三菱电机还是不要选了，看看我的遭遇

桑提亚哥

    本人在论坛的大神建议下买了两台三菱电机空调，安装是由经销商负责的，本人小白，在安装过程中被糊弄的一塌糊涂，最后装好的照片我也发过了，被论坛大神鉴定为史上安装最差！
    之后便给三菱售后服务打电话，对安装的位置及相关流程表示质疑，售后答应3月1号派人出现场看下，我苦等一天无人前来，连个电话都没有。
    3月2号再给客服打电话，还是说网点师傅会联系我，我等啊等，就来了一个电话询问是哪里的人负责安装的，就挂了电话，我以为是去核实，再就没了下文。
    今天（3.3）我又打电话，得到的答复仍然是网点师傅会联系我。。。


     对于三菱空调的质量及技术，我没有任何资格妄加评论，但是对于经销商的安装问题难道原厂就没有一点点管控吗？任由他们胡来？
     原厂的售后对于消费者7次电话的要求，就给予回电一次简单询问的响应，是否能配得上在空调业的名气？！

     目前还在等待他们联系我，回我个电话就那么难？难道这是要315的节奏？

      对了，忘了说，安装工还把我的原装支架偷走了！！！

mimimama

唉，深表同情。

mimimama

说实话，他们也不在乎你这么一个用户。 这和大众的情况差不多。

mimimama

电机我也不太喜欢，没性价比。

桑提亚哥

mimimama 发表于 2014-3-3 10:02
说实话，他们也不在乎你这么一个用户。 这和大众的情况差不多。

呵呵，是啊，也就是能来吐槽一下

mimimama

找当地媒体哦，工商也可以。

mimimama

直接退机，空调其实，是产品安装是一体的，安装不好产品就是有瑕疵，如果投诉成功，要我直接退货，换别的牌子。

katorli

告诉他们， 经过这几个电话，把你惹毛了，计划联系当地电视台和工商，树他们成为 315 典型

桑提亚哥

mimimama 发表于 2014-3-3 10:19
直接退机，空调其实，是产品安装是一体的，安装不好产品就是有瑕疵，如果投诉成功，要我直接退货，换别的牌 ...

关键下周要搬进去了，实在不想折腾了，不过我也快怒发冲冠了。。。

桑提亚哥

katorli 发表于 2014-3-3 10:20
告诉他们， 经过这几个电话，把你惹毛了，计划联系当地电视台和工商，树他们成为 315 典型

呵呵，等要把事情搞大时咨询你哈，看看怎么操作

大量马甲

桑提亚哥 发表于 2014-3-3 10:36
关键下周要搬进去了，实在不想折腾了，不过我也快怒发冲冠了。。。

你不退貨，就絕對搞不大。夏天就等著悲劇

李大龙

装坏的机器绝对要退，这种应该是小经销商的垃圾安装工所为。电机的产品品质是可靠的，主要是不是全部由厂家安装，只有上海才是厂家安装。

meisaidesi

坚决维权到底

桑提亚哥

李大龙 发表于 2014-3-3 12:30
装坏的机器绝对要退，这种应该是小经销商的垃圾安装工所为。电机的产品品质是可靠的，主要是不是全部由厂家 ...

我能说我就是在上海么？

mimimama

合资产品本来售后就不怎么样。 本来销量就少，靠得就是口碑性能取胜。 备件也有限，受厂家制约很多。