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本帖最后由 ywj 于 2012-5-6 13:08 编辑
新买的松下46ST32C等离子,在刚开机没有任何信号输入黑屏时、或者联电脑出现启动画面的时候,或其它画面很暗的时候,发现中间靠左一点的固定位置有一垂直的、从上到下贯穿整个屏幕的、大约6、7厘米宽的竖带,其颜色比背景的黑色明显要浅一些呈灰色(11楼第2张电脑启动时和第5张全黑的稍微明显一点,就是在下面有个绿点的位置,那个绿点是电源指示灯。照片上不是很清楚,但晚上看电视比较明显)。
此现象一定要在晚上关灯或暗房里才比较容易发现,白天屏幕有点反光、甚至晚上灯光很亮的时候都不容易看到。
不知大家的松下等离子是否有这种情况?请大家晚上关灯看一下!
(注意一定要在晚上关灯或暗房里才比较容易发现)
补充一下后续情况,经松下售后部门鉴定为质量问题,已将电视发回给商家(邻近的一城市)。过了好几天,刚才接到商家的售后来电说可以换一台新机,但只换新机不换包装和配件!虽然商家售后说凭机身条码可以到松下售后查询是否为返修机,我也可以进工程菜单查看开机次数和时间,但总有点担心,为什么商家不换包装呢?
请问,只换新机不换包装和配件会不会有问题,是否违反规定呀?
2012.5.6.最新进展:经与商家协商,答应连电视、外包装、配件一起换新的,再次发送的运费也由商家承担。周五晚上已经收到新机了,进工程模式查验,确实是新机。不但原来的竖带问题没有了,而且上次那台电视有一个坏点不能正常显示红色,这次新机没有坏点了是完美屏哦{:soso_e192:}上次那台问题电视有点屏噪,这次换的新机好像一点屏噪都没有了!{:soso_e195:}
现在的问题是,松下售后说换机后商家如在发票后注明换机日期并加盖公章的话,可以从换机日期开始重新计算保修期,但商家还没答应...
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