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美的悦弧LB(2)空调安装,给小费,抽真空,结果就装成这样。。。

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发表于 2013-7-11 22:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 Speicher 于 2013-7-18 17:03 编辑



上门检测的师傅来过了
师傅上来先和我“这空调,就算不抽真空也不要紧的”
我:"那就是排空嘛"
师傅:"不抽真空,也不排空,管子接进去直接开机,你觉得会有多大影响?"
我:"不抽真空,也不排空,那肯定影响机器效果啊"
师傅:"我告诉你,一点都没有影响!我们是在一线干的很清楚,一点影响都没的。"(这话我不太信)
然后和我说他没法测管子里有没有混入空气
我要求他测最大功率,被他拒绝,说他们不测这个
...
总之检测完还是没办法知道这空调是否受到安装的影响




今天师傅来装,特意给了50小费要求抽真空多抽些时间,并且做好保压检漏
对方答应了,说"我们这是他今天最后一家了,随你怎么搞,只要让他们能回去睡觉就行"(原话)
事先态度非常好,相较事后的态度转变,真是。。。

事1:
10米管,本来是要加液的,结果师傅说今天没带液来,说装完改天再来加

事2:
开始安装,只有单表
然后抽了10分钟,读数只比0低一些,未到负0.1MPa(比0超过40%,比负0.1不到60%)继续又抽了15分钟,读数还是完全无变化
师傅说就是0和-0.1之间的,于是我打电话给美的客服询问,得知压力要到-0.1
于是再次对师傅要求
师傅说“所有抽真空都是抽不到0.1的,就这样了,我要做保压了”
我再三表示不能接受
此时师傅态度开始急剧变化

事3:
但是泵就是抽不下去(据说是2升的泵),我也没办法
最后师傅直接无视我,出去拔掉了管子
我问"你还没保正压怎么能拔管子?空气不是直接跑回去了?“
对方回答"保过正压了,空调肯定能冷,出问题找他们"
(我现场看着他们是直接拔的管子,没有什么等10秒的步骤)

最终试机,开始吹不出冷风,师傅说他出去看看外机是否启动。(我没跟出去看)
过会儿师傅进来,空调吹出冷气了
现在不知道这空调安装算是到位不到位?
唉,本来以为给了小费总能安装得放心满意,结果就是这个结果。。。
请给位网友支个招,现在该如何是好?
直接投诉工人?还是找美的的先来检测空调效果?

"你爱告哪去告哪去,爱怎么告怎么告"
这是师傅装完后扔下的狠话(当时我都没提出过要投诉他们,他意思就是威胁我怎么告他都不怕)




7月12日编辑添加了美的电话回复内容:
今天美的安装网点给我的电话回复:

1.要求上门检测
对方回答:空调能出冷气就行,新空调没必要检测

2.当时抽真空时压力表读数只达到-0.04MPa
对方回答:这个只要是负压就行

3.最后师傅最后保压工序没做,抽完直接拔管走人的问题
(我没和他们说这是我给师傅消费后师傅答应要帮我们做的内容)
对方回答:保压其实没必要做,要是管子有漏液都是安装工人赔偿的

4.我这10米管应该相应加液,师傅当时没给我们加,这应该是包含在管线加长里的
对方回答:其实空调效果好就行,新机器加液动来动去,反而有坏处
5.这加液的事我在安装之前一天就打电话问过,同网点同一个人接得电话。
当时我说10米管加液是否能不加,对方回答要加一点的,不用加太多,大概加个120元就行。
同一个人,隔了两天回答得完全相反,结果今天电话里就回答我加液不该加,我都不知道该信哪种说法了。。。

请问下大家,加液真得会动坏机器?我是否应该要求他们加液?




目前空调运作情况:
8平米房间,1.5P空调(型号LB(2)),需要较长时间才能冷下来
ECO模式下运行一段时间后,全家的灯都开始闪烁
空调关闭,闪烁立刻停止
以前家里两台定频空调同时开也没事,不是电压原因
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发表于 2013-7-11 22:24 | 显示全部楼层
呵呵。。。。。。把管子的过程描述不够准确。
长虹大清快空调不回收不维修。以前给朋友们承诺过的保修照旧!
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发表于 2013-7-11 22:27 | 显示全部楼层

要是我,,罚死他
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 楼主| 发表于 2013-7-11 22:44 | 显示全部楼层
我妻由乃_Yuno 发表于 2013-7-11 22:27
要是我,,罚死他

哎,看来的确是没安装到位吗
本来我想检测一下效果,效果好那就算了

这事又没有录像,都不知道找哪说去
打400电话投诉有用?还是去找国美么
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 楼主| 发表于 2013-7-11 22:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 Speicher 于 2013-7-11 23:05 编辑
fengfengr 发表于 2013-7-11 22:24
呵呵。。。。。。把管子的过程描述不够准确。

没办法,师傅在那操作正好挡着我的视线。
反正直接去了压力表和泵的管子,动作也就几秒内完成了。
别说检漏,连看下表确认是否正压都没。

除了拔管子,那个压力读数没到-0.1MPa的事有影响吗?
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发表于 2013-7-11 22:48 | 显示全部楼层
Speicher 发表于 2013-7-11 22:44
哎,看来的确是没安装到位吗
本来我想检测一下效果,效果好那就算了

也只好看看效果先了
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发表于 2013-7-11 23:05 | 显示全部楼层
几个关键点,算是给后来者的建议吧:
1、带的工具不完整,不合格或者破旧,直接让他滚蛋。
2、让他知晓,你是懂得抽真空标准流程的。
3、在互相尊重的基础上,将小费机制转化为奖励机制。具体起来就是,先干活再给钱,活干的好,你会奖励钱,否则直接举报。
4、即使你不擅沟通、不懂细节,但全程视频绝对是最好的监督办法,也是事后的依据,这年头很多手机都有这功能。

当然这些办法具体实施起来,有时也不能断了极个别工人偷懒的念头,因为在实际安装过程中,还是有许多不可控因素的,但至少对他是个震慑。不管怎么说,装机前好好研读抽真空大法,才是一切的基础。
戒急用忍!
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 楼主| 发表于 2013-7-12 22:33 | 显示全部楼层
本帖最后由 Speicher 于 2013-7-12 22:52 编辑

7月12日编辑添加了美的电话回复内容:
今天美的安装网点给我的电话回复:

1.要求上门检测
对方回答:空调能出冷气就行,新空调没必要检测

2.当时抽真空时压力表读数只达到-0.04MPa
对方回答:这个只要是负压就行

3.最后师傅最后保压工序没做,抽完直接拔管走人的问题
(我没和他们说这是我给师傅消费后师傅答应要帮我们做的内容)
对方回答:保压其实没必要做,要是管子有漏液都是安装工人赔偿的

4.我这10米管应该相应加液,师傅当时没给我们加,这应该是包含在管线加长里的
对方回答:其实空调效果好就行,新机器加液动来动去,反而有坏处
5.这加液的事我在安装之前一天就打电话问过,同网点同一个人接得电话。
当时我说10米管加液是否能不加,对方回答要加一点的,不用加太多,大概加个120元就行。
同一个人,隔了两天回答得完全相反,结果今天电话里就回答我加液不该加,我都不知道该信哪种说法了。。。


请问下大家,他这些说法正确吗?加液真得会动坏机器?我是否应该要求他们加液?
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发表于 2013-7-12 22:44 | 显示全部楼层
怎么说呢,我记得上次看过一个美的的某个官方问答,居然有回答,新机器排空也可以,因为预加了冷媒,所以...
然后那种回复,第一句话就可以看出不负责任了嘛,所以后面都是废话
这个水准的操作工,只能说机器给他们少碰一次好一次,所以...
但是,管道过长,冷媒是必须加的,所以
其实真正关键的在于,不要再这个季节装空调啊,这个季节,游击队安装工,别说用户了,上头的厂家什么的谁都管不着,人家现在是稀有动物,谁家都要求着他啊

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Scrooge 发表于 2013-7-12 22:44
怎么说呢,我记得上次看过一个美的的某个官方问答,居然有回答,新机器排空也可以,因为预加了冷媒,所以.. ...

外行话
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我妻由乃_Yuno 发表于 2013-7-12 23:01
外行话

大神可以解答下这个帖子吗http://www.jdbbs.com/thread-4882774-1-1.html
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Scrooge 发表于 2013-7-12 22:44
怎么说呢,我记得上次看过一个美的的某个官方问答,居然有回答,新机器排空也可以,因为预加了冷媒,所以.. ...

现在两大厂都管得很紧,会罚款的
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 楼主| 发表于 2013-7-12 23:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 Speicher 于 2013-7-12 23:27 编辑
我妻由乃_Yuno 发表于 2013-7-12 23:12
现在两大厂都管得很紧,会罚款的

问一下,管子延长到10米,冷媒是不是必须要添加的?
那人电话里和我说新机器加液动来动去对机器没好处,用着效果好就行了。
编辑:
目前空调运作情况:
1. 空调启动后,先吹出热风,1分钟后出冷风
2. 8平方米房间,1.5P机器LB(2),长时间运行后能把温度打到很冷(没有测温度工具)
3. ECO模式下运行一段时间后,全家的灯都开始闪烁
(设17度让它高频运行反而没事,节能了就出事了)



1,2应该是正常的?这ECO模式下灯闪烁的问题是空调造成的么?
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发表于 2013-7-12 23:32 | 显示全部楼层
发财猫 发表于 2013-7-12 23:06
大神可以解答下这个帖子吗http://www.jdbbs.com/thread-4882774-1-1.html

http://www.jdbbs.com/thread-4882808-1-1.html
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发表于 2013-7-12 23:33 | 显示全部楼层
发财猫 发表于 2013-7-12 23:06
大神可以解答下这个帖子吗http://www.jdbbs.com/thread-4882774-1-1.html

http://www.jdbbs.com/thread-4882808-1-1.html
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