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楼主: 无心道

怎么没有空调厂商学东莞ISO标准化,也来个空调装机ISO

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 楼主| 发表于 2016-4-26 17:14 | 显示全部楼层
江城隐士 发表于 2016-4-26 17:08
这不是这个行业能推动的事。很简单,国内安装环境恶劣,几十米高层吊出去装空调。你让这种做法在美、日试试 ...

提出ISO服务,把服务与商品的价值分开,本来就是提升服务行业人员待遇的模式,而不是捆绑在一起,拚命拉低底线。
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 楼主| 发表于 2016-4-26 17:19 | 显示全部楼层
现在提供服务的单位小时薪酬水准,已经远远超过十年前,以前在总成本中可以忽略掉这块成本,压缩也压缩不到哪里,附送服务的成本也不高。现在这么做,不能正确对待服务价值的话,只能是拉低服务水准底线化。
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