小天鹅洗衣机咨询

小天鹅业务员

原帖由 陈宇 于 2006-12-4 17:15 发表



请问你是不是 小天鹅公司 重庆管理部的?
           我是成都管理部的

是 啊，你好。成都赵总对你们怎么样啊？？

设计

小天鹅业务员您好！～
我有几个问题要问您
我买了一个做活动的机器（不是样机）
型号ＸＱＢ４０－ＳＭ６全自动的５９９元
出厂日期：２００３年４月　有发票
我想问保修是从我买的哪天算起吗？

房子的水龙头接触不好，我想问我可以直接倒水进去吗？
这款洗衣机的感应是　由机器里面水位做决定吗？
请您告知，谢谢＠！




使用了几天感觉还是不错的，前几年的产品用料非常扎实，
洗的也非常干净　　就是在、运转变化时，声音有点吓人

小天鹅业务员

原帖由 设计 于 2006-12-6 10:43 发表
小天鹅业务员您好！～
我有几个问题要问您
我买了一个做活动的机器（不是样机）
型号ＸＱＢ４０－ＳＭ６全自动的５９９元
出厂日期：２００３年４月　有发票
我想问保修是从我买的哪天算起吗？

房子的水龙 ...

发票一定要保存好，如果发票丢了就没法保修了，是根据你发票的日期计算。
这个机器还是不错的，正如你说的比较厚实，可以直接倒水进去，不过就是比较麻烦，连漂洗每次洗衣服要倒3次水，还有就是脱水时一定要把门盖盖上，要不就不能脱水。转换时声音如果感觉不是很正常的话找售后看下，保修期内可以免费换零件的。这个价格已经很便宜了，我以前操作的麦德龙超市做活动时都没这么便宜，当时是899元。

[ 本帖最后由 小天鹅业务员 于 2006-12-6 23:36 编辑 ]

维生素C

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小天鹅有没有自己的保修卡啊？

我是在苏宁买的，促销员没有给我保修卡，说是凭苏宁的发票就可以去小天鹅的售后点保修维修，真是这样的么？小天鹅有没有单独的保修卡？若有的话去哪里拿？

设计

不可能的．．
保修卡都有的

我买的说明书　保修卡　都是２００１年１２月版的．．

现在工作有点忙　　改天上ＰＰ

请问3608雾态洗这款洗衣机怎么样 2200的价格贵吗

维生素C

问一下：小天鹅洗衣机的送货安装一般是什么流程啊？是不是大卖场只负责送货到家，然后再打10106767预约当地的小天鹅上门来安装？安装一般都要装些什么东西？是否要收费什么的？

另：10106767的接线员真不是一般地差，问什么都不知道，连原包装箱中有没有保修卡也不知道！语气生硬，态度极差，回答大部分的问题都不超过3个字，就好像昨晚被她老公打了一顿还没恢复的样子！问她个当地的小天鹅电话，飞速地报了一遍就挂机！真是令人气愤，这样素质的人居然还不下岗

李小佳

原帖由 维生素C 于 2006-12-8 09:07 发表
问一下：小天鹅洗衣机的送货安装一般是什么流程啊？是不是大卖场只负责送货到家，然后再打10106767预约当地的小天鹅上门来安装？安装一般都要装些什么东西？是否要收费什么的？

另：10106767的接线员真不是一般 ...

她们的工资都给的不多.生活压力大.要理解一下.

小天鹅业务员

原帖由 维生素C 于 2006-12-7 11:17 发表
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小天鹅有没有自己的保修卡啊？

我是在苏宁买的，促销员没有给我保修卡，说是凭苏宁的发票就可以去小天鹅的售后点保修维修 ...

每个原包装的机器里都有一个全国联保卡,三联的.就是说你这个机器只要有购机发票就可以在全国任何一个有小天鹅售后的地方保修.

小天鹅业务员

原帖由 神奇老熊猫 于 2006-12-7 22:47 发表
请问3608雾态洗这款洗衣机怎么样 2200的价格贵吗

我在前面的帖子里有介绍,你可以向前面翻翻,2200的价格一般是买不到这个机器的,正常的价格在2800-3200之间.

小天鹅业务员

原帖由 维生素C 于 2006-12-8 09:07 发表
问一下：小天鹅洗衣机的送货安装一般是什么流程啊？是不是大卖场只负责送货到家，然后再打10106767预约当地的小天鹅上门来安装？安装一般都要装些什么东西？是否要收费什么的？

另：10106767的接线员真不是一般 ...

送货是商场负责送货,售后安装是由当地的售后点负责,当地的售后电话可以咨询促销员或者购买商场,他们会告诉您的.货送到家里验收无误后拨打当地售后电话预约上门安装.

10106767是全国呼叫中心,刚成立没有多久,是为了协调全国的售后系统而设立的,工作还在摸索中,我们只能期待它的慢慢改善了,以后有问题还是找当地的售后吧,省得多转一道

陈宇

原帖由 小天鹅业务员 于 2006-12-5 19:31 发表



是 啊，你好。成都赵总对你们怎么样啊？？

赵总很好　我这段时间状态一点也不好~觉得干起都没意思了
我QQ是260020895 电话是13980632027

陈宇

希望你能和我聊聊 联系联系

维生素C

我买的小天鹅在苦等一周后，周末终于飞进家了！小天鹅的售后还不错，就是没像宣传单上说的那样“带一双鞋、两块布、说三句话”，不过总的来说服务质量还是可以的。

晚上试洗了一缸衣服，还不错，声音也不大，洗的基本还干净，挺满意的。再问一下小天鹅的业务员，我在苏宁购机时，厂家的促销员很详细地登记了我的资料，那么我还需要把包装中的三联单再填写一遍邮寄给小天鹅厂家么？

小天鹅业务员

原帖由 维生素C 于 2006-12-11 09:09 发表
我买的小天鹅在苦等一周后，周末终于飞进家了！小天鹅的售后还不错，就是没像宣传单上说的那样“带一双鞋、两块布、说三句话”，不过总的来说服务质量还是可以的。

晚上试洗了一缸衣服，还不错，声音也不大，洗 ...

不用的,你机器里的保修卡是当需要保修的时候才填的,没有保修就不用填,和发票一起收好就可以.
售后不是一级城市的话都是特约维修的服务点,可能"12345"的那些方面做的差些.关键你 您使用愉快就好了.