最后更新，投诉 豆沙大饼，不要吹嘘你的检测人员和你的维修师傅，负点责任

xianj0306

豆沙大饼 发表于 2014-1-20 10:28
我想说明的问题是，1 机器是原装无修无水的机器一年半以前购买，是客户本身自己拆机更换一些东西 撕裂了音频 ...

不同意 呵呵 看首页

豆沙大饼

维修师傅手艺差了你我都不想看到的事情，但是事实确实是维修师傅这根线没有换好，遇到这样的手艺真心没有碰过。

我是哪里有一句话说了2次排线是你弄坏的？我的留言还没有编辑  ，你再仔细看看，我也不可能污蔑人

我是那一句话说了 开机键是你弄坏的？  

我说发回来我去找维修师傅理论，你不依不饶，我总不可能叫维修师傅故意不修好你的机器吧？

家电论坛

作为卖家在销售一年多之后的机器还愿意承担责任，帮助买家维修很不错了。请买家也体谅下卖家，卖家不是只有一个客户，维修师傅也是，送修后也不一定几天能修好，来回折腾肯定花点时间。
现在原因也就是维修师傅没有修好，既然卖家已经答应再次维修，不收取维修费。建议买家再次发给卖家维修，卖家确认手机确实修好再发回，运费方面建议双方平摊。

家电论坛

不说二手机器，就是全新行货拆机后也是等于自动放弃售后。请大家发现购买商品出现问题时第一时间联系卖家，由于二手商品的特殊性，验货一定要双方协商后才能拆机，单方面验机拆机出现的纠纷也非常多，都很难证明责任方。
请楼主按论坛建议的程序执行，豆沙大饼在几个论坛都是认证商家，之前的交易口碑也都是不错，春节临近，希望和平解决。

豆沙大饼

“结果客户反应开机键失灵了，由于音频线和侧键是一条线，断定是维修师傅没有维修好”   我这意思楼主你是不是没有理解清楚？
我这明明说是师傅没有修好啊  我哪里有逃避啊 ，更没有说二次是你拆坏的啊
  


我觉得事情非常清晰简单，


就是买家15个月前买我家一台5代，现在拆机把音量键排线拆断了，发给我换排线，结果我们遇到了手艺差的师傅，确确实实修了2次，一根简单的排线都没有修好。

我绝对没有说让师傅不修好机器，年底我们也是忙的不行，维修部不在我们办公的这边，浪费自己的时间更加没有意义，已经就此事致电维修部经理告知此事，更换维修师傅。

xianj0306

我一条一条回复

xianj0306

家电论坛 发表于 2014-1-20 21:19
不说二手机器，就是全新行货拆机后也是等于自动放弃售后。请大家发现购买商品出现问题时第一时间联系卖家， ...

如果我是讹诈豆沙大饼我在11月就可以投诉豆沙大饼，处于对他的信任，我才一次又一次的找他们，到1月17号之前我还是想的多一事不如少一事，这件事我的错误是什么，我的手机损坏，支付维修费用，这又是一项交易，不重视每一个客户，还有别说15个月，我维修的时候 整整一年 我一会儿传图， 可能刚过了一年零几天，在一年时间之内（2013年11月1日）我联系的卖家告知缺少零件，如果不拆机我怎么会知道缺少零件？
卖家是不是还在推卸责任？你说一句对不起我都满意，现在还在和我们争论，我就是不依不饶！不满意卖家这种态度

xianj0306

豆沙大饼 发表于 2014-1-20 20:47
维修师傅手艺差了你我都不想看到的事情，但是事实确实是维修师傅这根线没有换好，遇到这样的手艺真心没有碰 ...

我是12年12月24日买的你的手机收到货就算27日我找你维修时13年12月20日 、、
没有过一年

xianj0306

:victory::victory::victory::victory:

woodoox

本地修理一下不就完了，为什么还要寄来寄去的，这样成本太高了

xianj0306

woodoox 发表于 2014-1-22 11:00
本地修理一下不就完了，为什么还要寄来寄去的，这样成本太高了

学校太偏远，去一次维修还不如发快递呢
一次没修好 两次三次我真是服气了~

jamsen

这。。。维修的水平也太次了   既然是专业做这个的 应该有能力找合适的人修吧

别了微安

大佬都发话了，兄弟也别较真了，各退一步

xianj0306

别了微安 发表于 2014-1-22 19:35
大佬都发话了，兄弟也别较真了，各退一步

谢谢兄弟帮顶！

蜗牛_42

作为消费者面对售后问题 确实是弱势  让我想起来10几年在家电买随身听的经历 情况和楼主类似，没有买到好货，来回维修成本增加不少。而且10几年前 多100块还是蛮心疼的。
这次事件可以看看 作为商家 或者是 二手商 有没有做出售后承诺，如果做出承诺，没有履行那就是违约。
如果没有或者承诺服务时间已经超过，那么卖家真的没有任何责任。 因为买家在购买时候应该了解2手货的风险，购买的同时就表明已经愿意承担这个风险，因为买家的购买价格要低于市场价格，承担风险就很正常了。