后悔买了东芝冰箱，价高质次售后差!

像水似云 · 发表于 2014-11-28 18:01

那个没上门费呢？国外牌子大多是50起步

像水似云 · 发表于 2014-11-28 18:04

楼主为了个上门费就痛打一个品牌，你知道有多少不收上门费的售后呢？有多少上门乱收费呢？

jason40291 · 发表于 2014-11-28 18:54

本帖最后由 jason40291 于 2014-11-28 18:55 编辑

像水似云发表于 2014-11-28 18:04
楼主为了个上门费就痛打一个品牌，你知道有多少不收上门费的售后呢？有多少上门乱收费呢？

关键他不是说上门维修费50，是上门看看50.上门告诉你没的修就收50了，而且是上一次50，修3次就150，还要收配件费，开机费，维修{:soso_e140:}

一宸 · 发表于 2014-11-28 23:01

像水似云发表于 2014-11-28 18:04
楼主为了个上门费就痛打一个品牌，你知道有多少不收上门费的售后呢？有多少上门乱收费呢？

我用过的电器品牌多了，怎么唯独喷东芝这个品牌？冰箱刚满一年就出了故障，报修后想请售后检查一下维修费多少钱，售后来电说上门费50元，修理要多少钱得检查后再说。他检查后如果要收1万块维修费我就给1万？何况保修期内我还报修过一次。一个企业不想为自己的产品质量承担承责任，一开口就要收钱，什么上门费、开机费、维修费、配件费，找各种冠免堂皇的理由收取黑心钱，怪不得越来越多的商场不再卖东芝产品。

一宸 · 发表于 2014-11-28 23:12

凭良心讲，这么多冰洗品牌，像东芝这些只质保一年的不多，打电话给售后，像东芝售后这么张狂的不多。还口口声声东芝产品符合国家三包规定，三星都敢保修10年，你就让客户用1年吗？我用了一年两个月，看来该知足了！

jayshen · 发表于 2014-11-29 09:16

只能说你运气不好，中奖了。
东芝冰洗，好东西。

一宸 · 发表于 2014-11-29 09:41

jayshen 发表于 2014-11-29 09:16
只能说你运气不好，中奖了。
东芝冰洗，好东西。

是好东西，好的不敢修。

gjxs · 发表于 2014-11-29 13:09

东芝冰箱洗衣机，只能说二十年前还算好东西，现在就算了吧

gxlbhp · 发表于 2014-11-29 14:23

呵呵，真好笑！

广州东芝 · 发表于 2014-11-29 19:01

超过一年上门保修是要收上门费的，但是主要部件是三年，也就是压缩机制冷器等制冷相关的部件是3年免费保修的

广州东芝 · 发表于 2014-11-29 19:02

jason40291 发表于 2014-11-26 20:36
东芝，根本没必要买行货了，价高售后差，直接日向走起！！

日向的东芝冰箱也是南海东芝生产的，只是日向机大陆不保修！

Scrooge · 发表于 2014-11-29 20:06

本帖最后由 Scrooge 于 2014-11-29 20:07 编辑

jason40291 发表于 2014-11-28 18:54
关键他不是说上门维修费50，是上门看看50.上门告诉你没的修就收50了，而且是上一次50，修3次就150，还要 ...

否则叫什么上门费- -
现在只要上门，修不修都要收钱，任何官方的维修都这样但是我记得，同样问题多次维修收费又另不一样了，我记得会这个似乎在什么地方有规定的，具体消法还是什么记不清了

Scrooge · 发表于 2014-11-29 20:09

就我和售后多年打交道的经验而谈
有些约定俗成的东西，楼主你就没必要折腾了
要据理力争
否则就是胡搅蛮缠，后者又费精力又得不到好处
前者倒是也费精力但是只要讲究技巧一般都能维权

Scrooge · 发表于 2014-11-29 20:11

本帖最后由 Scrooge 于 2014-11-29 20:13 编辑

另外一点，冰箱整机一年，压缩机3年差不多是行业惯例了
论坛讨论最多的博西松下都是这个保修
然后楼主你那台还是样机...

mxstrive · 发表于 2014-11-29 21:02

370WTB的用户路过！

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