京东上买了电视，下了单，结果没货，只给20块钱的金券，怎么办

东北傻帽

还真有不知足的,难道让人家赔你一台电视不成!如果商家都能做到这一点还真的是消费者的福气了!{:soso_e129:}

chncwk

说实在的，这种低端产品不买也罢，加上创维这个牌子一贯的缩水大王。换一家电商或换个牌子就解决了，还能省个20块钱。我觉得京东给的解决方案已经是两全其美了。

MOMO2012

chncwk 发表于 2012-12-5 17:27
买大家电还是国美、苏宁这些好，都比京东靠谱些。

要是国美、苏宁遇到京东的情况你以为会好到哪里去？你以为国美苏宁就会赔上几百或直接赔一台电视？
真的，不懂少说。

MOMO2012

京东赔20块已经够意思了，我原来下单国美买的一等离子，明显低于市场售价很多，国美客服直接打电话过来说无货了，要求取消订单，一分钱都没赔。
换做楼主是刘强东的话，楼主打算怎么处理？

chncwk

MOMO2012 发表于 2012-12-5 18:12
要是国美、苏宁遇到京东的情况你以为会好到哪里去？你以为国美苏宁就会赔上几百或直接赔一台电视？
真的 ...

相比之下京东取消家电大单的案例比较常见，这次光棍节都被人拿来炒作了。
这东西扯得上懂不懂的吗？我在苏宁和国美网上买的大家电就很顺利，隔一天就送到了，明显是本地仓库发货的。京东物流在我们这里连送都没法送。

MOMO2012

chncwk 发表于 2012-12-5 18:19
相比之下京东取消家电大单的案例比较常见，这次光棍节都被人拿来炒作了。
这东西扯得上懂不懂的吗？我在 ...

国美苏宁当然走本地物流了，难道本地仓库有货还调外地的送？你的还要隔天送到，我在国美、苏宁下单付款，当天就送。
京东不送你的区域，是京东大家电物流配送体系跟不上，不经营你所在区域的大家电市场，有错吗？企业选择自己经营范围的权利都没有？
假设你在国美苏宁下单，由于系统原因和仓库数据不同步，无货了，你以为国美苏宁就真的不惜代价给你弄来？

chncwk

MOMO2012 发表于 2012-12-5 18:26
国美苏宁当然走本地物流了，难道本地仓库有货还调外地的送？你的还要隔天送到，我在国美、苏宁下单付款， ...

都是国美，实体店和网店价格差了1700，只是送货晚一天而已，你会怎么选？
京东当然没啥错，只是服务范围不够大而已，但我有说过京东错吗？是楼主觉得京东做错了好不好。
商家都会为自己利益最大化着想的，国美、苏宁也不能做圣人。
我观点是买大家电这两家较少出现取消订单的几率，并不涉及你说的“不惜代价”云云。你搞清楚了吗？