恳请专业人士及大侠的帮助

古诗词 · 发表于 2017-7-12 20:33

古诗词发表于 2017-7-12 20:31
今天微信上和上海特约部联系过。

古诗词 · 发表于 2017-7-12 20:39

qwee456 发表于 2017-7-12 20:31
海尔也太扯了吧？
特约售后这“机芯板”厉害大了，机壳里所有的板子都可以叫机芯板

谢谢，电视台已经联系上了，他们说会和我联系的，我期待中。

153713206 · 发表于 2017-7-12 20:43

电视不贵，就算了，有这些时间多赚些钱，买更好的不好么，这么大热天

qwee456 · 发表于 2017-7-12 21:04

古诗词发表于 2017-7-12 20:39
谢谢，电视台已经联系上了，他们说会和我联系的，我期待中。

曝光是必须的、、、

从何时起主板的重要性竟然比电源板还低了

这纯粹是该换明目推卸责任。

古诗词 · 发表于 2017-7-12 21:40

qwee456 发表于 2017-7-12 21:04
曝光是必须的、、、

从何时起主板的重要性竟然比电源板还低了这纯粹是该换明目推卸责任。

谢谢关注

古诗词 · 发表于 2017-7-13 11:00

本帖最后由古诗词于 2017-7-13 11:06 编辑

古诗词发表于 2017-7-12 21:40
谢谢关注

今天和海尔下属特约维修部联系情况。

古诗词 · 发表于 2017-7-13 11:17

古诗词发表于 2017-7-13 11:00
今天和海尔下属特约维修部联系情况。

今天和海尔下属特约维修部联系情况。

古诗词 · 发表于 2017-7-13 15:24

古诗词发表于 2017-7-13 11:17
今天和海尔下属特约维修部联系情况。

海尔特约处告知我，这款电视机没有高频谐调器的，请专业人士和大侠指导，液晶电视机没有高频谐调器可信吗？谢谢

xkc3630 · 发表于 2017-7-16 17:19

本帖最后由 xkc3630 于 2017-7-16 17:33 编辑

咸鱼搜索下看下有没这个主板，估计150-200元左右，建议换部SONY 8500 或以上的电视好些

xkc3630 · 发表于 2017-7-16 17:28

保修政策里面写了“平板电视 A 银卡会员：整机一年”显示屏4年（意思即是除显示屏4年外其它部件都是保修一年），确实是过保了，不用太凝重

xkc3630 · 发表于 2017-7-16 17:30

本帖最后由 xkc3630 于 2017-7-16 17:44 编辑

古诗词发表于 2017-7-13 15:24
海尔特约处告知我，这款电视机没有高频谐调器的，请专业人士和大侠指导，液晶电视机没有高频谐调器可信吗 ...

没是很正常的，以前模拟有线电视才需要高频调谐器（作用是电视机接白色的有线电视线解出各个电视台的信号），现在用有线数字电视机顶盒就不需要高频调谐器了

古诗词 · 发表于 2017-7-17 07:05

本帖最后由古诗词于 2017-7-17 07:09 编辑

xkc3630 发表于 2017-7-16 17:30
没是很正常的，以前模拟有线电视才需要高频调谐器（作用是电视机接白色的有线电视线解出各个电视台的信号 ...

谢谢您关注。青岛海尔售后服务中心明确告知是高频调谐器包三年而上海特约处说机芯板包一年，它们二者之间互相打脸，二者之间一定有错误，给消费者带来了麻烦和烦恼

murodoch · 发表于 2017-7-17 08:29

1. 你这机器是有高频头的.... 看接口就知道... 现在都是硅高频头，跟以前CRT电视的高频头不一样了。

2. 主板属于主要部件...按照三包，必须管三年。

3. 如果厂商答复你可以维修，而服务站说不能，那就找回厂商。服务站是他们请的... 留有电话录音作为证据就最好。

古诗词 · 发表于 2017-7-17 08:41

murodoch 发表于 2017-7-17 08:29
1. 你这机器是有高频头的.... 看接口就知道... 现在都是硅高频头，跟以前CRT电视的高频头不一样了。

2. ...

谢谢您关注。我一定坚持，要求按照国家三包政策做。谢谢！！

星毅℡/星星 · 发表于 2017-7-17 08:54

古诗词发表于 2017-7-10 18:38
平板电视机是2015年3月8日京东上买的。
特约维修部人员上门检测后说2号板子坏了，已经过保，要修理要收费 ...

总部既然承认保三年，你就继续和总部沟通，让他们给你安排维修

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