怎么没有空调厂商学东莞ISO标准化，也来个空调装机ISO

无心道

进门先发一张表，亲，请一项项打分。。。。。。

ryanwei

安装分开购买也是一种

被迫生活

话说高空调的厂家哪家没过ISO？至少都10年前的事情了，这事ISO解决不了的，呵呵。

cxfwzh

是啊，无解的事

fengyill

东莞iso高峰的时候，所有的场子只要顾客投诉都会罚款的，场子绝不护短，哪像空调行业你投诉毛用没有

lszyc

海信和科龙，要一项填，要签名。不然安装人员拿不到钱，还有本地和厂家两个回访电话，你们都没安装过海信科龙的空调?

无心道

被迫生活 发表于 2016-4-25 16:08
话说高空调的厂家哪家没过ISO？至少都10年前的事情了，这事ISO解决不了的，呵呵。

装机服务ISO,不是生产ISO

无心道

被迫生活 发表于 2016-4-25 16:08
话说高空调的厂家哪家没过ISO？至少都10年前的事情了，这事ISO解决不了的，呵呵。

装机服务ISO,不是生产ISO

无心道

lszyc 发表于 2016-4-25 19:03
海信和科龙，要一项填，要签名。不然安装人员拿不到钱，还有本地和厂家两个回访电话，你们都没安装过海信科 ...

从论坛最近装的海信科龙用户发贴描述的装机情况来说，有表也等于没表，流于形式，并没有领悟ISO服务的本质。

lszyc

无心道 发表于 2016-4-26 02:19
从论坛最近装的海信科龙用户发贴描述的装机情况来说，有表也等于没表，流于形式，并没有领悟ISO服务的本 ...

关键是中国人太灵活了，比如通过ISO认证的企业这么多，严格按要求做的有多少？包括软件能力成熟度之类的，都是来认证的时候搞一通。

所以1.自己要懂流程，2.要先和安装工说清楚，自己是比较挑剔的人，3.对安装工平等对待，有尊重，有要求。

qqings

这世界上没有人愿意做吃力不讨好的事情.

你让空调厂商做iso,不给好评安装工拿不到钱,那么能为空调厂商带来什么?
要求高了,安装工要离职,厂商要出更多的钱挽留,厂商损失了,厂商需要更高的利润,只有涨价,涨价你就不买了.

除非,某厂商做iso后,靠宣传销量大增,利润大增,但是,谁敢打这个赌呢?

无心道

qqings 发表于 2016-4-26 11:23
这世界上没有人愿意做吃力不讨好的事情.

你让空调厂商做iso,不给好评安装工拿不到钱,那么能为空调厂商带 ...

现在的消费者工薪收入与空调及安装费用的比较，远比十年前的消费者的高，换过来说，多花个五十到一百块的ISO标准化服务的钱，现在的消费者更容易接受。空调的制冷剂主流也不是十年前的东西，R22,排排空就成了，R410A得讲究抽真空，工作不到位，即使只有十分之一的空调因此而影响性能，对品牌的美誉度影响也太大了。
通常把空调与安装捆绑在一起的销售模式，实际上有缺陷，逼得厂商、商家想尽办法压低服务的费用，自然服务品质只能往底线走。
空调归空调价卖，安装按安装的等级收费，也可以是一种模式，这时ISO标准化服务就有了生存的基础。

无心道

譬如说某销售大户，推出额外服务，另加多少安装费用，可以有ISO标准化安装服务。想来花大几千买空调的，再花一百买个优质服务，这样的消费者不会少吧。

qqings

无心道 发表于 2016-4-26 12:15
譬如说某销售大户，推出额外服务，另加多少安装费用，可以有ISO标准化安装服务。想来花大几千买空调的，再 ...

我认为除了本坛的,其他不会有人额外付款购买iso服务.
不过等哪天铜管单独收费了,空调只卖内机外机,别的啥也不含,也许还真能实施起来.

江城隐士

这不是这个行业能推动的事。很简单，国内安装环境恶劣，几十米高层吊出去装空调。你让这种做法在美、日试试。要改，连建筑标准都要一起改，增加设备台，开发商愿意吗？开发商给你的房子都不知垃圾成什么样，你折腾他了吗？整天就知道折腾安装工！典型的欺软怕硬

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