紧急求助，淘宝遭遇无良买家，客服会战哪一边

hzm3721

物流出问题，卖家负责。

我爱丽丽

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1，走淘宝百分百买家胜。2，物流搞坏的话卖家负责

發哥

发货要包装好，怕运坏就保价，不然运坏了就哭去吧，问题不一定都在买家身上，多找自己的原因

石秀峰

买家收到货物应与卖家约定货物描述一致。

longlo

卖家应该意识到运输中可能存在风险，发货前应该仔细包装，并且关照买家签收货物的时候打开检查。

楼主你如果自己在淘宝买东西，到手发现摔坏了，你会觉得这个是自己的责任吗？

有时换位思考一下……

nixixu

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恭喜你中招了，自认倒霉吧，淘宝一直偏向买家

myohio

mrgl123 发表于 2015-11-4 22:39
卖个闲置就这么难吗？？明明是快递公司搞坏了东西或者买家故意弄坏，这情况谁能预防

这种情况卖家全责，刚刚经历过一起这样的事情。
当然，卖家可以找快递公司索赔，不过如果是某通某达，拖着拖着也就算了。

cathedral

人家买个东西，收到发现摔坏了，就成无良买家了？
真新鲜

hzm3721

帝盟爱好者2 发表于 2015-11-4 23:06
上次咸鱼出一套鱼雷 买家第9天才确认 确实没辙

第9天才给你来个申请退款，估计心脏受不了

aplo

贵重物品，非专业卖家的话，建议德邦或者顺丰保价，让买方收货的时候先验货，最好是到付，邮资虽然高了很多，但相对物品的完好还是值得的，当然，邮资可事先谈好，并让买家签收时候拍照或者视频。连续三台机器被快递摔坏，好在都保价了，顺丰这点比较好，赔付很爽快。
二手物品走淘宝最怕碰上极品买家，网络上很多到手刀，甚至以此为半职业的都有，喷子不要急着喷，可自行先百度到手刀了解再喷。非专业卖家一般都不会有易碎贴之类的东西，还得防止极品买家换芯换件，还有蹭听党，二手物品要挑点瑕疵问题是很容易的，甚至故意弄坏一点你也没办法。
先款说实话，我也不支持，买家太被动。
所以，我现在基本不出东西，留着变尸也不想受气，要么就只出朋友熟人。
个人看法，喷子可以无视。

有点芯动

发货时拍照，包装好，尽量用顺丰。

有点芯动

买家如果是拆封时发现机器是坏的，那就拒收了。干嘛还收货呢？你把这理由淘宝申诉时写上。

mrgl123

，认栽了，没办法，我没有勾选保价。发货也没有拍照

帝盟爱好者2

走淘宝也好 先款也好 都是拼人品  。。。
我们唯一可以做的 就是保证自己的人品 还要保证包装专业  
其他的事情  一个字：人在做 天在看

weirzen

认栽吧