康佳家电产品答疑帖

我买了一台康佳29FG282，随之而来麻烦不断，虽然有了一定的心理准备，但是也感觉很气愤，现在和大家说说。
   我于3月5日在北京大中亚奥店买了康佳29FG282，问题也就跟过来了，在卖场里，销售人员答应机器为松下彩管，并在黄色购物票上注明了。货到后我发现管子不是松下的，而是三星的，我去了卖场，说明了这个问题，销售人员态度也不错说退了吧，我看他的态度也算中肯，我表
示那你给我换一个松下管的，我就不退了，他说没有办法保证。想着卖货时的信誓旦旦，我不禁苦笑，心想算了吧反正没有多少钱，一分钱一
分货，看吧。这中间还有一个插曲，说出来大家要笑死，售后的主动上门调试机器，我挺感动，毕竟是人家主动来的吗，我让他看看是不是松下管的，他说行，这哥们爬在机器上用台灯看了半天，和我说，还挺难看到的，不过你放心是松下的，我看到了第一个字母是S，我没有反应过来，我说你教我看看，我在他的指导下看了半天，确实比较难发现，但是我看到了是SUMSUN，我这才反应过来，这哥们看到了S，就以为是Songxia呢，我不禁晕倒，售后人员的素质实在是高。
   在看有线电视后，我发现了聚焦不好，左下角和最下方（大家注意CCTV新闻台经常在画面底部播放实时消息，可以注意电视是不是聚焦良好）文字不清楚，我给康佳打电话，就是昨天2005年3月15号，消费者的“节日”（在这些大牌厂家的欺负下只能用引号，我哭）里我给北京康佳服务中心打电话67308623，反应了问题，第一聚焦不好，第二电话本里有两个电话号码，服务人员开始说可以安排，并且售后人员也与我联系了大家约好是晚上7：00后上门，我等到了7：40给售后人员打电话，售后人员居然说，不是说不用去了吗，我说谁说的，他有些犹豫了说马上与服务中心联系，过了一会，他回电话，可能有另外的人员过去，我又等了10分钟无人，我给服务中心打电话，服务中心一位男士接听的，说不让我放电话，马上联系，一阵音乐后，男士说现在联系不上，让我放下电话，他和相关人员联系，我说如果今天不能上门怎么办，毕竟我们双方协商好的，他说你放心，我们给你解决，今晚一定能上门。我放下电话，谁知这一放就没有下文了，等到9：00还没有动静，我忍不住了，又打电话（是我妻子打的），接电话的人居然说今天晚了，不能去了，我靠，我妻子说那你们怎么不来电话啊，对方不语，后来说明天一早联系我们（我妻子太善良了）。靠，它居然擅自把单子取消了。
   今天早上康佳给家里打电话了，我妻子与他约好晚上6：00后，电话里我和善良的妻子商议，说等一下吧，看看今天怎么样吧，不行就退货。
   大家看出来了，实际上问题不大，就是康佳的售前人员拍胸脯太响和服务人员不能和我有效的沟通，但是问题就是这样，如果你不能注意细节那么很有可能就会在竞争中输掉，因为你的产品质量又不是最好的（前有Sony，Panisonic等），同时市场竞争这么激烈，你再不注意其它的细节，你怎么能良好的发展呢，毕竟有一种说法“细节决定成败”。我们来对比一下海尔，我的洗衣机和热水器用的都是海尔的，就是发现了它的产品没有传说中那么好，电视机才买的其它品牌。但是海尔就是售后好，我的热水器买了后给我打了不下10个电话，就是这样它注意了细节（因为它的热水器也不是最好的），我不能说它不好，因为在产品质量上我没有挑出什么毛病，有的功能它不完善，是设计上没有考虑到。所以我认定了海尔的性价比不太好。在买电视机时经过比较就买了康佳，但是康佳也让我失望了，难道国有品牌真的不行吗，我真的只能选择外国品牌吗？
我通过和海尔、康佳的接触，我认为他们两个品牌在反展上都有问题，打个比方说都有精神病，海尔是妄想症，觉得中国我最牛，我高高在上，没有人撼动，事实上，随着国外品牌低下尊贵的头颅和其它国内品牌的发展，海尔在国内的日子也不好过了，如国还不医治就那么很有可能意象计划到火星或月球上建个工厂了。康佳得了精神分裂症，正常的时候是个好人，比如主动上门服务，前期产品用好的材料（如用松下管等），但是不正常是就是疯子，如它能替客户作主，擅自取消上门服务单子，在不能保证一定是松下管的情况下给我做出书面保证等，如果还不医治，那么只能跑到索马里等地寻找心中的梦想了。
我不禁要问国货你何时能自强！

交易区新帖推荐

请问非工，我买了一台29FG188，它的点距是多少。。。谢谢

春天故事

能否介绍最新的MK系列的功能和所采用的新技术吗？

非我莫属2002

视放带宽为３２ＭＨＺ，行频４８ＫＨＺ，多行频扫描，其他功能和ＦＧ相当，我只能说这么多了．

非我莫属2002

下面是引用 glsgj 于 2005-03-16 17:19 发表的:
请问非工，我买了一台29FG188，它的点距是多少。。。谢谢

大约为０.６２

非我莫属2002

交易区新帖推荐

下面是引用 春天故事 于 2005-03-17 08:30 发表的:
fg109显象管左下角不定时出现色班，有时一次开关机可消除，有时多次才消除，但第二天又有了。确认电视周围无任何带磁设备。请问怎样彻底解决？

售后知道情况吗?他们有什么意见?或者换个地方试一下.

hansson24o5

你给推荐一款3000元一下的29寸看有线好的电视。谢谢！

qhqh

我的29FG282右中间手掌大色斑,三星管,固定不变,习惯了,换了还是这样,不退了,有批次质量问题,等34MK吧.

hansson24o5

非工你好:在次向请教; 你给推荐一款3000元左右的29寸看有线好的电视。谢谢！

非我莫属2002

下面是引用 hansson24o5 于 2005-03-17 12:44 发表的:
非工你好:在次向请教; 你给推荐一款3000元左右的29寸看有线好的电视。谢谢！

3000左右看看FG吧,很多地方的售价不到3000元.

非我莫属2002

下面是引用 crf868 于 2005-03-17 12:50 发表的我的2908t彩电的问题，大家帮忙:
自己有办法进入调节吗？我的电视太黑了，稍微黑一点的场景就是黑黑的一片，调亮度和对比度都没多大改善。谢谢

播放的信号源是什么?

非我莫属2002

下面是引用 qhqh 于 2005-03-17 12:34 发表的:
我的29FG282右中间手掌大色斑,三星管,固定不变,习惯了,换了还是这样,不退了,有批次质量问题,等34MK吧.

看看周围是否有磁场干扰.

非我莫属2002

下面是引用 crf868 于 2005-03-17 21:18 发表的:
谢谢非我莫属2002的回答，一般的有线电视信号不大明显，但是播放vcd，dvd特别明显，不是有个厂家菜单可以改变吗，里面具体的参数是什么呀，知道的指教

明白了，这个问题我以前解释过，Ｐ２９０８Ｔ有ＮＴＳＣ的３Ｄ滤波器，关于３Ｄ滤波器这个东西，有好处也有坏处，坏处就是对信号的损失比较大，造成亮度不足，建议在连接ＶＣＤ时，使用Ｓ端子，如果感觉还不够，联系售后，让他们进工厂菜单调，自己最好不要动手．

网络游民

这款样子很不错,商场要4280,好象贵了点,网上报价才3990啊
不知道这款电视用的什么显象管,行频多少?点距多少?
您觉得这款怎么样呢?主要是看有线

2903T这款机子每批的出厂设置都不一样所以高度有时会底些，这位朋友，您可以打电话联系我们的售后，叫他们上门帮你进入工厂采单调调就没事了。