怎么没有空调厂商学东莞ISO标准化，也来个空调装机ISO

无心道

qqings 发表于 2016-4-26 13:24
我认为除了本坛的,其他不会有人额外付款购买iso服务.
不过等哪天铜管单独收费了,空调只卖内机外机,别的 ...

商家推出的各项服务收费表，高空作业费，就已经是前奏了。再加一个ISO星级服务不就行了。

无心道

江城隐士 发表于 2016-4-26 17:08
这不是这个行业能推动的事。很简单，国内安装环境恶劣，几十米高层吊出去装空调。你让这种做法在美、日试试 ...

提出ISO服务，把服务与商品的价值分开，本来就是提升服务行业人员待遇的模式，而不是捆绑在一起，拚命拉低底线。

无心道

现在提供服务的单位小时薪酬水准，已经远远超过十年前，以前在总成本中可以忽略掉这块成本，压缩也压缩不到哪里，附送服务的成本也不高。现在这么做，不能正确对待服务价值的话，只能是拉低服务水准底线化。