空调满意度调查－－海尔篇

找吃的 · 发表于 2006-8-8 15:39

我家第一台空调就是海尔的，95年花5xxx买的，用到今年5月份，换了一个3xxx的海尔。总体感觉还算满意。

原来的海尔也没有坏，其实还能工作，折价150元给卖空调的了。

找吃的 · 发表于 2006-8-8 15:47

我家的海尔洗衣机前年买的上开门滚筒洗衣机。3000多，电脑板的。感觉没有原来whirlpool好用，电脑的控制总是出错，而且程序选错了就没办法改了。必须把电源拔下来等几分钟。

另外今年洗衣机出过一次小问题，进水后，水直接从排水口溜走了。售后第二天过来10分钟搞定。

hfyu · 发表于 2006-8-18 17:29

俺投了极不满意!

2000年底买的机器25GW, 那时候经验值相当于空调白痴，
而且俺还有点迷信它的服务口碑，所以花了比其他牌子贵得多的价钱支持了它。
可是，厂家商家偏偏把用户忘死里坑，就太不应该了。

客观讲，HR的机器质量还算可以（当时的情况，现在就不清除了）
安装和维修是表面态度也是极到位的，现在很多牌子的和它比还有相当的差距。

1、机器刚装好，发现外机震动很大。很简单比较以下邻居的柜机的外机，就非常明显。
为此，安装技术人员经过“仔细”鉴定，认为属正常。
俺手上也没有客观标准，关上窗子听起来能小些，也只好将就了。

2、内机风声偏大，不是震动，俺还是分辨得出的。
不能算不合格，只能怪自己没挑好。只想着内机尺寸小，好看些:-(

3、制冷时，起停机温差很大，很不舒服。定在28、29度，启动后感觉冷。
一旦停机，又热的难受。那年头，还没觉到这缺点不可忍受，还以为制冷强来!

4、致命问题：慢漏氟! 因为不懂，加上对该品牌盲目信任!
每次都是维修的了补了氟就跑了，态度好好的! （不肯给彻底解决问题--伏笔）

5、终于补了3年! 突然变脸，说必须收费维修!

6、俺那时才算如梦方醒，还没醒透!
现在分析一下，要末是空调出厂即有质量问题，现在却由用户承担损失；
要末就是安装工老早安装时，就留下的后手，比方说喇叭口冷冻油啥的，
随便做点手脚很容易的，或者，安装工没有充分培训考核就上岗了。

待续...

[ 本帖最后由 hfyu 于 2006-8-21 09:44 编辑 ]