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既然总理提到我了,我就进来说几句。首先玩这个二手机心态要好,你花了很少的钱却想得到很好的结果,这本来就是
靠运气。任何电器和汽车即便是全新的也难免碰到问题。碰到问题也没多大事儿,重要的是和人家沟通,但前提是放低姿态,
要让对方能够从心底里接受,不要有客户就是上帝这一想法(至少在中国还不完善)
我前前后后在总理这里买过1台磁带机,5台CD机。都是先款(明知他有淘宝店)总理也不会为了这鸡巴的几百元钱来啃爹,这叫信任。
其中磁带机和2台CD机有问题,一台CD是耳机口松动了,后来我花了10元钱叫一个修小家电的人帮我重新焊了一下。
磁带机和一台CD机我退给总理了。
“总理你好,你的机子收到,发现一些问题,自己又不懂,能否退给你,让你帮着看一下,来回运费
我出,只要修好,真心喜欢这机子”这样的话一方面说出了我肯定要退给他,让他帮修,另一方面总理也能接受。因为二手机一些毛病
有时候是被快递摔坏的,还有一些属于暗病,一时半会体现不出,但到了特定的时间,就反应出来了。这个连卖家都无法预计到!
结果第一次来回运费都是我出的,第二次总理也不好意思了,也承担了一次邮费。我想大家都是感性的人,多多沟通,放低姿态。到最后
你会发觉,吃亏其实就是赚便宜。
在家电的这些个人商家卖的机子,我想你只要和他们好好沟通,短时间内都会帮你售后的。不是我吹,家电的所有商家我都买过他们的东西,
我和他们都沟通的很好!
楼主的第一次发话,其实语气已经有些不客气和责怪的口气在内了。也不是非要让你低三下四,既要让对方接受你的观点又要让对方听起来
舒服,感觉你说的是实情,这就是说话的技巧,一门深奥而有非常有用的艺术!
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