厦华家电产品答疑帖

胡献满

下面是引用 垂天翼 于 2005-05-10 23:46 发表的关于厦华3681HDTV彩电的使用问题请教专家:
我买了厦华3681高清彩电好几年了，但是最近遇到了问题，我写信到厦华的售后服务，它的“技术信息课”给我回了EMAIL，根本就没有解决我的疑问，所以只好在这里再次提问：

事情是这样的，我最近搬家了，新的小区的电视频道比原来多了不少节目，可以看到凤凰卫视，星空卫视，美亚卫视，HBO等节目。但是同时问题也发生了。这些新节目中，我收看星空卫视的体育频道就存在问题。

现象是，我用人工搜索的方法找到了这个频道，图像制式是“自动”，这时彩色图像很好，但是伴音不好，沙沙声很大。声音无论选择6.5M 6M 5.5M 5M都不行。于是我把图像制式换成别的试试看，NTSC的情况和“自动”是一样的，PAL60和N443制式下，声音很好（是6.5M），但是图像是黑白的，失去了彩色。其他制式更不行了。
.......

这是有线电视机的信号非标的问题.3681采用的是数字化的频率高频头,如果有线信号的频率不准确或有漂移的话,就会出现该问题.
其他电视机比如你的松下电视机采用的是电压合成普通的高频头,就不会有该问题.
此问题目前无法解决,过些日子你们有线电视如调整或维修后,现象就会自然消失.

胡献满

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下面是引用 hanying 于 2005-05-10 23:27 发表的:
胡工：我买的电视是2951，其接口YPRPB、D——SUB分别用色差线和随机的VGA线与步步高DVD993相连，DVD设置成逐行，按HDTV键均无信号。我的电话是13938962913

1\DVD的输出有没有设置?如没有设置,则肯定不行;
2\DVD的制式如果错也没信号;
3\你的机器肯定是DVD没有调试好,最好叫我们的售后去帮你调下;

胡献满

下面是引用 铃铛儿 于 2005-05-10 22:15 发表的:


有五年保修金卡的是不是就可以保修？？

有5年金卡的,我们公司就会5年免费保修.但遥控器只有一年保修.同时非正常使用导致的损坏也不能保修.

dragman

为啥没人回答我的问题啊！！！！！！！！！

好大牛

问问胡工,我不在当地买的夏华电视如果万一有问题换机,应该找谁?34F1A刚才看了2小时,遥控就不能用,搞的我心里有点慌啊!

小春子

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下面是引用 好大牛 于 2005-05-11 14:20 发表的:
问问胡工,我不在当地买的夏华电视如果万一有问题换机,应该找谁?34F1A刚才看了2小时,遥控就不能用,搞的我心里有点慌啊!

经销商了!你把钞票给谁,谁就负责!

好大牛

大家的遥控器都没有毛病吧,我的遥控器刚才拿到特约维修那里去了,他看了说修不好,讲是里面的集成块坏了,只要换,已经给襄樊的夏华办事处打电话了,答应给换,要到武汉拿,也不知道几天,没有遥控器看电视感觉特别不方便,好多功能都不拿用,我觉得论坛里两位夏华的先生应该向主管售后服务的夏华领导反映一下,能够重视一下34F1A的售后服务工作,加快反应的时间,因为毕竟34F1A是库存的老机,可能毛病多点!

小春子

下面是引用 好大牛 于 2005-05-11 15:28 发表的:
大家的遥控器都没有毛病吧,我的遥控器刚才拿到特约维修那里去了,他看了说修不好,讲是里面的集成块坏了,只要换,已经给襄樊的夏华办事处打电话了,答应给换,要到武汉拿,也不知道几天,没有遥控器看电视感觉特别不方便,好多功能都不拿用,我觉得论坛里两位夏华的先生应该向主管售后服务的夏华领导反映一下,能够重视一下34F1A的售后服务工作,加快反应的时间,因为毕竟34F1A是库存的老机,可能毛病多点!

木头小子好像"躲"起来了...就胡兄一个人在这里死撑!

dragman

下面是引用 小春子 于 2005-05-11 16:03 发表的:


木头小子好像"躲"起来了...就胡兄一个人在这里死撑!

就是就是，我等了几天也没看到他！

dragman

下面是引用 木头小子 于 2005-05-11 20:41 发表的Re:请教胡工木工:
  
不好意思，没有及时回复。您的问题：
１.您的电视ＨＴ－２９６６Ｔ亮度变化不知和电视节目的变化有没有关系？是每个节目都会亮度忽明忽暗还是只有１个频道亮度忽明忽暗？
２.有线电视的斜纹和有线信号的屏蔽和强度有关，如果天线信号较弱有可能出现图像干扰。
３.离冰箱１.５米一般问题不大，建议交流电的插座不要使用同一个，否则电冰箱工作时可能对电视造成干扰。
.......

1. 多个频道都是，当屏幕画面出现比较暗的镜头时就会这样
2. 我原来接过tcl的一台电视，只有贵州台有明显的斜纹，其他还好，有tx建议我动态降躁关掉，我原来调的是中，这有关系吗？
3. 插座问题看来我要解决一下，目前我是用的一个插座
4. 滚动字母如果速度比较快的话抖的非常厉害，这还不算故障啊，就算慢的话也有点抖啊，而且仔细看的话中间字体比两边要高一点
5. 关于遥控器，那个－－－按钮是不是没用啊？按它的时候屏幕上永久显示－－－，而不是在－、－－、－－－三者之前切换；其次，菜单中“支持格式”这一项不能选择，是遥控器有问题还是电视有问题呢？

0001001

下面是引用 lhdyx123 于 2005-05-12 09:54 发表的:
请教胡工、木头小子等，新买的34F1A出现地磁偏转，用遥控调整正常，关机后再开机回到原位，请问有什么一劳永逸解决的办法没有？

我地34F1A也有此问题，每次开机都要调旋转角度，很麻烦，说明书上不是说会调玩数据后会自动存储的吗？

dragman

专家呢？

胡献满

下面是引用 大虫 于 2005-05-13 00:44 发表的:
我上月买的一台厦华HT-2966T彩电，有一个小问题请教一下。就是把电视机D＿SUB接口接在笔记本电脑上，两个机器都打开。操作电脑时，笔记本电脑上显示的内容都能显示在电视机上，只是在用MEDIA　PLAYER或REALPLAYER、影音风暴等软件播放视频文件时（一般是720*480格式，网上下载的HD高清节目和RMVB文件），笔记本电脑上显示时好好的，为什么电视机上显示不出画面（播放器下面显示参数都看得见，就是画面内容看不到），这是怎么回事？是不是哪里没设置好？希望专家给个答复，谢谢了。

这个我以前在外面售后里给用户调试时有发现同样的现象,但不是2978E的机器,但原因肯定一样,我也没办法替用户调试好(电脑我不是很精),后来用户找笔记本电脑的售后人员调好了.
应该是你的电脑显卡的设置 问题或里面的软件不是公版的.和电视机无关(除非你调的分辨率已经超出了电视机能显示的范围)>

ronnie9999

请问夏华两款等离子电视：ps-42d8b和42d803cz是真正意义上的数字高清电视吗？在线等

胡献满

下面是引用 ronnie9999 于 2005-05-13 10:49 发表的:
请问夏华两款等离子电视：ps-42d8b和42d803cz是真正意义上的数字高清电视吗？在线等

你先告诉我你认为什么是真正的数字高清?