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楼主 |
发表于 2013-1-1 12:39
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whangshujie 发表于 2013-1-1 12:09 
举个例子 你在商场买了个电视,付了款或者一部分定金,回家等商场送货上门。结果等到的是商场的电话 ,说送 ...
说的似乎有点道理,细想一下又是一个站着讲话不腰疼的。
你说的去商城买电视由商城送货,这本身不过是商城的一种销售手段或者叫附加服务,商城为了赢得更多的消费者采取一些比如说送货上门等服务,但是我个人觉得商城本身并没有为买家送货上门的法定义务,只不过是一种约定俗成或者叫行内惯例的做法。难道你忘记了多年前,很多人骑着自家的三轮车上街买冰箱、洗衣机等家用电器的场景?本人作为一个业余玩家,既没有法定的义务也没有必要保障货物顺利到达,否则的话,快递物流也就不存在风险了,那还要保价费干什么?还有一点,不要拿商城和个人说事,无论是从实力还是从其他方面来说,两者都没有可比性。据我所知,商城送货的车辆基本上都是自营车辆,所有权都是归商城的,换句话来说就是商城自家的车送货上门,不存在第三方物流的因素,所以从这一点上也没有可比性。
其次,我还是那一句,在事情彻底搞清楚之前,本人不会做任何表态。即使在帖子里列出的2个解决方案,也是无奈之举,从这一点上来说我对得起这位买家了。事情搞清楚了,该谁的责任就是谁的责任,该负多大责任就负多大责任。 那我在这里问你,假如你是卖家,你卖东西出去,买家张嘴就说东西丢了,你会不会说:你别急,千万别急,我先把钱赔给你,咱们再谈别的。你会这样做么?
最后,再次提醒warsky,东西第二次派送中,请你和你本地圆通快递及时取得联系,除非你本人故意不想要这个包裹。
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