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本帖最后由 达能王子 于 2012-7-10 12:18 编辑
不过我这次碰见的北京苏宁客服还都挺好的 ,7月5日下的订单 7月7送货 7月8安装 眼镜盒高清线7月7号就送到了 送货的是一男一女 ,是不是两口子谁也不知道 怎么也得40岁了 哈哈 ,反正挺热情的 ,也挺好说,电视一抬进门 就让你看看 包装行不行 然后我问他 ,是不是开箱得等明天送货师傅来的时候让他开箱,他说不用“我们送货的负责开箱验配件验外观,如果外包装您认可了 ,我就帮您拆”我一看是4月产的 箱子还算干净 毕竟也扔了3月了 箱子没问题,师傅就让刷卡 然后把发票什么的交给你 然后他就打开箱子后他把电视搬了出来,让你检查外观 屏幕什么的 有没有划痕等等,而且还挺耐心的,说你慢慢查 别着急 ,然后电视没问题了 检查 保修卡说明书 遥控器 底座 什么的 是否齐全 ,没问题了 师傅把电视原封不动的按原样放回箱子里,然后让我签了个名 证明确实外观没问题,然后就走了。
第二天 安装师傅来了 一个20多的小伙子 就一个人 ,进门上来就装 也挺能聊 跟你聊家常 无语·····安装好了 开机,连接机顶盒设置什么的 ,然后跟我一起看有没有亮点什么的 ,还挺爽 居然完美屏 拉上窗帘 漏光也几乎没有,心里一块大石落地了 ,我问他您帮我进工程菜单我看看开机时间屏幕什么的,他说他不会,这个只能让sony的售后弄,我心里想,可能也是,多一事不如少一事,人家也不想给你弄出这玩意来,万一有什么问题呢 ,然后家里有无线网 我让他帮我连接了一下 ,估计他可能对网络也不是特会弄,弄了半天才弄好 然后试了试3D眼镜 和用U盘放了放电影,小伙子也挺耐心,给你大概讲了一下基本开关机 遥控器等的简单操作后,才走 ,大概10点来的 快12点才走,中间给他水喝他也没喝 ,等他走了我按照论坛里兄弟发的帖子的方法进工程模式看了眼,开机7次(试机的时候可能开关过几次 ) 其他两项都是0 屏幕是三星的 总体还是不错的,算是一次愉快的购物,现在就看电视15天之内有没有问题了 阿弥陀佛
最后祝楼主维权成功!!!
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