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易迅卖出瑕疵机器后不理了,怎么办!!

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发表于 2013-4-11 15:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 jsdfwth 于 2013-4-11 15:25 编辑

本人3.6日在易迅买了台松下50GT30,按易迅要求,由松下人员 上门 拆封安装。3.8日中午松下来师傅拆机发现机器有瑕疵,外框左上角有碰伤且变形,屏右边缝隙有点大长约20cm,还有后面持架孔里的4个塑料螺丝有一个严重划伤。松下安装师傅当场拍了照片,开了单传给了易迅,易迅先是推给松下售后,就是这个问题可以由他们处理,联系之后人家说这应该是哪个卖的找哪个。接下来联系易迅,噩梦开始,在联系了N次后,来了电话,说只给我补尝100,太度很强硬,最后说了200。我没同意,我要求加两年保。从此不管投诉还是电话易迅就再也没消息了。一个多月了。我该怎么办??
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发表于 2013-4-11 15:18 | 显示全部楼层
没在易讯买过东西,真黑。
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发表于 2013-4-11 15:22 | 显示全部楼层
这情何以堪,电视还是实体店放心,我新家家电除了电视外,其余全部网购,电视是经不起折腾的
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 楼主| 发表于 2013-4-11 15:22 | 显示全部楼层
现在是不管打电话还是网站投诉,服务态度很好,说您的问题已交相关部门处理,请耐心等待,我等了 近1个月了,怎么维权???
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发表于 2013-4-11 15:27 | 显示全部楼层
易迅上的东西就没敢买过,我考验过jd的售后,还算靠谱,退货渠道还比较畅通
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发表于 2013-4-11 15:44 | 显示全部楼层
楼主也是绝了,都这样了,还不退,居然只是要增加2年的保修
直接12315,或者天天打电话过去骂
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发表于 2013-4-11 16:03 | 显示全部楼层
这情况换货没商量,一托就过了换货时间了,你第一次联系易迅多少天,有证据吗?
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发表于 2013-4-11 16:04 | 显示全部楼层
最恶心的就是易迅和新蛋 垃圾电商
欢迎光临小店:http://shop67560615.taobao.com/
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发表于 2013-4-11 16:45 | 显示全部楼层
电视机就是买来看的,明显瑕疵真不能接受。
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发表于 2013-4-11 16:55 | 显示全部楼层
有什么好推的?叫售后开鉴定,换货就是了~都不用交涉的。。。不知道楼主困惑在哪里?
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发表于 2013-4-11 17:00 | 显示全部楼层
1,楼主买这款尾货(也不能能叫尾货,其实就是返修品)型号是不是受了某些大砖的误导?2,既然按照相关条例,一个月内这个可以是退换的,为啥会答应叫售后处理而不是力争退换?3,后面居然还在谈补偿和延包的问题,那就是等同已经放弃退换货的权利了,人家可是会录音的。买尾货必然就是意味着风险,楼主这个机器不是瑕疵的问题了,彻头彻尾一台破损机器了吧,同情中。。。,这些商家的拖字诀已经见效了,楼主该断当断吧。
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发表于 2013-4-11 17:07 | 显示全部楼层
楼主提出加两年保造成这种后果,对方逼你就范。直接退货,没二话说。
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发表于 2013-4-11 17:24 | 显示全部楼层
这还不退,并且动作要快啊...直接315投述啊...直接电话轰炸啊..要强硬啊.[s:97]
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发表于 2013-4-11 17:27 | 显示全部楼层
本帖最后由 yk_hust 于 2013-4-11 17:29 编辑

依照楼主的性格是搞不过哪些巧舌如簧的售后人员的,要多历练历练,加油!可以学老罗,找个松下当地最大的旗舰店,摆出当场砸电视的架势(舍不得的话不用真砸)。
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发表于 2013-4-11 17:51 | 显示全部楼层
补帖3000元都靠...直接维权退货,现在滴松下实属太垃圾...{:soso_e113:}{:soso_e113:}{:soso_e113:}{:soso_e129:}

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这也关松下的事?  发表于 2013-4-15 14:06
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