求教三菱电机AHJ12VA内机出风异常

Scrooge · 发表于 2016-7-25 20:52

hjw990522 发表于 2016-7-24 20:33
第3次上门的老师傅就是这么干的，他听后说正常的.....星期四我的报修电话要求听下其他同款机器的声音，80 ...

售后问题，切忌不要一个问题还没解决，就先说这个问题不谈谈另一个。
这样子会显得你底气不足
你可以一个问题谈着同时谈另一个- -
但是重点还在于，对自己影响最大的那个问题
因为一般用户大部分，影响到自己使用的问题，必然是问题。

Scrooge · 发表于 2016-7-25 20:55

hjw990522 发表于 2016-7-24 20:41
刚才我去了商场看看他们领导在不，销售以前帮我打过明珠的售后经理，回答还是正常的，现在销售说找他找他 ...

噪音问题手机录音试试看，

以及有一点，你应该试着和商场那边声明，卖机器同时是修机器，修机器又同时是鉴定机器

那么只要这机器能转起来，他永远都可以咬定是正常的。

其次，不要让商场踢皮球，商场把你踢给总代是不负责任的，谁卖谁负责，否则商场的义务何在？

hjw990522 · 发表于 2016-7-26 15:38

Scrooge 发表于 2016-7-25 20:55
噪音问题手机录音试试看，

以及有一点，你应该试着和商场那边声明，卖机器同时是修机器，修机器又同时 ...

昨天三菱的技术售后打我电话了，他说低频要在实验室测，日常环境是达不到的，然后他说和江苏明珠讨论下怎么解决内机的声音再给我打电话，我等到今天看来是不会来电话了……准备上消协维权了，三菱的售后根本没有一个大公司的气质

liaojiayi8767 · 发表于 2016-7-26 20:16

我的AH12也有停机后再启动冷媒的声音，就像在放气一样，不是很影响就没管。

dianaeve · 发表于 2016-7-26 20:52

开机臭味和启动冷媒咕咕声，我那两台二十多年的老三菱电机定频也有这毛病，臭味只有一台1P的有。咕咕声是两台2P和1P都有。但因为它们制冷好，也不出故障，这毛病我就忍了它二十多年了。

Scrooge · 发表于 2016-7-26 21:59

本帖最后由 Scrooge 于 2016-7-26 22:01 编辑

hjw990522 发表于 2016-7-26 15:38
昨天三菱的技术售后打我电话了，他说低频要在实验室测，日常环境是达不到的，然后他说和江苏明珠讨论下怎 ...

那就盯着噪音问题上，400每天去打一个 - -
没办法，售后就是这样子
真的是，很显而易见无法推脱的问题，这些解决起来都方便
但是碰到这种，既可以使用，但是使用又不爽的
就很容易陷入这种循环
不过无论如何销售那边也别忘记，但是销售不适合天天盯，否则那些肯定不耐烦。
因为销售你要和他面对对面打招呼的，所以手法可以温柔点，恩- -