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交易诚信度2
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交易诚信度2
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我买三只小立体声话筒,快递到货我不在家,快递员说包裹可以塞进防盗门我就同意了。等回家一看包裹里只有一个,立即就与卖家联系,卖家反诬我想贪他的东西,隔天从快递公司得知电脑记录包裹重量为60克,这与我收到的实际重量是相符的,而单件商品的重量是48克,这显而易见我只收到了一件商品。所有证据都以照片旺旺发给卖家,面对这个事实卖家照样矢口否认他少发东西,淘宝小二介入必须买家申请退货卖家拒绝才能申请小二介入。中间我两次申请小二介入,淘宝客服态度友好地来回踢皮球,结果到时限款子还是划入了卖家账户。于是再投诉卖家和申请淘宝裁决,结果淘宝不顾包裹重量证据,以我收到包裹完好为理由判我维权失败。卖家若是无辜唯一的可能就是他那边的快递收货员起贪念盗取商品,否则不可能快递电脑记录只有60克。维权过程费时费力费脑筋,结果还是很奇葩地裁决维权不成立。
这是我这些年来淘宝最遗憾的一次,亏得损失不过百元。如果购买高价值商品遇上黑心商家,故意少发商品而后赌买家签收环节有漏洞,以此经历来看还得买家倒霉。所以提醒大家淘宝购买贵价商品时签收一定不能随意! |
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