。 第二回合 安装的师傅过来了,无语的说,根本不可能是雨水倒灌。但加高了排气管,收了安装费(见图)。 第三回合 第一次来的师傅来电话了,说了一大堆。 我觉得他不诚实,就建议换个师傅。这师傅就开始对我骂东北脏话。。。各位看官,这就是知名品牌的能率的售后水准!!让人心寒 于是,新的维修师傅过来了,说一看这漏水的迹象,就知道是水箱漏水。还告诉我一个水箱需要800多元,最好直接买新的。还指着他自己的史密斯的工服说,这!就是世界上最好的额热水器品牌,13升5000多元。 我去!!当消费者是傻子吗? 史密斯是不是第一品牌俺不知道,俺只对自己熟悉的品牌感兴趣。俺日本留学时使用过林内和能率,都很好。 甚至如上文所述,我已经卖掉的房子的林内也是很好很好,室外机日晒雨淋,十几年不辱使命。 我说经费有限,还是修吧,师傅一听牛头就走:那你等着吧,啥时有货啥时联系你。就这样一周又过去了。 第四回合 我给能率上海总部发了一份要求修理的传真(日文,见图)。几天过去,杳无音信。 三 结语 结语,距本次漏水已经过去23天。 23天不能洗澡的生活,很酸爽,感谢NORITZ能率! 要知道,能率的广泽总经理,福岛副总经理, 这么热的夏天热水器近一个月不能使用是怎样的感受?感谢你们给我全家一次体验的机会。 广泽总经理,福岛副总经理,我看官网上你们各种上海优秀企业,各种CSR,领奖领到手软,是不是就顾不上我等弱不足道的小用户了?? 不!NORITZ, 让我来告诉你,消费者才是你们的衣食父母!! 水能载舟,亦能覆舟。 俺今天虽然没有能力对能率做出任何实质性的对抗,但是,如果机会来了,我狠狠的踩上一脚!! 上网搜了一下。能率热水器水箱漏水的帖子比比皆是。。。 我才知道,受伤的并不只是我一个。 店大欺客嘛…日本民营企业,活成中国垄断国企了。 。。。迫于无奈,今天我已经在京东上下单,定了一台林内。 按下不表。。。 我等着NORITZ上海能率这个SB企业倒闭的那一天,立此贴为证。 (全文完)
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