AMOI夏新产品专帖

小鸡啄米 · 发表于 2005-11-28 16:35

原帖由 hardsun 于 2005-11-25 20:35 发表
好伤心啊!定的32HWT1P终于到货了,机器安装打开后初步检查没有发现坏点,亮点.但是......居然屏幕左侧有两条黑色竖粗线,右侧有数块黑斑.在淡色如开机的浅兰色背景下非常明显.一般只有液晶屏幕老化或着外伤才会出现黑 ...

现在售后有解决吗?

小鸡啄米 · 发表于 2005-11-28 16:43

上面几位提到的软件升级,操作上是由电脑通过升级板接到电视的升级口,然后DOWN入新的程序即可完成.整个过程3~4分钟.一般图像方面的软件问题都可通过此方法解决.读卡器图像的问题还需售后确认,可能有其它原因.

hardsun · 发表于 2005-11-28 19:31

原帖由 小鸡啄米 于 2005-11-28 16:35 发表

现在售后有解决吗?

没有人再联系我[s:16][s:16][s:16]

显示全部楼层 · 发表于 2005-11-28 22:07

原帖由 hardsun 于 2005-11-28 19:31 发表

没有人再联系我[s:16][s:16][s:16]

你也可自己联系当地客服中心啊!

wxd2k · 发表于 2005-11-29 08:18

原帖由 小鸡啄米 于 2005-11-28 16:43 发表
上面几位提到的软件升级,操作上是由电脑通过升级板接到电视的升级口,然后DOWN入新的程序即可完成.整个过程3~4分钟.一般图像方面的软件问题都可通过此方法解决.读卡器图像的问题还需售后确认,可能有其它原因.

售后昨天上午来了，开始非要搬走电视，说是我们这里我是第一个要求升级软件的，他也没升过，后来在我的提示下，打一电话，问明了过程，下午带来了软件和升级卡，升级过程比较顺利，确如小鸡所言，3分钟解决战斗。

但有几点俺不太明白（升级过程俺明白了，那个软件非常简单，就如升级显卡或光驱的firmware一样），一个是升级卡，电路板暴露于外，还是232的，不是USB接口的，害的我动用了家里的台式机（我从单位拿回的笔记本是X41，没有串口），建议以后改进一下；再就是TV上的升级口，比较难插，老是害怕升级过程中线掉下来；还有就是升级后的软件版本（在工程模式下看），较为混乱，不知是否是那一串字符（升级前进入工程模式看了一下，是7月份的CHN1.31，升级后为一大串字符，其中有PC218和051015的字样），是否正确？因时间原因（还得赶回单位上班）未能深究。请小鸡解答，谢谢！

各位升过级的DX也请指教，看看那个软件的版本号是多少？谢谢！

另外，这个升级软件没有解决读取JPEG和Xvid时图像右偏和左侧出现的模糊竖线的问题，但好像Divx无此问题了（不知是否在此版本解决了？原来我也没试），据说读卡器软件也可以升级的，不知是否有新的，解决以上的问题，客服答应反映此问题。忘了说明，俺的那个读卡器软件好像是2.1的，客服给调出来看了一下。

[ 本帖最后由 wxd2k 于 2005-11-29 08:29 编辑 ]

biblackman · 发表于 2005-11-29 08:39

可否如实告诉LC-37HWT2A 是哪儿的屏啊

wxd2k · 发表于 2005-11-29 09:07

AUO的屏，不是三星的，采用P-MVA技术，据说是三星MVA的改进。

keynexy · 发表于 2005-11-29 09:15

请问斑竹，我的DVD机是7300，可以播放mp4格式的文件吗？另外可不可以升级，都能升级什么？

biblackman · 发表于 2005-11-29 17:05

夏新37寸是什么屏

小鸡啄米 · 发表于 2005-11-29 17:51

原帖由 hardsun 于 2005-11-28 19:31 发表

没有人再联系我[s:16][s:16][s:16]

呵呵,估计他们忙着去跟其他上帝服务去了,把你这位上帝给忘了.
如果没人,可以打AMOI的免费服务热线:800-858-0777寻求解决.谢谢!

小鸡啄米 · 发表于 2005-11-29 17:54

原帖由 biblackman 于 2005-11-29 17:05 发表
夏新37寸是什么屏

坦白交代,AUO的,画质如何,欢迎比较,呵呵.
可以和AMOI的40寸比,40的是三星的屏.

[ 本帖最后由小鸡啄米于 2005-11-29 17:55 编辑 ]

wacky · 发表于 2005-11-29 18:29

受不了了，叫上海夏新的人来升级软件，结果来的人不但没升级成功，还把我电视机原来的软件给删了，现在开不了机，也看不了电视！受够了，还把我的37寸液晶在毫无外包装的情况下，搬走了，真不知道会不会碰坏！

怎么售后服务如此不专业阿?!来的人连操作都不会，就可以上门升级？第一次说下午来，结果等到晚上9点才来，第二次说晚上8点来，结果等到晚上11点才来，还带了两个没有穿工作服的人，家里就我一个，也太吓人了吧！

希望上海夏新的售后服务处，加以改进，否则真的不敢买了！

wacky · 发表于 2005-11-29 18:35

原帖由 wxd2k 于 2005-11-29 08:18 发表

售后昨天上午来了，开始非要搬走电视，说是我们这里我是第一个要求升级软件的，他也没升过，后来在我的提示下，打一电话，问明了过程，下午带来了软件和升级卡，升级过程比较顺利，确如小鸡所言，3分钟解决战 ...

请问你的电视机是几寸的？

wacky · 发表于 2005-11-29 18:37

37寸用VGA线接上电脑后，屏幕闪烁非常厉害，刷新率改成75稍微好点，但还是闪。请问版主有没有解决的办法？

小鸡啄米 · 发表于 2005-11-29 22:06

原帖由 wacky 于 2005-11-29 18:29 发表
受不了了，叫上海夏新的人来升级软件，结果来的人不但没升级成功，还把我电视机原来的软件给删了，现在开不了机，也看不了电视！受够了，还把我的37寸液晶在毫无外包装的情况下，搬走了，真不知道会不会碰坏！

...

[s:18]

以前“惊视”电视上市之前有过培训的，相关资料也有，不应该出现这种问题的啊！[s:31]
是新人，业务不熟？不好理解。只希望能尽快处理好，SORRY了！

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