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厦华产品特约顾问

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下面是引用 wgd101cn 于 2005-01-26 10:48 发表的:
请问木头小子:
我是辽宁葫芦岛的用户,2003年10月2日买了厦华MT2928,2004年7月偏转线圈和行管烧掉了;四天后当地厦华的维修人员给修好了(维修人员说偏转线圈要从厂家邮取).可是2005年1月13日偏转线圈和行管又烧掉了,直到今天偏转线圈也没到,13天没电视看的日子是多么难过.请问木头小子:两次故障都是烧偏转线圈和行管是怎么回事?是否其它地方还存在毛病?电视经过两次高温灼烧会不会容易发生着火爆炸事故?还可以安全收看吗?厂家对在6个月时间里发生两次同样严重故障的电视有没有什么说法,能不能给换一台?我这台有5年保修期,可是,经常出现严重故障,十几天没电视看的日子是多么难过呀!厦华产品质量这么差吗?如果这次修好了以后还会发生次类故障吗?
您好!
您的电视机烧偏转线圈和行管故障应该属于个别现象,行管烧主要原因应该是偏转线圈引起,其它地方应该没有什么毛病。偏转线圈是属于显像管配套的一个配件,更换新的偏转线圈后问题可以得到彻底解决。不会重复发生该故障!按“三包”规定的话,不属退/换机范围。我们马上落实情况尽快维复电视机,请您放心。谢谢! |
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