京东的售后服务太差了，东西有质量问题，居然让你发回厂家！（15楼，京东更改了条款）

vaude · 发表于 2012-10-4 12:48

说会给报销运费。
但是，这个是报销的问题吗？？

lz太把自己当上帝了

给报销运费就发个快递得了

比如你商场买东西出问题，也要你拿到商场处理的

jd有时候第三方返修件会有自己的快递上门收件的
我有个手电就是这么走的

hydjdtl · 发表于 2012-10-4 14:15

你在加盟卖家买的东西有问题当然得自己寄回去，就像淘宝一样怎么可能会让淘宝来拿货

泡泡龙 · 发表于 2012-10-5 00:01

vaude 发表于 2012-10-4 12:48说会给报销运费。但是，这个是报销的问题吗？？

现在京东是让我返回厂家，详情你看小家电的帖子吧。

泡泡龙 · 发表于 2012-10-5 00:02

hydjdtl 发表于 2012-10-4 14:15你在加盟卖家买的东西有问题当然得自己寄回去，就像淘宝一样怎么可能会让淘宝来拿货

淘宝只是一个平台，而京东是卖家！不要混为一谈！

泡泡龙 · 发表于 2012-10-6 14:28

泡泡龙 · 发表于 2012-10-7 01:58

这贴在黑电咋不火？现在大家都不网购了？{:soso_e127:}{:soso_e127:}{:soso_e142:}

chncwk · 发表于 2012-10-7 06:50

上京东买黑电的太少了，主要是配送不给力。
数码产品比较多，我的微软鼠标坏了也是自己跟微软联系用快递送过去的，运费自理。

泡泡龙 · 发表于 2012-10-7 14:52

chncwk 发表于 2012-10-7 06:50上京东买黑电的太少了，主要是配送不给力。数码产品比较多，我的微软鼠标坏了也是自己跟微软联系用快递送 ...

鼠标怎么＊东不上门取件？难道你使用超过15天了？

chncwk · 发表于 2012-10-7 17:45

泡泡龙发表于 2012-10-7 14:52
鼠标怎么＊东不上门取件？难道你使用超过15天了？

三年保修，一年后坏掉。

入肉 · 发表于 2012-10-7 20:06

京东仓储感觉不给力！买的黑胶唱片，那么厚的纸盒都搞烂了！不是运输问题！

泡泡龙 · 发表于 2012-10-7 21:03

chncwk 发表于 2012-10-7 17:45
三年保修，一年后坏掉。

那难怪了，一般出了15天的包退包换期，都找厂家了，商场里面也是如此。

为了防止pylbqq 和 wqr 2个京东马甲，又选择性失明地截图、复制、粘贴，这里说明一下，京东自营的15天以内还是可以找京东的，不过第三方卖家的售后现在条款改了，都找第三方卖家了。

pylbqq · 发表于 2012-10-7 22:08

楼主自以为“货到付款范围就是取件范围”，

pylbqq · 发表于 2012-10-7 22:15

泡泡龙发表于 2012-10-5 00:02
淘宝只是一个平台，而京东是卖家！不要混为一谈！

天猫（淘宝商城）和京东一样

泡泡龙 · 发表于 2012-10-8 00:04

pylbqq 发表于 2012-10-7 22:08
楼主自以为“货到付款范围就是取件范围”，

马甲1号，那你说取件范围是什么？又开始选择性的失明了！摆明了京东不把消费者当回事。

自己看下面，狡辩有意思吗？既然能京东快递和第三方物流都能送货上门，货到付款，为什么不能上门取件？？？？

pylbqq · 发表于 2012-10-8 00:10

泡泡龙发表于 2012-10-8 00:04
马甲1号，那你说取件范围是什么？又开始选择性的失明了！摆明了京东不把消费者当回事。

自己看下面， ...

说你白你真白，货到付款不等于取件范围，京东货到付款“不是第三方商品，也可以委托第三方快递”，就好比淘宝，只不过快递费京东出

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