三洋滚筒洗衣机脱水的声音实再太响了, 多图, 更新电加热故障.

bbs556 · 发表于 2013-4-27 11:40

三洋滚筒洗衣机技术较为先进，款式及功能多，但故障率高。我的三洋滚筒洗衣机在保修期内，换过一块电脑板，一个门开关。门开关坏了极其难换，据维修师傅说，有时候需要用到电钻手砂轮，破坏性拆门，才能够把门打开。我的还算幸运，不用开膛破肚。难怪第一个上门检修师傅，一看到这个故障，忙说他不熟悉三洋滚筒洗衣机维修，让另一个有经验的师傅上门吧。
我的三洋滚筒现在还有一个故障，进水阀关闭不严，洗完衣服后，如果不把水龙头关掉，过一段时间，滚筒内全部进满水，从门沿住外流出。过了保修期，我也懒得再修了~~[s:97]

becks_9 · 发表于 2013-4-28 09:29

昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机身平稳运行.

底部的两个支杆未发现明显问题.

用手晃动滚筒, 能听到吱咖吱咖的声音, 就像一个破床晃动的声音.很明显.跟脱水的时候的声音一样.但看不出来是哪里发出来的声音.
上面两根拉簧.

配重是混凝土的.

这个不知道是神马玩意.

最后上个DD电机图

另发现新问题.
近几天, 实际洗了四次衣服.
第1,2,4次出现同样的问题, 洗完后并脱水后, 出现E7C报警代码. 衣服拿出来基本上已经是甩干了的.时间上也是差不多应该是结束了.
第3次没出现可能是因为我为了测试特地把水温控制关闭了.

因为了查到E7C的可能的含义是
故障代码: E7C
故障原因: 水加热管没有工作
检测判定: 连续 4 秒检测不到加热管工作信号，在打开加热管时
1．水加热管继电器故障
2．水加热管线束异常
处理方式: 停机，按启动/暂停键

但这不是应该是洗衣服前的工作吗?
为毛脱水后还要水加热?

pavilion1234 · 发表于 2013-4-28 11:14

becks_9 发表于 2013-4-28 09:29
昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机 ...

加热器就在外筒最下部，三个接线柱那里。

pavilion1234 · 发表于 2013-4-28 11:17

白色的那个应该是水位开关

becks_9 · 发表于 2013-4-28 11:55

pavilion1234 发表于 2013-4-28 11:14
加热器就在外筒最下部，三个接线柱那里。

问题是如果加热器出问题的话, 是不是应该在洗衣服前就报警了呢?

etwxr · 发表于 2013-4-28 23:51

becks_9 发表于 2013-4-28 09:29
昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机 ...

楼主你牛了b了，底下有块泡沫居然能用一年。只要你去看过京东商城这款机器的评价，大部分说DD噪音大的都是没拿出泡沫和没下螺栓。所以人为操作不当是主因，由于三洋的售后和美的混用，所以安装和维修人员都不是特别专业，不知道要拿泡沫的多了去了，所以一开始有问题就该上网找原因，现在搞坏了可就晚了哦！

becks_9 · 发表于 2013-4-29 09:13

etwxr 发表于 2013-4-28 23:51
楼主你牛了b了，底下有块泡沫居然能用一年。只要你去看过京东商城这款机器的评价，大部分说DD噪音大的都是 ...

这泡沫不像是螺栓是固定某些东西用的.
因为很明显泡沫的形状是非标的, 是一块断下来的泡沫.
如果三洋只有随意掰一块泡沫来固定的话, 那真是天大的笑话了..
我怀疑只是本来垫在机器底部的泡沫断了,安装时没注意, 从底部的洞进到机器里面而已.

etwxr · 发表于 2013-4-29 10:53

becks_9 发表于 2013-4-29 09:13
这泡沫不像是螺栓是固定某些东西用的.
因为很明显泡沫的形状是非标的, 是一块断下来的泡沫.
如果三洋只 ...

建议你还是叫售后维修吧，谁叫你保修期内懒得管呢，自己瞎掰只会添乱。叫售后查明原因吧，只收个上门费几十元而已，如果觉得售后要换部件的费用太贵，也可自己买部件回来换。这台DD滚筒现在京东才卖1800元，国产货运气不好坏了也正常，我家十年前买的6000元的海尔彩电半年就坏了2次，后来售后换了块东芝板子用到现在还挺好。电器嘛，多修几次就习惯了！[s:97]

pavilion1234 · 发表于 2013-5-1 14:05

becks_9 发表于 2013-4-28 11:55
问题是如果加热器出问题的话, 是不是应该在洗衣服前就报警了呢?

拆开以后没通电试试？DD电机运行起来很有意思的。[s:97]

becks_9 · 发表于 2013-5-2 20:29

今天搜索到维修手册了. 应该是热水加热器故障.
改天有空再拆开来检查一下.

pavilion1234 · 发表于 2013-5-2 20:34

becks_9 发表于 2013-5-2 20:29
今天搜索到维修手册了. 应该是热水加热器故障.
改天有空再拆开来检查一下.

加热器好拆，可能就是哪里接触不良吧。

becks_9 · 发表于 2013-5-2 21:30

pavilion1234 发表于 2013-5-2 20:34
加热器好拆，可能就是哪里接触不良吧。

估计是的.
最坑爹的是, 我打电话去三洋客服, 问个E7C是什么意思, 客服说查不到, 让她转技术人员, 她也不肯, 虽然我一再要求只需要技术咨询, 客服还是强烈要求说安装维修人员上门检测. 最后只好说让维修部给我联系.
一会维修部联系我了, 问他E7C什么故障原因, 他也说不清楚, 要师傅上门检测才知道.
难道一定要上门收费才维修吗?

pavilion1234 · 发表于 2013-5-2 23:25

becks_9 发表于 2013-5-2 21:30
估计是的.
最坑爹的是, 我打电话去三洋客服, 问个E7C是什么意思, 客服说查不到, 让她转技术人员, 她也不 ...

您说的太对了，维修师傅的脚都很金贵的。[s:89]

woziwo · 发表于 2013-5-3 08:54

会不会是衣服放得太多了？然后内筒摩擦大弄到轴承有问题呢？之前一个西门子的就被我这样子用坏的。换机的时候还是没买三洋，看上去好像洗净比比较小的样了了。

becks_9 · 发表于 2013-5-3 09:10

本帖最后由 becks_9 于 2013-5-3 09:15 编辑

pavilion1234 发表于 2013-5-2 23:25
您说的太对了，维修师傅的脚都很金贵的。

白电售后行业我做了7,8年了. 维修行业什么情况我很清楚, 能自己动手的绝不找维修点弄.
师傅上门跑一次, 给点辛苦费到是应该的, 但我不想让师傅上门跑这一次, 还非要这样安排, 这感觉就变味了.
售后部门成立的首要目的不是为客户服务了, 而是为了赚钱为目标了.

三洋滚筒洗衣机脱水的声音实再太响了, 多图, 更新电加热故障.

RE: 三洋滚筒洗衣机脱水的声音实再太响了,更新上图

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