求救：无比郁闷的渠道货，东芝X2洗衣机，TW-Z96X2ML罢工，卖家不理了

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搬入新家后，一心想着家电要自己做主，洗衣机、冰箱、电视、扫地机等，孜孜不倦地做功课。咱是文科生咱可以不懂技术，但咱有向学之心看大神们的推荐啊。
结果一见X2误终身，想说这货真美貌啊，把家里旧的西门子秒下去了。决定了，就是它了。在勤奋的阿七帖子里看到联系方式，找到某某商贸，买了X2。
由于是新房旧房两边住，所以用它的机会并不算多，然后，这货出毛病了。先是断断续续的小毛病，比如衣服没有甩干哪，比如打开左下角的毛屑过滤器那里，发现水没有排干净这些。到了7月，它终于大罢工了。问题是这样的：按了启动之后，高速运转一会儿，接着提示洗涤剂的分量，接着显示剩余时间，然后，
就跳到14分2回3分的画面，就再也不运转了。。
录视频、发消息给卖家某某商贸，基本是隔几天才回，说可能是排水有问题，又说可能主板问题，然后。。就没有然后了，朋友圈照发，货照卖，可是之后的留言再也不回。
买的时候问到售后，说可以帮忙提供配件自己修，结果我就呵呵了，故障原因都不帮忙排查了，说好的帮忙问工程师的呢？
好在群里有一些热心的小伙伴帮忙提供了很多建议，虽然现在还没有解决，洗衣机仍然无法运作，但是仍然感谢小伙伴们的热心肠，顺带鄙视卖家玩消失的行径。
论坛的高人多，求大神指点啊。。刚才试着用梅花起子把后盖打开，结果只拧下来4颗螺丝，其余的螺丝坚如磐石，拧不动！！！文科女拿着起子非常茫然，跪求
大神指点。。。

接通电源之后，按“入”，出现这样的画面

选择“洗濯”，机器告诉运转

提示添加洗涤剂的分量

提示剩余时间

直接跳到这里，就没反应了

junychen

在外面找比较靠谱的电器维修师傅比较好，就你网上那样聊天他们会怎么理？

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想起来了，之前还出现过一次面板失灵的情况，任何键都按不动

bushtbs

买这种机，胆子大。用了多少时间？是不是用电压转换器的？我看凡是用220转110V变压器的，电脑板比较易坏。

无心道

看来被迫压制海贩子还是有先见之明。。。。
当地没有售后的家电品牌，爱好起来还得自己有点动手能力才行。。。。。。。

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问题已经出现了，再后悔也没有用，现在只想赶紧找出问题，然后想办法解决。
不知道哪位大神见过此类问题？求帮助。

海带

曝光商家啊。
又是那个明珠商贸吗？论坛已经有人曝光过一次了。
这类要么是厂子里面做老化性测试剩下的、要么日本向机器的退货机，总之不可能是良品正品。

maken79

本土机呀，啥牌子，如果不是货本来有问题，换个足功率220-100变压器看看。这种家电功能多集成度高，不是一般维修人员能修的，这个品牌的国内维修服务商有可能，其他的就看问题复杂程度和维修人员水平了， 不象以前修电视机故障现象原理大致都通用， 现在这种高档型号的不同牌子间相差都很大, 如果没有专门培训，稍微复杂的就很难找问题。

海带

http://www.jdunion.com/thread-7716065-1-1.html
此贴LZ做过东芝售后，懂技术上的问题，你请教一下试试吧。但不要抱太大希望，因为此款国内是没有的，维修资料预计也不好找。

有些日本向二手货残次品的帖子看看就好，谁知道是不是商家自己写的。

Scrooge

海带 发表于 2016-8-24 18:56
曝光商家啊。
又是那个明珠商贸吗？论坛已经有人曝光过一次了。
这类要么是厂子里面做老化性测试剩下的、 ...

勤奋的阿七，我没记错的话
应该是和蓝翎 那家伙合作的海淘商家

当初我就和他对骂过，蓝翎那家伙完全不负责任。

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海带 发表于 2016-8-24 19:01
http://www.jdunion.com/thread-7716065-1-1.html
此贴LZ做过东芝售后，懂技术上的问题，你请教一下试试吧 ...

谢谢，已经私信他，看有没有回复。

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maken79 发表于 2016-8-24 18:59
本土机呀，啥牌子，如果不是货本来有问题，换个足功率220-100变压器看看。这种家电功能多集成度高，不是一 ...

用的变压器也向卖家买的，他说功率是够的

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Scrooge 发表于 2016-8-24 19:28
勤奋的阿七，我没记错的话
应该是和蓝翎 那家伙合作的海淘商家

蓝翎不认识。勤奋的阿七买X2应该是某某商贸，他晒货时贴出来的。

Scrooge

这本书看不看 发表于 2016-8-24 20:01
蓝翎不认识。勤奋的阿七买X2应该是某某商贸，他晒货时贴出来的。

反正出了问题蛮麻烦的
你当时付款之类走什么渠道的？

被迫生活

节哀顺变吧，找找靠谱的维修机构，试试看，再不行就等以旧换新处理掉，或送给单位又动手能力的同事吧。