随便说说~~~~~~~~

KEN大评测

一直是以玩家身份出没在论坛里的！今天以商家身份来聊天咯！

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08年至今，其实很多人都认识我的~~~~~~也没见人乱黑我乱叼我~~~~~~~

这几天好像店里卖了2台55W950A，就因为价格贵了点就天天来黑我，我真有点莫名其妙~~~

那个谁谁谁，我卖了你电视了么，需要你不断的黑？？和我买电视的反而在维护我，我的天~~这环境~~~

既然非要扯我身上我就来说说我这两年来，在出现问题的各种售后大概的处理方式！和别家的对比！看看谁更安全吧！！

电视这个玩意，无论是实体店也好电商也好，都会碰到各种各种的问题，就算是在实体店买，其实也是经历过物流运输到你们当地的。

其实现在电视和电脑一样是没什么利润的，风险大，利润极小，有时还是亏损平价出的，买的人还以为有赚钱！

哎~~~这是个苦逼行业，其实就是个搬运工行业！！除了自己的爱好外，其实没怎么样~~

有时很烦，有时明明自己是知道我贵些，别人便宜一些是为什么，苦于国人都喜欢贪便宜~~

大家要明白一点，我的利润是非常非常低的，在中国这个环境下，要一直保持全新正品还得价格低，这个真的艰辛！

有时我贵一点又如何，我也想能是全国最低价，但是实际上要保证品质则很难低！

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1、有些人说我老是说老机好，一代不如一代的~就是因为我专卖老机，这个纯粹就是胡说八道了！这个言论对我没有一丁点的好处！反而导致所有人都对新机没兴趣！

我家其实是老机一停产就最先没货的，那么长时间一直坚持的原则就是只卖全新机！翻新机样机不卖！所以其实很多型号一停产我这里其实是最先找不到的！

例如LG的老型号，LA6600 LA6800我基本全没了现在，北京这些地区还在卖呢，不是新机我不卖！

很多型号例如55LA8800更是1个月前就没卖了~网上很多家到现在都有货！这个我不诋毁别人！我自己的原则就是非全新不做！良心上过不去！

所以在我这里起码价格高低先不说，起码全新正品这个是不需要去怀疑的，都那么多年了！我比大家更不像找我买的朋友会拿到什么样机，翻新机！

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2、我是有做国产的，只是不会用来做零售，只是用来针对批发客户。一般会做网络零售的，都是觉得卖了不会被人怎么骂才卖，国产我也从来不推荐别人买！

这返修率太高，国产的质量问题一直是老大难~我知道，我了解过，对比过，所以别人说我故意黑国产也好，我一直就是检测在公开言论中表明，请尽量不要买现在的国产电视。

我一直用的较多的是松下等离子，但是从来没有违背良心故意去说只要等离子就是好的，液晶和等离子本身就是各有优缺点的东西！

有时自己收集点老古董，用用~~纯粹个人爱好了~~~

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3、来说说为何大电商和实体店为何与我网店价格有时差距大，有时差距小呢！

这个问题基本天天客服都会回答无数次，其实大家不用想得那么复杂，一切以成本去判断！

其实像一些大的连锁商，例如国美、苏宁等，其实平时和厂商的进货价是比我们政策要好的多的多的！

但是因为经营那么大的实体店以及那么大的电商，物流，人力，硬件成本，广告成本，其它运营成本等等是非常恐怖的。

所以基本上一台电视是不可能加200-300元就可以卖了！真这样做，大实体店其实早就倒闭了！

至于有时价格比我们都还低，这个人家纯粹是帮厂家清理库存，都谈好返点啊，损坏率之类的才做的~平时很少那么低价，一般就是一个型号即将停产下市时。

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4、现在网购其实不用觉得那么可怕，基本上网购已经很安全了，只有你自己非常的大意疏忽才会造成问题！

首先来提提电商，电商要么是先付清全款要么是货到付款，所谓的货到付款，其实和先付清全款是一个性质的！主动权其实不在你手上是在电商手上！

这里会造成一些不够人性的现象，这个后续再说~主动权的问题~~

这里主要说说还是正品和假品，像电视这个行业来说，基本只要同意售后上门检测的都不可能是假品，售后也不是傻瓜，他们帮你负责维修，其实厂家也都有返点给他们的。

上门检测登记你的保修信息，其实就是验证 正品的过程了！不要觉得免费上门安装有什么奇怪的，每台电视上门安装的费用其实是厂家去承担，给维修站一台机返利!

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5、来说说收货的安全，我这里现在和电商和实体店是基本一致的了，到货不需要自己拆箱检测，就让售后上门拆箱检测，除非一些个别机型，我会特别要求到货在物流当面通电检测，基本上默认的就是到货售后拆箱了！

这样子对买家来说基本已经是0风险。而这一点，在整个淘宝C店甚至大部分的天猫店是做不到这个条件的！更多的是让你当场和物流拆箱检测！

这样的风险在哪里呢，就是你拆箱检测，例如LG其实是两层屏幕的，往往内屏碎了，外屏检测不出，这样你运气不好的话，就签收了！别人就不承认了！

所以说我们在收货时，其实只有两个选择，第一，在物流当面开箱检测。第二，等厂家售后上门拆箱检测！

很多人忽视的一点就是，千万不要自己一个人在那拆箱，很多纠纷就是这样来的！

其实我2012年处理了几单就是自己拆箱的，有些我想办法免费帮人换机了，人家打了好几个电话给我说我好，真人真事。

有些实在太过分了，自己都挂墙了，自己安装了，都摆明自己安装时撞碎的，我也补了点钱，这个事发生在近期，后来我说你赚钱也不容易！换屏费我出一半！

人家现在对我多么感激，我打电话过去都是很尊敬我的，他自己也知道国美苏宁这样就不理了！

而那些搞不见纸箱的，搞不见配件的，但是符合换机质量问题的，我统统都帮助换机了！

请问一下黑我的那位，哪家电商可以做到？？？？能不能正面的回答我？

而电商呢，纸箱不齐全，你自己负责去找回来才给你换机，配件不见的不好意思就不理你了！

自己拆箱爆屏的一律自己承担全责！ 一律不补钱不退换机！这个是大电商和实体店的做法，除非人家负责人良心发现了！！

为什么我在论坛那么多年，来叼我的，都不是在我这里买的，都是我不愿意卖他的那种。

来找我买的，就算运气不好出事了，我都是站在客户的角度去处理问题！！所以基本没人怎么去骂过我！

而爆屏机呢，开箱出鉴定单出爆屏的，厂家撑死也就负责一半价格，我们还得亏一半！

而那些自己拆箱发现爆屏的，这个是没办法解决的，只能这个机器是全亏的！

所以在我这里除了和大电商一样的售后收货方式外，其实还是有在你疏忽大意的情况下拟补方式！而这点是没什么人能做到的！

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6、某人提到了一点，有质量问题退回来出现爆屏怎么办？

在国美苏宁京东等，以及天猫淘宝C店等，这类问题是无解的，他们就是让你多保护好再发回去！这点也是正确的，你也有义务这样去操作！

在这些店，基本爆屏就拒收，你自己亏损了，我相信在国美苏宁京东买的朋友不少，也有不少人吃过这个亏！因为我说了，主动权不在你，你钱都给人了！

人家规定如何就是如何！每年很多国美苏宁京东的相关投诉我就不提了！大家都是老人心理有数！

在我这里呢，就算这样的情况，我们会协助和物流要求赔偿，而且我们会承担一部分的补偿金额！这样两者加起来其实和买新机的金额差距不大。

我也一直是这样做的，我也不是神，不能保证一定路上不出事，但是起码能将风险帮大家控制在可以接受的范围内！！

但是其他店呢？这样的事情一出现，就直接拒收了剩下的就是让你自己去负责了！！特别是你们喜爱的国美苏宁京东！等你们碰到自然就懂！

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7、综合以上，我觉得我真没做错什么，也承蒙论坛各位兄弟的信任，直到今天还是按照自己的路子去做！

所以我真没觉得论坛上都找我买有什么错，我觉得换我自己，有这样的一个人肯背负那么多不应该背负的东西，我都会死心塌地的找他买！

出问题也有保障一点~当然有时我也很郁闷新手自己的疏忽！！！其实很多事件都是买家的疏忽造成的，真正按照商家的指引去操作，基本是不可能出事的。

有时明明都已经提醒了还犯错这个真心郁闷的紧，哎！！！！

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8、从论坛上找我的朋友，切记，我这里不要把自己当成上帝，我这里都只是朋友兄弟，互相帮忙！

也在此道歉一下，我实在太忙了，每天有无数的事无数的人都在找我，有时QQ没能力都回复！

这里道个歉，也和不少人产生过摩擦，我这脾气不好，说一就喜欢一了~希望体谅！！有时情绪太累了不太好！！

万幸的是，大部分兄弟都可以体谅的了！也合作的非常愉快！！也谢谢大家的支持了！！

在我能力范围内能做到的我会去做到的！！

另外也不要贪小便宜！！希望网购的朋友，跑来我这里购买，我一定给予全力的保护！！

KEN大评测

如果有朋友想知道这个行业的内幕或者运作方式的，可以回复哦~~~~

我这贴就用商家身份来回应了~~平时就玩家身份了~~

从08年到现在，扪心自问，公开的言论和做事的方式都对的起自己的良心！！

本人该亏不应该亏的都亏了！！！哎~~~~~~~~~~

axgto

回复

845008460

呵呵

444444444444444444444444444

845008460

你不改烂脾气还是很容易被人黑的

KEN大评测

845008460 发表于 2014-5-9 19:37
你不改烂脾气还是很容易被人黑的

呵呵~~~~~~~~~~~~~~人生在世，岂能无友无敌，老八对吧！

tutong

看一下~~~~{:lol:}

1861

看看

cyfcyf88

来看内幕的{:lol:}

porsche911gt

无商不奸{:40:}不赚钱怎么行

haoailing

5555555555555555

air26air

回复看真相{:face14:}

w363698104

赞一个，能说出这样发自内心的话，确实挺感动的。佩服！

天灰心晴

路过，不粉不黑