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发表于 2014-10-18 07:40
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本帖最后由 fqj007 于 2014-10-18 08:39 编辑
关于艺德53的争论本不应该发生在这里,既然楼主提到了,我也顺带说两句吧
这次的签名版的安装我是全程参与了的,在短短两天时间内连安装连测试赶工完成了22对箱子,为的是让订购者尽量能在国庆前都收到箱子,大家焦急的等待心情我是理解的,赶工之下虽然我不敢说每一个细节都能尽善尽美,但这批签名版在发出之前我是每一对都亲自测试过数据的,大问题是肯定没有的。
运输过程容易出状况这是一个重要因素,也不可控,签名版中就有两对箱子就是因为运输的磕碰损坏了箱体而需要寄回工厂修复的,修复后我还会到工厂重新安装并检测,以确保没问题再重新发出的。在广州和佛山附近也有个别用户是因为运输问题出了点小问题,经客服转介我也协助解决了。甚至有个用户担心箱子运输手法粗暴,担心摔过出问题还特意将箱子运到我这让我帮他重新测量了,结果是一点问题都没有,就是给他一个定心丸了。
在箱子发出前有些用户天天在催,而我这边只好天天在赶,箱子收到后又偏要将一些小问题放大拿出来说事,我觉得这样的义务劳动(对于我个人)我是绝对不会干第二次了,这次是本着对自己的设计的负责。像楼主出现这样的情况,无论是什么原因也好,在此还请多多见谅!像楼上有人提到的那样,有问题应该向客服反映,这才是寻找合理和有效解决问题的唯一途径。
对于这样主要以套件团购的箱子不能完全按常规商品来对待,大家可以算算,按这样的价格,再对比这样档次的单元和所有部件零售价格,我还真未见过如此廉价的“商品”。有问题可以提出,有要求也可以提出,但面对这个低廉的售价或许有些问题就不再是问题了。
最后,我个人完全不介意将我这个设计不当回事,最好也别当一回事,这箱子没将设计费打上去,如果真的有人觉得上当了,我真心忠告他们以后千万不要再贪小便宜了,这种“便宜”不是每个人都捡得起,如果真要想完美的做工,完美的售后服务或许选择大牌的厂箱更适合你,先不说素质,但起码可以多花钱少费心,对吧?!
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