易迅卖出瑕疵机器后不理了，怎么办！！

jsdfwth · 发表于 2013-4-14 23:15

该机器当时只对南京发货，发南京朋友那，单位大车拉回来的，一开始打了N次电话后易迅让我发南京，他们只肯到收货地取货，运费用算我的。所以就没打算退，我开始只想退点钱就好的，但是易迅一直是不理不采，再次电话N次后，一个男的很强硬的说最多补尝200，然后就再也没音信了。直到前天在我投诉了N次后才给答复，加两年保不能满足，我现在只能投诉上海12315了。

w1972 · 发表于 2013-4-14 23:27

jsdfwth 发表于 2013-4-14 23:15
该机器当时只对南京发货，发南京朋友那，单位大车拉回来的，一开始打了N次电话后易迅让我发南京，他们只肯到 ...

就为了点运费，哎。当初不发货到你处就该想到日后的麻烦，况且到货还包括了自行运输的部分，这也给了卖家很好的借口。易讯如果说到南京是好的，是你自己单位的车运输出现的问题，你无法争辩。

liongodwei · 发表于 2013-4-15 07:36

揍死商家。

w1972 · 发表于 2013-4-15 09:01

其实现在的问题就是有一段用户的咨询运输过程，没事还好，有事儿就肯定说不清。

LZ如果不能证明机器在到南京就有问题，就别怪商家了。

w1972 · 发表于 2013-4-15 09:01

其实现在的问题就是有一段用户的咨询运输过程，没事还好，有事儿就肯定说不清。

LZ如果不能证明机器在到南京就有问题，就别怪商家了。

jsdfwth · 发表于 2013-4-15 15:27

当时易迅当时说只要松下上门机器没拆封，包装完好就成了。

w1972 · 发表于 2013-4-15 15:31

jsdfwth 发表于 2013-4-15 15:27
当时易迅当时说只要松下上门机器没拆封，包装完好就成了。

易讯此说法可有文字或者录音记录？
上门是上南京的门还是上海的门？
能不能有实证证明机器到你家时包装完好？
拿什么证明你自己运输没问题？

huanghehhgame · 发表于 2013-4-15 15:44

出现这种问题应该直接退机的

kenwoo1314 · 发表于 2013-4-15 16:13

额。。。不知道lz的是什么情况。我之前刚刚在易讯帮姨夫订了2999的sharp 40DS30A，安装确认后，才发觉全黑地方的会发绿，最搞的是第一次发现问题，叫了夏普的人来，没判断是机器故障，以为机顶盒问题，后来发觉不是，再叫厂家派人来，确认了开了单子，易讯收货，走流程的确比较慢。不过最后还是顺利退款了。难得的是我们报修处理的时候，已经超过7天了。过程很慢，但结果还是满意的。

wxy68181 · 发表于 2013-4-15 16:43

楼主说话遮遮掩掩，原来不是直接到货的，中间还周转了下，那肯定说不清楚了，难怪易迅会如此，标题也有点武断，怎么证明是易迅卖给你的时候就是这个德行，还是从南京发上海的路上搞的呢？

易迅卖出瑕疵机器后不理了，怎么办！！

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