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楼主: 秦岭深处

厦华家电产品答疑帖

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发表于 2005-5-26 09:46 | 显示全部楼层
下面是引用 wgd101cn 于 2005-05-26 09:07 发表的:
  

   胡工:自您"已经转告我们售后的领导了"时间又过去一个月了,可是还没有给解决问题.在这期间我每天都忐忑不安地看,近期故障现象又有加重的趋势,我更加忐忑不安,有时干脆就不开机了.你们到底什么时候给解决??太令我失望了!!!
  你们的售后太不好了,看到您还在为售后辩解,我很不理解?要诚实,要敢于面对自己的薄弱环节,希望你们能够用事实,尽快把在广大用户心目中的售后形象改变过来,靠口头是没用的,否则你们以后肯定会真正的要"下滑"的!!


你的问题,我确实帮你转给售后的部门。虽然我不是该部门的人,但我还是挎部门给你解决该问题。他们也答复我,已经解决,但今天你又说不满意,那我再次给你反馈。

我不是为我们售后狡辩,我是技术人员,我可以公开地说,不管是那个公司的售后,如果故障现象,只有用户说有,而维修人员看不到或根本无法重现,那其实该故障的检修是非常棘手的。维修人员也是凡人,他也需要一些客观的可以下判断的东西或现象,才能检修好机器。
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发表于 2005-5-26 10:23 | 显示全部楼层
买一个稳压器试试
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发表于 2005-5-26 17:13 | 显示全部楼层
向木先生和胡先生请教:
请问v3426和mt3426那个更好些?v3426好像是东芝管,现在出产的mt3426是东芝管还是三星管?
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发表于 2005-5-26 18:31 | 显示全部楼层
两个的功能各有千秋,就看你的取舍了.关于显象管,目前没有查到,无法提供.
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发表于 2005-5-27 20:35 | 显示全部楼层
  请问胡工,我刚买的34f1a有块色斑,看球赛特明显.用电视自带的消磁功能消不掉.要不要叫售后服务
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发表于 2005-5-29 09:43 | 显示全部楼层
下面是引用 胡献满 于 2005-05-27 19:05 发表的:

老化烤机,就是长时间通电,来查看故障现象会不会出现.该方法是修软故障的有效办法之一,在实际维修中常被采用.维修人员也是个凡人,他也需要看到现象.同时有的故障,在故障现象没出来时,检查电视机的各个方面都是正常的.只有把故障老化出来了,在故障出现的时候,才能检测到相关参数的异常.

你的电视机,我想不要担心,可以继续看.软故障很难查,特别是在刚刚出现是时候.但也是有个规律的,就是如果没有修它的话,随着时间的推移,故障现象肯定会不断加重的.如果一直都是这样,故障现象不加重也不消失,则基本上是外部原因,和电视机没有关系.你不妨试试?



本来刚出现这种软故障的时候我还在购买的前15天内,现在看来,换是不可能了,随着时间的推移,唉,到时候也只能修了,我可真有点无奈啊
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发表于 2005-5-29 20:06 | 显示全部楼层
请问夏华人员,夏华大屏幕液晶现在上市的哪款比较好?05年是否上市比目前夏华还要好的液晶?如果要上市,会在多少月份左右?
签名被屏蔽
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netluo2003 该用户已被删除
发表于 2005-5-30 01:10 | 显示全部楼层
有关厦华等离子,请教胡兄或木兄

星期六去国美,本来是奔着3466去的,最终我和老婆都被演示的PS-42D8 B吸引了。现在我想知道厦华等离子系列的代号是代表什么意思,譬如 PH,PS有什么不同,有没有B差了什么,有没有V又有什么不一样,G代表什么,宣传册中交待的不明不白,导购好像也没有培训好。为了你解释的清楚,我将我搞不清的这一系列列在下面,望答疑解惑,谢谢。

PH-42D8 /PH-42D8 V

PS-42D8 B /PS-42D8BV /PS-42D8 G /PS-42D8 GV

PS-42D8 03CZ /PS-42D8 10CZ

PS-42K8 03CZ /PS-42K 10CZ

PS-42K9

性能如果要排序的话,应该怎样?D系列是最新(最好)的产品吗?
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发表于 2005-5-30 09:24 | 显示全部楼层
V表示该机有厦华独有“微晶神画”功能。其他不详,关于产品命名,为受控文件,无法公布。
理想很丰满,现实很骨感。
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发表于 2005-5-30 15:11 | 显示全部楼层
上周出手厦华MT29F1A,效果太好了,特别是通过VGA连接电脑,字体显示很清晰,用电脑在电视上放大片,太有冲击力了,感觉超值。销售公司的服务也很好,有问必答,有疑必解。我很满意。
另外,听说MT29F1A已经停产了,这么好的产品怎么停了?停产了保修会有问题吗?会有配件吗?
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发表于 2005-5-30 15:43 | 显示全部楼层
下面是引用 liumzh 于 2005-05-30 15:11 发表的:
上周出手厦华MT29F1A,效果太好了,特别是通过VGA连接电脑,字体显示很清晰,用电脑在电视上放大片,太有冲击力了,感觉超值。销售公司的服务也很好,有问必答,有疑必解。我很满意。
另外,听说MT29F1A已经停产了,这么好的产品怎么停了?停产了保修会有问题吗?会有配件吗?
29F1是好东西但成本高,导致价格高.同时也是被其他低价产品给逼的.
售后不要担心,有配件的.
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发表于 2005-5-31 09:39 | 显示全部楼层
请问夏华3466t有什么特点?目前值得买嘛?我准备买34高清,给点建议吧~~~
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发表于 2005-5-31 10:22 | 显示全部楼层
下面是引用 bohemian 于 2005-05-31 09:39 发表的:
请问夏华3466t有什么特点?目前值得买嘛?我准备买34高清,给点建议吧~~~
此机器木头大侠比较清楚,请给他发短信,谢谢.
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发表于 2005-5-31 10:33 | 显示全部楼层
胡总
请问夏华2971M是何是新机型,有什么特点?商场标特价2550元值得吗?
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发表于 2005-5-31 11:45 | 显示全部楼层
下面是引用 ouyangl 于 2005-05-31 10:33 发表的:
胡总
请问夏华2971M是何是新机型,有什么特点?商场标特价2550元值得吗?
是我们的M号板,好机器.至于2550值不值,这是主观问题,我不做回答.
理想很丰满,现实很骨感。
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