松下等离子，这种情况算不算“黑带门”和“竖线门”？

7223939 · 发表于 2012-4-26 16:16

直接退了或换货。

ywj · 发表于 2012-4-26 17:21

过了7天但不到15天，商家让我把货发回去。可我是网上买的，换货也是折腾我呀。
刚收货时，安装的师傅还说，松下的等离子不容易坏，他们安装的忙坏了、但维修的闲得很，可我新买的就摊上这事，真是运气不佳呀

zzdxxh · 发表于 2012-4-26 17:34

只能对楼主表示一下同情了。

ywj · 发表于 2012-5-1 11:18

补充一下后续情况，经松下售后部门鉴定为质量问题，已将电视发回给商家（邻近的一城市）。过了好几天，刚才接到商家的售后来电说可以换一台新机，但只换新机不换包装和配件！虽然商家售后说凭机身条码可以到松下售后查询是否为返修机，我也可以进工程菜单查看开机次数和时间，但总有点担心，为什么商家不换包装呢？
请问，只换新机不换包装和配件会不会有问题，是否违反规定呀？

老烧迷 · 发表于 2012-5-1 11:27

ywj 发表于 2012-5-1 11:18
补充一下后续情况，经松下售后部门鉴定为质量问题，已将电视发回给商家（邻近的一城市）。过了好几天，刚才 ...

我认为有问题,不过我没注意机器有没有条型码,如果有那么里外应该是一致的,他留包装也没有用.如果不给你新机的外包装那就说明有鬼,这个所谓的新机也许根本就没有外包装.也就是说这个也不是新机.当然这是我的猜测.

ywj · 发表于 2012-5-1 11:30

老烧迷发表于 2012-5-1 11:27
我认为有问题,不过我没注意机器有没有条型码,如果有那么里外应该是一致的,他留包装也没有用.如果不给你 ...

谢谢回复

北方睡神 · 发表于 2012-5-1 13:58

不换包装和配件是为了把你这台再忽悠出去，送来的时候你让他们完整包装附件带过来，确定箱子和里面电视是原配的，再让他们换

ywj · 发表于 2012-5-1 17:03

本帖最后由 ywj 于 2012-5-1 17:12 编辑

北方睡神发表于 2012-5-1 13:58
不换包装和配件是为了把你这台再忽悠出去，送来的时候你让他们完整包装附件带过来，确定箱子和里面电视是原 ...

谢谢回复。我的那台有问题的电视已经发回去了，现在就等着他们换新机给我，并非是他们先发新机来我在退旧机。现在他们只肯换一台新电视给我，连同我原来的旧包装和配件一起发回给我，不肯连新的包装和配件一起给我...

lds · 发表于 2012-5-2 00:47

换给你的是没有新包装的，也就是开过封的，是新机的可能性极低，要坚持未开封新机。

ywj · 发表于 2012-5-2 15:57

lds 发表于 2012-5-2 00:47
换给你的是没有新包装的，也就是开过封的，是新机的可能性极低，要坚持未开封新机。

谢谢回复。已经再次与对方协商，终于同意给新包装了，现在就等着收货，看最终结果怎样

显示全部楼层 · 发表于 2012-5-6 10:23

楼主还在吗我也出现了这个问题，请求帮助qq369114278

ywj · 发表于 2012-5-6 13:13

楼上的，已加你QQ了。

2012.5.6.最新进展：经与商家协商，答应连电视、外包装、配件一起换新的，再次发送的运费也由商家承担。周五晚上已经收到新机了，进工程模式查验，确实是新机。不但原来的竖带问题没有了，而且上次那台电视有一个坏点不能正常显示红色，这次新机没有坏点了、是完美屏哦{:soso_e192:}上次那台问题电视有点屏噪，这次换的新机好像一点屏噪都没有了！{:soso_e195:}
现在的问题是，松下售后说换机后商家如在发票后注明换机日期并加盖公章的话，可以从换机日期开始重新计算保修期，但商家还没答应...

松下等离子，这种情况算不算“黑带门”和“竖线门”？

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